中国联通网上营业厅在哪?
河南联通网上营业厅首页－http://www.10010.com/net5/076/联通网上营业厅是中国联通推出的全国统一网上营业厅，中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话费充值、业务办理等服务，还提供3G号码、4G号码、3G套餐、4G套餐、手机、手机配件和充值卡购买等服务。扩展资料：联通热线：为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。通过"10010"、"10011"热线用户可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道，选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员，提供更为高效优质的服务。同时郑州联通还组织开展业务管理部门热线现场听台工作，要求业务管理部门每周至少到10010现场听台一次，时间设置为半天。通过“听”来优化流程、制定规范，做到发现一个问题，解决一类问题，梳理一个流程，制定一套规范，完善一项制度。拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务。拨通"101901"，将通过短信方式将具体话费情况发到用户的手机上（适用于广东联通世界风用户、准预付费用户）。拨通"10010"客户服务热线，按照语音引导进行相应操作，可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。拨通"10018"客户俱乐部热线，可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务，体验非凡尊贵的人生。新用户第一次开机时，将会收到短信问候："尊敬的用户，欢迎您成为中国联通的用户。"为方便用户的国内出行，中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时，用户将会收到短信，"尊敬的用户，欢迎您进入**省"，同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务，以及酒店预定电话"116114"。为方便用户的国外出行，中国联通设立了免费国际漫游客服热线"+8618618610010"。用户在境外拨通此号码，可了解所在国家或地区移动运营商的开通情况、覆盖范围、资费标准、拨打方式、客服号码等咨询信息，同时还可帮助用户处理在国外遇到的通信问题以及其他紧急事务。参考资料来源：百度百科－10010
联通网上营业厅
中国联通网上营业厅网址：中国联通网上营业厅联通综合门户网站网上营业厅是中国联通推出的全国统一网上营业厅，中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话费充值、业务办理等服务，还提供3G号码、4G号码、3G套餐、4G套餐、手机、手机配件和充值卡购买等服务。扩展资料：中国联通网上营业厅提供7×24小时服务。登录方式1、打开联通网上营业厅网址后点击左上角“登录”；2、输入用户名（手机、邮箱、固网（无区号））、服务密码（或随机密码）、验证码，即可登录。3、登录完成后即可以选择想要办理的业务。
中国联通介绍
中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业。中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，积极推进“宽带中国”战略在企业层面的落地实施。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。2013年12月4日，中国联通获得了工业和信息化部颁发的LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务（TD-LTE）经营许可，2015年2月27日，工业和信息化部向中国联通发放了LTE FDD经营许可。至此，中国联通成为拥有TD-LTE和LTE FDD两种4G牌照的“双4G”运营商，开始进入4G发展新阶段。2015年，紧紧围绕支撑服务“互联网+”行动计划、提速降费等战略部署，全力加快4G和全光网络建设，持续提升信息通信服务能力；全面推出“沃4G+”、“为客户提质计划”等一系列为民、惠民的服务新举措，在创新发展、转型升级和服务民生方面迈出新步伐。2016年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是中国联通全面实施聚焦战略的起步之年。 中国联通将全面深入贯彻落实“聚焦 创新 合作”战略，深入推进供给侧结构性改革，加大资源共建共享力度，加快网络基础设施建设步伐，全面实施为客户提质计划，着力构建行业发展新生态，为广大用户加快改善以4G为重点的网络覆盖、提高服务质量，为各类企业及全社会提供优质的信息通信服务，提升国有资产运营效率，谱写“十三五”时期发展新篇章。
