96166公交服务热线
96166是一个北京交通服务热线。整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。北京交通服务热线共建有50个人工接听坐席，实现了拨打“96166”一个号码，就能查询全部交通出行信息。针对公交出行方面的问题，市民和乘客均可拨打“96166”。服务热线具体操作实行人工服务据悉，公交服务热线是公交与市民联系的重要窗口，市民通过热线电话可了解出行信息、咨询线路、监督投诉，为公交事业献言献策，为提升公交服务质量发挥了积极作用。公交服务正面清单：（一）公交车辆保持运营性能良好，中途故障频率不超过5次/百万公里。（二）公交车辆车门、车窗设施完好，开关灵活且安全可靠。（三）公交车辆车身顶篷及内外皮无破损、无变形。（四）公交车辆服务标识醒目、齐全，便于识别。（五）地板、踏步、座椅、车内扶握设施完整、牢靠。（六）车载服务终端、报站器、读卡机、投币箱、电子显示屏、视频监视器、车内照明等设施完好有效。（七）公交车辆到达终点站，待乘客离车后，整理车辆卫生，检查车内有无乘客遗留物品。（八）妥善保管乘客遗失的物品，积极配合失主认领。（九）公交车辆天棚、围板、地板干净，玻璃明亮，车厢内无灰尘、痰迹、污物、纸屑，车内垃圾容器清理及时，无异味。
公交服务热线电话96155
亲亲 您好 96155是在省(自治区、直辖市)区域内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等【摘要】
公交服务热线电话96155【提问】
亲亲 您好 96155是在省(自治区、直辖市)区域内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等【回答】
亲亲 您好 公交服务热线是城市公共交通管理的信息枢纽、是城市公共交通企业为市民服务和交流的平台。如何进一步发挥公交服务热线系统在城市公共交通运营管理的作用，是值得我们深思的课题。公交服务热线系统不能仅停留在处理咨询、求助、寻物、建议、表扬、投诉、沟通等琐碎的事务，应该从这些事务中去收集相关的信息资料，进行科学的分析和总结，找出我们运营管理工作中不足的问题和有价值可用的因数，更好的为构建城市公交新格局提供有利的运营管理依据。 公交服务热线系统是一个以电话、传真、Internet、无线数据等多种接入方式的多媒体业客户服务系统，它融合了电话交换技术、数字语音处理技术、无线通讯技术、多媒体处理技术、数据库处理技术、网络通讯、互联网及多种信息资源整合成统一、高效的服务工作平台。它将企业内分属各职能部门为客户提供的服务集中在一个统一的对外联系“窗口”，采用统一的标准服务界面，为用户提供系统化、智能化、个性化、人性化的高质量服务，更加规范了企业内部的管理流程。【回答】
怎么查看公交车是否停运
怎么查看公交车是否停运具体操作步骤如下：1、用手机登录微信，在【发现】里，点击进入小程序，2、进入小程序界面后，在小程序上面的搜索栏里，输入【车来了精准实时公交】，然后点击搜索，搜索后的【车来了精准实时公交】以后就会保留在小程序的界面上，下次直接点击打开就可以了，不用再搜索了。3、需要查询实时公交的时候，直接点开【车来了精准实时公交】小程序，进行查询。4、第一次使用【车来了精准实时公交】软件的时候，记得先设定所在的城市位置。然后输入要查询的公交线路。5、输入要查询的公交线路后，在【车来了精准实时公交】界面上，就会显示出所查询的公交线路车，距离候车站点的距离，以及到站时间，还有第二辆车第三辆车的到站时间等。车辆时间和距离的变换要通过点击下面的【刷新】按钮来完成。6、通过点击【换向】按钮，来改变所要查询的公交线路方向。7、在点击查询【换向】按钮的时候，如果不是很熟悉的公交线路，要注意查看上面公交线路的始发站-终点站的方向。
怎样查看公交车是否停运
怎么查看公交车是否停运具体操作步骤如下：1、用手机登录微信，在【发现】里，点击进入小程序，2、进入小程序界面后，在小程序上面的搜索栏里，输入【车来了精准实时公交】，然后点击搜索，搜索后的【车来了精准实时公交】以后就会保留在小程序的界面上，下次直接点击打开就可以了，不用再搜索了。3、需要查询实时公交的时候，直接点开【车来了精准实时公交】小程序，进行查询。4、第一次使用【车来了精准实时公交】软件的时候，记得先设定所在的城市位置。然后输入要查询的公交线路。5、输入要查询的公交线路后，在【车来了精准实时公交】界面上，就会显示出所查询的公交线路车，距离候车站点的距离，以及到站时间，还有第二辆车第三辆车的到站时间等。车辆时间和距离的变换要通过点击下面的【刷新】按钮来完成。6、通过点击【换向】按钮，来改变所要查询的公交线路方向。7、在点击查询【换向】按钮的时候，如果不是很熟悉的公交线路，要注意查看上面公交线路的始发站-终点站的方向。
