洗染行业消费争议纠纷解决办法
按照法律规定可以协商、消协投诉调解、主管部门投诉、向人民法院提起诉讼或者按照仲裁约定申请仲裁。洗染行业同样受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的约束，经营者与顾客发生争议的，顾客有权选择向消协、主管部门投诉甚至是通过司法程序解决争议，对于经营者而言，对于消费者反馈的问题应当依法依约处理，并有权申辩并提供相关的依据。经营者接受衣物时，应当履行下列责任：(一)检查衣袋内是否有遗留的物品、附件，饰物是否齐全、衣物的破损情况、脏净程度等。(二)提示消费者易损、易腐蚀及贵重饰物或附件，明确保管责任，并在服务单据上注明，经消费者认可。(三)将衣物的新旧、脏净程度和织物面料质地、性能变化程度(标准允许范围)等洗涤(染)效果向消费者说明，经消费者确认后方可接受衣物。(四)实不易洗染的或有不能除净的牢固性污渍，应当事先向消费者说明，并在服务单据上注明。洗染业服务单据应实行一式三联，内容包括：衣物名称、品牌、数量、质地、颜色、破损或缺件状况、服务或加工的内容和方式、送去日期、保管期，消费者姓名、地址、联系电话，经营者名称，地址、联系电话，以及投诉受理单位和电话。服务单据由各市洗染行业协会统一印制。经营者对于价格超过1500元的高档衣物，可实行保价精洗。即由消费者提出衣物的价格，并在双方协商一致的前提下，做出书面保价精洗(染)约定，保价精洗(染)费不超过约定服装价格的百分之五。消费者在服务单据上签字确认。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
洗染行业消费争议纠纷解决办法
法律分析：按照法律规定可以协商、消协投诉调解、主管部门投诉、向人民法院提起诉讼或者按照仲裁约定申请仲裁。洗染行业同样受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的约束，经营者与顾客发生争议的，顾客有权选择向消协、主管部门投诉甚至是通过司法程序解决争议，对于经营者而言，对于消费者反馈的问题应当依法依约处理，并有权申辩并提供相关的依据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
洗染业管理办法
本办法所称洗染，是指从事衣物洗涤、熨烫、染色、织补以及皮革制品和裘皮服装的清洗、保养等服务的经营行为。商务部对全国洗染行业进行指导、协调、监督和管理，地方各级商务主管部门负责本行政区域内洗染行业指导、协调、监督和管理工作。工商行政管理部门负责洗染企业的登记注册，依法监管服务产品质量和经营行为，依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。环保部门负责对洗染企业开设和经营过程中影响环境的行为进行监督管理，依法查处其环境违法行为。开设洗染店、水洗厂应在安全、卫生、环保、节水、节能等方面符合国家相关法律规定和标准要求。新建或改建、扩建洗染店应当使用具有净化回收干洗溶剂功能的全封闭式干洗机。逐步淘汰开启式干洗机。现有洗染店使用开启式干洗机的，必须进行改装，增加压缩机制冷回收系统，强制回收干洗溶剂；使用开启式石油衍生溶剂干洗机和烘干机的，还须配备防火、防爆的安全装置。新建或改、扩建洗染店、水洗厂应依法进行环境影响评价，并经环保部门验收合格后，方可投入使用。从事洗染经营活动的经营者，应当依法进行工商登记，领取营业执照。经营者应当在取得营业执照后60日内，向登记注册地工商行政管理部门的同级商务主管部门办理备案。拓展资料：经营者在接收衣物时应当对衣物状况进行认真检验，履行下列责任：（一）提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品，确认衣物附件、饰物是否齐全；（二）提示消费者易损、易腐蚀及贵重饰物或附件，明确服务责任；（三）将衣物的新旧、脏净、破损程度和织物面料质地、性能变化程度的洗染效果向消费者说明；（四）对确实不易洗染或有不能除净的牢固性污渍，应当告知消费者，确认洗染效果。法律依据：《洗染业管理办法》第一条为规范洗染服务行为，维护经营者和消费者的合法权益，防止环境污染，促进洗染行业健康发展，根据国家有关法律、行政法规，制定本办法。在中华人民共和国境内从事洗染经营活动，适用本办法。
