如何看待小道消息
小道消息，都是颁布上台面的消息。如果说谣传公司合并扩张这类的好事儿也算是小道消息，那我想对于工作无太大影响的我就不说了，就说那些影响员工情绪无利于工作的事情。
这样的小道消息多是牢骚和抱怨：一是对工作本身；一是对上级领导。
先说对领导的。行政级别不同，但人格上，每个员工的感受都应该受到领导的重视；真正抛开人性不谈，就工作本身，只有员工感到自己受到了领导的重视，才会对工作产生更多的主动性。那么当我知道员工对我有不满的时候，我第一反应就是要探明原因，是为什么有了这样的不满而且还让他对别人牢骚这个不满。以下情况分个类：
1、 因为我的工作风格不能让他接受。
工作风格这个东西是难以改变的，但是我们是在中国做管理，中道管理一个很基本的思想就是无论什么样的工作态度都不要发挥到极致，要做的圆润，有变数，目的是让这样的工作态度或者工作风格变得更有效。我想，如果因为这点，直接找其沟通，就等于说：“我知道你在背后非议我，你小子当心。”这样他会感觉到别的员工出卖他，不利于组织团结。所以，可以借助一次工作任务分配的时候，问他有没有更好的办法或者问：对这个事儿你有什么想法。然后判断员工是如何思考问题的，然后去考虑是不是自己不够了解他的办事风格。工作习惯这种东西不容易改变，但是，将两种截然不同的工作习惯的人协调的能够顺利合作却并不是很难的事情。当然了，前提是他真的有想这个问题而不是敷衍，如果是敷衍，那就要找别的机会去再次发问，直到了解了他的工作习惯为止。
2、 因为我的一次任务交接让他的利益受到了损失。
如果是这种情况，首先看这种损失是不是必须要让员工受到的。出力不讨好的活儿每个公司都有，甚至可以说每个部门都有，但是，这样的活儿总得有人干，如果他干了这样的工作，业绩上得不到公司的肯定，应该从侧面对这样的工作进行支持，比如口头的表扬和福利的优先权都是必不可少的，除此之外，还要不停的通过非正式的沟通，向这个员工灌输一种思想：你是很重要的，我们是站在你的肩膀上看日出的。再有就是多借助公开场合去表扬这样的员工，让大家都直到他的重要性。
3、 因为上述两种原因发生很多次，让他跟我有仇。
这个时候，情况就严重了，因为我和员工的沟通有了问题，不通畅啊。是不是我不够民主，在做决策的时候仓促决定了而未经过充分的讨论？是不是在时间紧迫、没有经过充分讨论的时候我就做了决策但是事后没有向员工们解释清楚？是不是我重视外向、语言组织能力较强的人而很少花心思和时间自傲那些内向、踏踏实实干工作的人身上？等等问题，要反思清楚，尽可能的站在抱怨发起者的角度去考虑问题，考虑好了就第一时间坦诚的沟通，这个事后如果再瞻前顾后，就有可能让这种抱怨发散成组织的瘟疫，因为太多的事情我做的没有让员工满意，他有重组的证据去给别人解释我怎么的搓。
前面三点，都是基于一个前提：这个员工是人才或者是人财。说白了，他要不是能力出众、才华横溢，要不是能力出众、才华横溢兼之人品一流。如果他是人材，只是有潜力，有可塑性但现阶段并没有出色的能力体现，那么我想就要衡量一下我花时间在他身上的成本在多久能得到回报，如果沟通成本过高，可以让其抱怨，因为优秀的企业环境里，低业绩的员工一般没什么威信可言。如果他是“人裁”，那就尽可能的联系人力部门，让其走人吧，反正就算他不牢骚，早晚也要走人的。
前面三点，也都是在讲“道”，管理者之道。而非“术”，驭人之术。
这里不谈驭人之术，一方面是这个东西很细，不容易展开归类一一去说；再者是因为这个东西拿不上台面，否则《厚黑学》早就畅销了。
我还年轻，欠修炼。“道”这种东西是可以从书上，从别人的实践上总结的；而“术”这种东西，必须吃过亏，有过教训而且经历实战的考验才能养成，我现在不具备这样的能力就不敢妄谈，但是，我想说二者必须结合去对待小道消息，只有相互结合才能真正做到恩威并用，才能让员工既觉得你是亲切，是好朋友；又惧于你的权威，在干活儿的时候有紧张的工作状态。
我喜欢管理学，因为这个东西能给紧张的工作增添刺激，管理正式组织和管理非正式组织就好比军队中管理正规军和游侠。二者方法套路完全不同但是基于的目标是一致的，都是为了通过别人去实现组织的目标。小道消息总是不可避免，当管理跨度大于50的时候，员工对于管理者，对于工作的牢骚也会时常出现，运用得当就能趋利避害，运用不得当，就会对组织造成危机和动荡，运用得当与否，全凭一心。要想有朝一日能将这种关系处理的得心应手，我们除了不停提高自己的人格魅力（道），不断锻炼自己的目的性沟通技巧（术），我们还能做什么呢？
[create_time]2016-12-06 20:04:14[/create_time]2014-06-26 16:08:29[finished_time]4[reply_count]3[alue_good]匿名用户[uname]https://iknow-base.cdn.bcebos.com/yt/bdsp/icon/anonymous.png?x-bce-process=image/quality,q_80[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]7303[view_count]
不足为信不权威的信息，为何叫“小道消息”
流言蜚语是指没有正式传播的信息 ，传闻往往是不真实和不可靠的。《现代汉语词典》对闲话的释义是一种通过传闻或非正式方式传播的新闻。 人们习惯于非正式的发布，但传闻和道听途说，被称为“八卦”。“八卦”这个词来自美国。19世纪上半叶，美国研制出一种发射机。各公司看到既经济又方便，纷纷排起了长队。由于施工质量差，有些地方的电线弯曲得像葡萄藤，所以这种电报被戏称为“葡萄藤电报”。但这和其他电报是分不开的。后人认为新闻也是“通过小道消息”，“通过小道消息”也可以翻译成“八卦”。这两个词既相似又不同，所以他们称传闻和道听途说为“八卦”。 在信息源、信息、编码、信道、解码、接收、反馈和噪声这八个通信要素中，通信信道包括语言和非语言两种形式。这里的语言是泛化的，包括文字、图像、声音等，其形式是所有语言传达口头或书面信息；非语言形式是指非语言交际，其形式主要是交际者的表达、语调、体态语言等。 流言的传播既有语言的，也有非语言的，遵循着信息传播的规律。流言蜚语包括各种各样的意见、猜测、问题、困难、敌意、谄媚、冲突、威胁等。我们必须注意的是，噪声在整个传播过程中存在，影响着信息的真实性。它能很快地将信息从四面八方传递到整个组织，形成典型的集群通信链。有些人积极地向别人传递信息。接受者和传播者的身份在不断变化，更多背景相似、容易传播的地方更加活跃，丰富了八卦的内容。 正式渠道的信息发布需要一定的审批程序和流程。在好奇心的驱使下，在兴趣的驱使下，在小群体的需要下，在满足个人虚荣心的同时，这些都会使人们在第一时间以最快的速度对外传播非正式信息。特别是电子邮件、BBS、博客、短信、MMS等新媒体的出现，扩大了集群周围的人群和范围，提高了通信的速度和效果。
[create_time]2019-11-25 15:46:14[/create_time]2019-10-20 17:07:12[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]忘却0363[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.8ed5ed19.MkExLfhgDjlqG0VL3WhDCg.jpg?time=3568&tieba_portrait_time=3568[avatar]TA获得超过514个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]33[view_count]小道消息哪里来？
既然是小道消息，那来源自然就多种多样了。有可能只是某个人随口一说，他人听了以讹传讹，越传越广越传越玄乎（这大概就是最传统的小道消息），也有可能是某些人/企业为了牟利，刻意炮制某个消息吸引眼球进而引起广泛传播，甚至引发二次误传讹传等。
一般来说，小道消息中不可靠的信息众多，普通人难以区分，相比即便有错也不至于太离谱的官方消息，相对不值得信赖。但不等于小道消息一定是错的，事实上无论古今，收集消息都要正路小道并存，互相印证、补充、参考，才能获取最为准确的情报。
如有用请采纳。
[create_time]2020-08-03 23:13:51[/create_time]2020-08-18 23:09:04[finished_time]3[reply_count]3[alue_good]ok_luo[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.4e5d2d51.om7wzhMRufbr0uyzelNHtw.jpg?time=3420&tieba_portrait_time=3420[avatar]TA获得超过5万个赞[slogan]不为财富值，只为兴趣和帮助别人。[intro]246[view_count]
小道消息的特点是什么?
“小道消息”是什么意思？
道听途说。的升级版。是道听途说和添油加醋的杂交品种。
道听途说是指从道路上听来的消息。人来人往，传来传去的消息。传说的意味。真实性不可考。最初从哪来的也不知道。
小道消息就是从偏僻的道路上听来的。属于传说中的传说的等级。稀有物品。然而品级更加不可鉴定。神秘感更强。消息内容更加爆炸。信息量比一般的道听途说更加大。
小道消息的特点和目标是什么
特点：消息来源不明确，没有有力的根据，捕风捉影
目标：引起注意，唯恐天下不乱
怎样减少小道消息的消极影响(简答)
小道消息的特点和目标是什么？怎样减少小道消息的消极影响？
（1）特点：首先，它不受管理层控制；其次，多数组织员工认为它比高级管理层通过正式沟通渠道解决问题更可信、更可靠；第三，它在很大程度上有利于人们的利益。（2）目标：建构和缓解焦虑；使支离破碎的信息能够说得通；把群体成员甚至局外人组织成一个整体；表明信息发送者的地位和权力。（3）建议：公布进行重大决策的时间安排；公开解释看起来不一致或隐秘的决策和行为；强调目前决策和未来计划积极方面的同时，也指出其不利一面；公开讨论事情可能出现的最差结局。
小道消息有哪些作用？(是沟通考试中的题目)
1、小道消息是信息传输通道的组成部分
在信息源、信息、编码、通道、解码、接受者、反馈、噪声这八个传播要素中，传播通道包括语言和非语言两种形式。这里的语言是广义的，包括文字、图像、声音等，其形式是所有语言来传达口头或书面的信息；非语言形式是指不用语言传达，其形式主要是传播（沟通）者的表情、语音语调、形体语言等。
小道消息的传播既有语言传播，又有非语言传播，且遵循信息传播规律。小道消息包括各种各样的观点、猜测、疑问、刁难、敌意、奉承、冲突、威胁等。必须引起重视的是，噪声存在于整个传播过程，影响着信息的真实性。
2、小道消息是簇式传播
小道消息能非常迅速地从四面八方向整个组织传送信息，构成典型的簇式传播链，一些人积极地向其他人传送。接受者和传播者的身份不停地转换，更多的具有相似背景、能够容易传播的地方更加活跃，丰富了小道 消息传播内容。正式渠道的信息发布需要一定的批准程序和过程，好奇心的驱使、利益的驱动、小团体的需要、个人虚荣心的满足，都会使得人们在第一时间、利用最快速度将未经考证的小道消息向外以加速度传播。特别是电子邮件、BBS、博客、手机短信、彩信等新媒体的出现，扩大了围绕簇的人群和范围，增强了传播速度和传播效果。
3、小道消息往往具有良好的贴近性
和公开传播的信息不一样，小道消息多为焦点信息，它传播的往往是发生在人们身边的人和事，与当事人的利益息息相关。譬如，传说身边某个人或自己可能被提拔，或集体加薪，或将有新领导上任，或组织发生其他重要变更等，组织相关成员岂能熟视无睹？小道消息的贴近性，十分容易引起传播者和接受者的共鸣和互动，传播的威力自然不言而喻。此外，尽管组织的决策是综合多方面的因素作出的，受自身条件和思维方式等影响，不少被管理者往往不能全面理解和领会，他们从自身利益出发，给出自己的诠释（编码）,通过小道消息的方式传播。参与传播的簇群具有相似的价值判断，因此人们确信小道消息比正式沟通的信息更可信。事实上，有些小道消息最后得到了验证，加深了人们对小道消息的信任。而正式渠道的信息常常被质疑，产生严重失真，人们丧失甄别信息真伪的能力，影响组织和管理者计划、决策的有效实施，降低了组织和管理者的信誉、号召力。
4、小道消息是正式组织信息的补充
有调查发现，有75%的员工在他们通过正式渠道得到信息之前，就已经通过小道消息知道了相关内容。在正式消息渠道不畅，或组织尚在讨论研究之中，或组织具有难言之隐不便及时发布时，为小道消息提供了传播来源和土壤。组织和管理者应该注意小道消息的收集和甄别，识别出被管理者普遍关注但感到疑虑的问题和由此产生的焦虑，使决策更具科学性、合理性。如在制定涉及员工切身利益决策举棋不定时，可采取非正常渠道发布消息，听取反映，以便合理决策。其实，这对构建和谐组织有着十分重要的作用。不过，组织不能任意扩大小道消息的作用，如果那样，会在组织形成不良风气。偶尔为之，定能事半功倍。长期如此，会失去组织的公信力，权威性。
5、小道消息失真度高
研究发现，小道消息的真实性只有59%。小道消息在非正式渠道、非公开化传播，传播者、接受者往往不负责任，传播的信息无须审核、验证，违背了正式信息的真实性。有些小道消息无中生有，经过传播者不断失真的编码、解码、反馈，最终以讹传讹，形成强烈的正反馈，导致重大失真,影响组织的凝聚力和正式沟通的权威性。有些情况下，失真的小道消息能够达到共振，出现难以控制的局面和形势，将组织带向崩溃的边缘。
6、小道消息不同于造谣
小道消息与谣言的相同之处是，二者......>>
新闻的基本特征是？
内容真实，事实准确。真实是消息的生命，是力量的所在。事实是它的本源，也是它令人信服的基础。真实，就是事实真实，所写的人物、时间、地点、事情发生发展的经过不能虚构。准确，就是每个事实，包括细节在内都准确无误。如果一条消息失真或有差误，不仅会减低其新闻价值，失信于民，而且还会损害党和人民的事业。
内容新鲜，有价值。新闻贵在新，而且有认识意义、启迪和指导意义。消息只有新，才能引起读者的注意，先睹为快。新，不仅要把新人物、新事件、新经验报道给读者。而且要选择有意义、有价值，给人以启迪，有指导性的事物。那种一味追求猎奇的“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻”的观点，是我们所不取的。
要迅速及时，有时效性。迅速是消息的价值，消息报道速度迟缓便会降低消息的价值，“新闻”变成了“旧闻”。时效，就是速度要快，内容要新。对新人、新事、新情况、新问题，要敏锐地发现，尽快地了解，迅速及时地反映。
简明扼要，篇幅短小。简短是消息区别于其他文体的主要标志。所谓简短，就是“三言两语，记清事实，寥寥数笔，显出精神，概括而不流于抽象，简短而不陷于疏漏”，用笔要简洁利落，内容集中精炼。
可概括为：1.迅速及时2.内容真实 3.语言简明 结构鲜明（新闻结构包括标题、导语、主体、结语和背景五部分。前三者是主要部分，后二者是辅助部分。）
管理学中沟通的特点有哪些？
人际沟通的一般特点
与机器间进行沟通相比，人际间的信息沟通具有以下特点：
①人际沟通虽然也离不开机器沟通中所使用的传统的书面沟通语言和现代的信息工具，但更经常地，人际沟通主要是通过语言进行的，同时还辅之以姿态、手势等非语言的形式进行。
②人际沟通的内容并不仅限于纯粹的情报、消息的传递，还包括思想、感情、观点的交流。
③由于每个人的知识、经历、价值观不同，人际沟通通常会因为受到人与人之间复杂心理的影响。
与正式沟通相比，非正式沟通有川下特点：①非正式沟通信息交流速度较快；②非正式沟通信息比较准确（非正式沟通不是小道消息、流言、谣言）；③非正式沟通效率高；④非正式沟通可以满足成员的某些需要；⑤非正式沟通有一定的片面性。
沟通有很多种特点也不一样
网上资料很多，搜一下就出来！
人们常说的新媒体指的是哪些？有些什么特点
新媒体种类很多，主要有
门户网站、电子邮箱、搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、博客、维客、播客、手机短信、
手机电视、网络电视、数字电视、手机报、网络杂志等等。
它们之中有的属于新的媒体形态、有的属于新的媒体软件、新的媒体硬件和新的媒体服务方式。
传播方面有什么特征？
1.全时传播。信息传播的时效性有四个发展阶段：定时、即时、实时、全时，全时传播指的是信息随时可以进行发布。
2.全域传播。地域和空间限制越来越少，只需要设备和传输信号，就可以发布信息。
3.全民传播。传播不再是机构、媒体单位的事情，每一位民众都可以参与其中，谁都可能是记者、编辑。
4.全速传播。传播速度比旧媒体快，在事件发生的同时就能够进行传播活动。
5.全媒体传播。传播信息不单是文字或者图片，还附有音频、视频等多触觉通道。
6.全渠道传播。客户端多样化，比如电脑、手机、短信等都可以进行信息发布。
7.全互动传播。新闻的线索蒐集、采访、发行等一系列活动，所有用户都有机会参与进去，并且在事后可以发表评论。
8.去中心化传播。不存在类似于“头版头条”这样的状况，不同受众可以选择出很多主题进行讨论，另一方面也说明了新媒体使新闻多元化。
9.去议程设置传播。信息传播不再是比较固定的用词模式，不同的消息发布人可以用自己使用语言的习惯进行传播。
10.自净化传播。虽然在新媒体的传播过程中，负面信息传播面积是正面信息的四倍，但是一般小道消息都会有相关人员出面澄清，所以造成的误会基本可以得到有效的遏制。
[create_time]2022-09-28 04:47:57[/create_time]2022-10-12 16:54:06[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]舒适还明净的海鸥i[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.47c7c989.PNHyyviQpkbkWYf_U9mbzQ.jpg?time=670&tieba_portrait_time=670[avatar]TA获得超过1.3万个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]109[view_count]
关于小道消息的说法，错误的是( )。
【答案】：B
本题考查小道消息的作用。
小道消息对团体有有利的一面，小道消息有助于管理者了解员工的工作状况，管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情，可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息。
ACD说法正确，B说法错误。
[create_time]2023-05-01 13:12:26[/create_time]2023-05-16 12:43:18[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]考试资料网[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/a1a6b96a94de8451994b608ca7e87353.jpeg[avatar]百度认证:赞题库官方账号[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]10[view_count]
小道消息的特点包括（ ）。
【答案】：B、C
小道消息的特点包括：①具有一定的准确性。研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的。②传播速度极快。小道消息的传递非常活跃，其传播信息的速度往往比绝大多数正式沟通网络快得多，使管理者很难阻止不应有的谣言，或及时发布重要信息防止谣言的形成。③难以防止。小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力，很难对其加以控制。
[create_time]2023-05-01 13:09:31[/create_time]2023-05-16 12:54:07[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]考试资料网[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/a1a6b96a94de8451994b608ca7e87353.jpeg[avatar]百度认证:赞题库官方账号[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]2[view_count]
