probook4411s无法连接无线网络
您好~
设备管理器中没有识别到硬件无线网卡通常是系统没有识别到硬件，这个情况下无线网卡开关是无法开启的，驱动也无法安装。您先试试恢复BIOS默认值的方法，恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的，操作后开机时会重新扫描检测识别启用无线网卡硬件设备的。
具体步骤如下~
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启。
如果按这个方式操作后仍然无法在系统设备管理器下识别到无线网卡硬件设备，需要重新安装系统，通过系统安装过程的检测识别启用无线网卡功能。安装系统时不要使用winPE软件等快速安装方式操作，软件运行时大多是借助ghost软件等快速自动安装系统，安装过程将数据强制拷贝到硬盘中，跳过了系统安装过程的逐个检测过程，这样操作会产生系统不能顺畅运行的隐患，对系统运行及系统下常用驱动安装也会产生影响的；比较理想的方法是查找不包含其他驱动或软件的纯净版系统引导安装~
恢复BIOS默认值、重新安装纯净版系统都无法恢复无线网卡硬件识别，也可能是硬件方面的问题，还可以去当地售后进一步详细查看下。可以通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
Probook 4411s 无线网打不开
您好，感谢您选择惠普产品。1、请您首先确认无线开关的位置。笔记本掌托左手边有一个可以用手拨动的无线开关，是在读卡器插槽的左边。无线指示灯为蓝色时，表示无线开启；无线指示灯为橙色时，表示无线关闭。2、如果无线开关不能打开，指示灯是橙色。请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看是否有无线网卡设备？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢？您安装过快捷键驱动吗？3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。4、请您确认一下BIOS中的无线开关是否已经打开，方法：请您开机按F10进入BIOS，选择System Configuration--Built-In Device Options，查看Embedded WLAN Device和Wireless Button State是否设置为Enable，如果不是，请设置为Enable，然后在左上角File中选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。5、您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。6、如果问题依旧，麻烦您针对上面问题进行回复。另外，请您再提供一下“这款机器的操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
