四川 移动

时间:2024-11-14 09:54:00编辑:小早

移动客服电话是多少

移动客服电话是10086和10088。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。10088:用户每次通过10088打进电话时,系统会自动转接到其专属的电话经理台席,如果出现忙音等情况,会立即转至电话经理手机,如两者都未接听,则系统会自动记录,随后,电话经理会根据记录主动回复客户,避免了客户长时间的等待,效率更高。与10086不同的是,除了提供咨询、报障、业务办理等服务外,10088电话经理服务还针对重要客户需求特征及电话服务特点。

中国移动APP怎么突然下架了?

2022年12月下旬,中国移动四川(原四川移动掌上营业厅)已发布下架公告。中国移动四川APP已于各大应用市场下架,业务功能等整合至中国移动APP。已不能在应用市场下载安装此应用,已安装未卸载的用户可继续使用,但具体停用时间不明。四川移动的用户权益小游戏,在中国移动APP首页的热门活动里有优享会员。该活动继承多久,或者什么从首页消失,暂无相关公告信息,如果找不到活动入口时可将优享会员(1元/月)退订。无独有偶,四川电信APP也于2022年4月底发布公告,积分金豆下架调整。四川电信APP此后虽能从应用市场下载安装,但大部分功能都不能正常使用,基本转移到中国电信APP。

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