导购是干什么的
从某种意义上来讲，导购员是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有一些疑惑，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。导购人员还会认真观察顾客的行为，根据顾客已经表现出来的行为特征来分析和判断顾客大致性格，从而有争对性地进行服务。关于购买之后，还要负责跟踪服务，主要以电话为主。导购员协助技术人员对消费者完成最后的施工，将保证卡各项内容逐步实现，从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。“渠道经济”方面其实与“买方市场”也是一脉相连的：由于买方市场的形成，致使渠道终端经销商的地位日益显赫起来，于是终端商不但在价格、展台、POP等资源上提出要求，还要在终端建设、出货能力等方面予以强调。而厂方往往出于维护终端形象和保障出货能力等因素的考虑，不得不屈从于终端商，另一方面，派驻导购员也往往成为厂方迫使终端商打款、结帐和提供更好位置等条件的有效砝码。
导购是干什么，主要是做些什么。
导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。导购主要做以下五项工作：1、负责卖场商品的美观陈列。2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。3、负责卖场商品的物价标识和更换。4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。扩展资料：第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解，以此寻找突破点。第二，需要彻底了解顾客的购买过程。需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程，才能随着顾客购买过程的进展，提供不同的服务。第三，将一些基本的导购过程程序化。第四，大概的掌握产品的性能。第五，让顾客对公司的产品产生依赖性。参考资料：百度百科-导购
导购员是做什么的?
导购员是引导顾客促成购买过程的服务人员。导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。导购员面对面地直接与顾客沟通，一举一动、一言一行都在顾客的眼中，代表着企业（品牌）的形象。一个优秀专业的导购员不单单需要口才，更需要注意方方面面的小问题。导购员需要做的事情：1、了解顾客的需求，熟记产品知识。2、具备良好的学习能力，要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象。3、对产品和自己要有高度的自信心，热心、责任心和进取心。4、良好的心态是做好导购的基础，作为导购员保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会。5、作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识。
导购员是做什么的
您好，导购员一般是在商场、超市等零售场所工作的销售人员，主要职责是协助顾客找到所需商品并进行销售，提供产品信息、价格、促销信息等服务，帮助顾客做出购买决定，并处理顾客反馈和投诉。具体工作内容包括：1.与顾客沟通，了解顾客需求，介绍各种产品特点和优势。2. 引导顾客进行试用、比较和选择，提供相关的补充信息，协助完成购买。3. 维护销售区域秩序、货架陈列、商品品质等，保持营业环境整洁有序。4. 跟进顾客反馈和售后问题，协调解决相关问题。5. 分析和研究市场需求、竞争对手信息等，为销售制定合理的策略。【摘要】
导购员是做什么的【提问】
您好，导购员一般是在商场、超市等零售场所工作的销售人员，主要职责是协助顾客找到所需商品并进行销售，提供产品信息、价格、促销信息等服务，帮助顾客做出购买决定，并处理顾客反馈和投诉。具体工作内容包括：1.与顾客沟通，了解顾客需求，介绍各种产品特点和优势。2. 引导顾客进行试用、比较和选择，提供相关的补充信息，协助完成购买。3. 维护销售区域秩序、货架陈列、商品品质等，保持营业环境整洁有序。4. 跟进顾客反馈和售后问题，协调解决相关问题。5. 分析和研究市场需求、竞争对手信息等，为销售制定合理的策略。【回答】
