为什么安装了RealPlayer,但还是不能看宽频里的电影
1、点击播放链接没有反应
请检查你是否安装了限制弹出窗口的软件，如金山毒霸中的网页防火墙,使用3721上网助手禁了弹窗等，请取消这些软件中的限制弹出窗口功能，另外如果IE安全设置过高，不能执行javascript也会造成点击后没有反应，只要将安全设置改为默认中就可以。
2、点播时页面中没有播放器，播放器的位置显示叉叉，画面一片漆黑?
答：出现这种问题，99％是你的电脑上没有安装Real播放器，请检查并安装它
3、播放时老是在“缓冲”，画面出不来，或者画面可以出来，但断断续续的，很不连惯
答：1)大多情况下，这是由于你的网速过慢造成的，一般要不低于512k的带宽,,特别的DVD转录的高清晰电影,你可以试着按下面的步骤设置，可能会有所改善。但我们声明，如果你是拨号上网用户，你再怎么努力也是看不了本站电影的，因为你的网速太慢！
设置指南:
请打开realplayer--->点工具--->首选项--->连接--->带宽--->把这里的“正常带宽，最高带宽”，都选10Mdps LAN
2)您的系统盘（一般是C盘）剩余空间不足400MB，请清理您的系统盘，使其剩余空间大于400MB
3)您是否安装了影响流媒体播放的网络防火墙软件，请在观看电影时关闭防火墙
4)您是否在看电影的同时运行了其它非常占用系统资源的程序？如果是，请关闭其它程序
5)避开上网热门时段 通常,上网热门时段（20:00---24:00）发生网络拥塞的机会较大。网络拥塞分两种情况，一是用户端网络拥塞，如有些小区局域网宣称也是中国电信的宽带接入，但如果很多人共用一个出口（通常共用10M甚至2M，高峰期带宽肯定不足。二是服务端（即绿色宽频影院）拥塞，超过我们的带宽,但这种情况极其罕见，我们有预警并留有足够的冗余。
realplayer 无法打开
您好！出现:0x???????? 指令引用的0x????????内存。该内存不能为"read"或"written"。答案【shijan8原创】★严禁复制★
【1】对电脑没有影响或【偶尔】出现，不用管它，【重启电脑】后可能会自动消失。
【2】盗版系统或Ghost版本系统,系统文件错误或丢失，也会出现该问题，及时安装官方发行的补丁，{检查电脑年、月、日是否正确}。建议：安装【正版】系统。
【3】检查驱动是否出现问题，重新安装驱动或及时更新驱动。
【4】病毒引起的：升级杀毒软件或下载专杀工具，清理恶意插件，对电脑全盘杀毒。
【5】硬件引起的：
（1）可能是内存条出现的小问题，关机断电，把内存条拆下清理干净重新安装。必要时更换内存条。（硬件上一般不会出现该问题）
【6】软件引起的：
（1）安装的软件与系统或其它软件发生冲突，盗版或带病毒的软件，请慎重下载软件，最好使用正版。【这里主要说的是检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动】
（2）如果你的电脑中安装了两款或两款以上的同类软件，比如:两款杀毒软件、两款优化系统软件等，请卸载一款，以免发生冲突，以保持电脑稳定性。
（3）有些系统补丁下载安装了错误补丁，可能与您当前的系统或其它软件发生冲突，也会出现该问题。卸载该补丁，找到适合您电脑补丁，重新下载重新安装。
（4）当安装或打开运行播放器、游戏、QQ等第三方软件，出现该问题时。可能是您下载的软件存在着危险，系统本身为了保护系统不受影响，也会出现该内存不能为“read”或“wrtten”。一般的解决办法就是卸载该软件重新安装。如果不能解决，需要更换同类型其它版本的软件，或找到发生冲突的软件卸载它，问题才能解决。
可以试试下面的方法：看看能不能解决。
◆开始→运行→输入cmd→回车，在命令提示符下输入下面命令
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1回车。
完成后，在输入下面的
for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回车。
如果怕输入错误，可以复制这两条指令，然后在命令提示符后击鼠标右键，打“粘贴”，回车，耐心等待，直到屏幕滚动停止为止。（重启电脑）。
●在检查运行regedit进入注册表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks 下，应该只有一个正常的键值{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 将其他的删除。【如果还有一个（默认）值不用管它，一般它为空。】必要时【还原】或重新安装系统。
