企业IT网络维护，是外包好呢还是不外包好呢？这个问题怎么破解？
你好！谢谢邀请，我是从事网络维护的，平时以家庭客户为主，企业用户网络故障相对比较少，一般都是专线，不容易出问题，要是有莫非有两种类型。1.光缆线路故障，通常是由于市政道路改造，光缆被挖断，我们对于企业故障通常在2-4小时之内必须解决！这个是运营商解决的，其他人解决不了！2.内部局域网故障，一般有企业自己解决，包含路由器问题，电脑终端，软件系统等，这种故障如果自己解决不了，可以请一些专业从事电脑维修的技术人员解决，他们一般都懂。综上所述:如果企业规模比较大，必须请一个专业的人维护，行业叫网管！如果企业比较小，没必要请人，有故障报修，运营商会解决，毕竟故障点少，运营商维护员会收入适当的费用(前提是不属于运营商服务范围)。希望能帮到你，感谢阅读！欢迎评论留言！
网络及IT维护外包与网络专线的区别
一、光纤专线提供半固定连接的专用电路，是面向所有专线用户或专网用户的基础电信网，可为专线用户提供高速、点到点的数字传输。提供固定速率的数字传输信道。
下面是光纤专线传输特性：
1、为用户提供一个物理通道，不对用户数据做任何改动，直接传送，资源利用上没有额外的交换及协议上的开销，也就是点到点的传输。
2、对用户的接入要求是物理接口与网络提供的物理接口匹配。
二、光纤宽带就是把要传送的数据由电信号转换为光信号进行通讯。
在光纤的两端分别都装有“光猫”进行信号转换。10M，就是指10Mbit/s，也就是1.25MByte/s。而光纤宽带要通过层层连接才能最终到用户的客户端。
下面是连接层次：1.客户端的网卡或普通的路由器，与客户端光电转换器相连;2.客户端的光电转换器通过光纤直接与离客户端最近的城域网节点的光纤设备相连;3.最后通过ISP公司的骨干网出口接入到 Internet 。【摘要】
网络及IT维护外包与网络专线的区别【提问】
一、光纤专线提供半固定连接的专用电路，是面向所有专线用户或专网用户的基础电信网，可为专线用户提供高速、点到点的数字传输。提供固定速率的数字传输信道。
下面是光纤专线传输特性：
1、为用户提供一个物理通道，不对用户数据做任何改动，直接传送，资源利用上没有额外的交换及协议上的开销，也就是点到点的传输。
2、对用户的接入要求是物理接口与网络提供的物理接口匹配。
二、光纤宽带就是把要传送的数据由电信号转换为光信号进行通讯。
在光纤的两端分别都装有“光猫”进行信号转换。10M，就是指10Mbit/s，也就是1.25MByte/s。而光纤宽带要通过层层连接才能最终到用户的客户端。
下面是连接层次：1.客户端的网卡或普通的路由器，与客户端光电转换器相连;2.客户端的光电转换器通过光纤直接与离客户端最近的城域网节点的光纤设备相连;3.最后通过ISP公司的骨干网出口接入到 Internet 。【回答】
选择IT运维外包企业主要看什么呢?
IT运维外包企业主要看：
1、是否有丰富的相关行业运维外包案例
2、是否拥有庞大的备品备件库（这是衡量一个外包企业的实力的标准，也是降低客户成本的衡量标准）
3、是否有专业的网络、服务器、系统、数据库工程师，以及工程师相关经验
4、看服务运维解决方案
5、看紧急事件情况下，响应速度，一般发生紧急情况下能够4小时内到场维护更换备件的外包企业实力应该很不错。
同庆科技--专业致力于IT服务，有专业的服务团队和响应团队。
谁知道企业应该如何发展IT运维外包？
什么样的业务要外包 一般情况下，一项业务有无需外包、比较适合外包和非常适合外包三种情况。赛迪顾问资深分析师牟淑慧分析，不适合外包或者是无需外包的业务是指企业的战略性业务，这种业务属于企业核心价值，体现企业核心竞争力。非常适合外包的业务通常是一些微型的业务和工作，如IT业务的支持。比如，海尔的产品研发涉及它的核心业务，他们有一个部门，每天跟踪市场上流行的元素，包括服装的设计、服装的款式、每个阶段的流行色及动漫等。由于要将这些流行元素用于其产品创新中，因此是其核心业务，所以这部分业务不适合外包。当然是不是非常适合，与不同企业不同的情况、不同的发展阶段也是相关的。对于非常适合外包的IT运维业务，具体可以从三个方面说明。桌面支持外包 IT桌面，指的是员工在工作场所使用的一系列用于信息处理、通信和计算的设备，包括计算机软硬件和其他的相关设备。它的管理成为几乎每个使用IT桌面的组织最日常性的工作，其重要性不言而喻。对于提供此类外包的服务商，一般是随着市场化程度的不断提高，大量国有大型企业的IT部门纷纷走向市场形成的。这些企业利用自己在行业应用方面的优势，为本行业内的企业提供包括规划、开发、实施、维护在内的“全包式”外包服务。许多品牌电脑专业服务商的售后服务部门，正日益摆脱从属厂家的地位，开始走商业利润最大化之路，发展成为专业服务商。如阳光雨露信息技术服务公司从联想集团客户服务体系的成本服务中心成功转型，成为面对各类行业客户的独立的第三方专业技术服务提供商，不仅要承担原来联想集团的技术服务支持，还大力开展了IT运维外包业务，迅速成长为国内IT运维外包市场的佼佼者。这类公司的出现逐渐使硬件厂商把服务部门从成本中心转化为利润中心。IT基础架构外包 IT基础架构外包市场经过近几年的发展，市场认知度和接受度不断提高。在细分市场中IDC外包增长平稳，市场份额贡献最大。随着网络安全问题日益突出，电子邮件外包备受广大中小企业的青睐，市场增长较快。成本意识和质量意识的增强，使得企业和个人用户对桌面端系统的维护服务日渐重视。重点行业用户对网络系统的运营维护外包服务的认知度和接受度明显上升。经历了2003、2004年市场竞争的洗礼，服务商的竞争格局面临重新洗牌。
