hp 4411s 笔记本无法开机
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、您的笔记本开机黑屏,屏幕就像没有通电一样不亮,请您回忆一下是进行什么方面操作后才开始出现这个情况的,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果您没有进行过特殊操作,单独使用电池或电源适配器都不能开机,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
惠普4416s一开机就黑屏无法进入系统
硬盘指示灯变成了黄色,lock键闪
1.如果开机 有惠普品牌画面一般是硬盘问题,有坏道,甚至线路故障,建议先格式化硬盘-再试做系统,不成只能送修
2.如果开机连 惠普品牌画面都没有,一般怀疑硬件问题,你可以按这个顺序试试
插拔并清理内存条---插拔内部所有电源和数据线--反复交替按启动键和复位键看能否启动(这个不管能否启动都一般是主板故障了)
3,笔记本如果你不太能动手,强烈建议送修,避免搞出更复杂问题