为什么我的手机连不上WIFI？三星GT-S7562
若S7562手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星GT-S7562手机用的是联通的卡，出省后能连WLAN，但是移动数据连不上，是不是手机设置哪里不对？
您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
注：欠费后，新缴费需重启手机
1.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（数据漫游打开）
3.更换其他SIM卡
4.个别地方因3G信号不稳定可尝试：设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
5.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
三星GT-S7562手机无线网络无法开启问题？
您好:根据您的描述，现在出现的故障很可能是硬件故障引起，也可能是手机软件风险导致引起的，为此建议您如下操作:1.建议您进入设定-应用程序管理器-全部-WLAN-清除数据。2.您的手机中是否安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试。3.建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试操作4.如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung
三星GT-S7562手机怎么用
尊敬的三星用户您好：
WLAN无线上网方式是通过WLAN搜索手机周边的无线网络，连接网络后，不会通过您的手机产生上网流量，您可以随意浏览网页，上网聊天，收发电子邮件等。连接WLAN无线上网的具体方法如下：
1.在待机模式下，用手指向下滑动屏幕上方的顶帘。
2.将【WLAN】点为绿色。
3.在待机页面下，点击【应用程序】。
4.点击【设定】。
5.点击【WLAN】。
6..屏幕上面会出现可以搜索到的无线设备，点击需要连接的无线设备，这
7.必要时输入密码，然后点击【连接】。
8.当网络连接成功后，WLAN功能图标将会在手机屏幕右上方显示。
上述操作完毕后，您就可以轻松通过手机连接WLAN上网了。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
三星gt-s7562 买了一个多月了，有些问题不得不提
您好，感谢您选择三星产品。
该机是支持扩展内存卡存储多媒体文件，三星Android 4.0及4.0以上的手机，ROM 和内置SD卡是合并的，基本上可以满足用户日常需求，所以不支持将软件移动安装到外置存储卡。根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.格式化SD卡
2.更换一张SD卡（最大支持32G）
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
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三星手机gt-s7562c功能有哪些
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若您想要了解三星S7562C机器的配置参数，请参考以下介绍:1.CPU（处理器）采用1GHz单核处理器2.内存：ROM总内存为4GB，可用空间为2.28GB；RAM总内存大约为512MB。3.外置存储卡：最大支持32GB MicroSD卡。4.相机：主摄像头为300万像素，不支持副摄像头；不支持闪光灯、不支持自动对焦；支持4倍变焦(音量键)。5.软件格式：APK。6.蓝牙版本：蓝牙3.0。如需了解更多功能参数请点击三星官网链接：http://www.samsung.com/cn/consumer/mobile-phones/mobile-phones/smart-phone/GT-S7562RWCCHU-spec?subsubtype=android评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
三星 S7562i 双卡双待手机性能怎么样？
三星 S7562i 手机的性能很一般，它使用的还是高通比较早期的7227A单核处理器，RAM是刚刚及格的768MB，好在安卓4.0系统的流畅度有所改善，所以这款手机仅限于电话短信微信上网和微博等等简单活动，应用程序也不要安装太多，避免RAM拮据。 如果只考虑双卡双待，国产华为有一些机器还不错，价格类似的，起码双核，然后1GB，才能安装更多的应用程序和游戏，但国产手机质量不稳定，你可以权衡。
三星GT-S7562i开机不了
您好：根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。3、将电池取出，使用万能充对电池充电30分钟左右后，放入手机，测试能否正常开机4、若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后（设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载），关机重新开机尝试。5、若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置），建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选，以免手机USB存储器中的所有数据丢失。6、如果不能进入安全模式无法开机，请携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
我的三星GT-S7562 开机就定在开机画面进不去了
您好：根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。1）先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。3）卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约：https://support-cn.samsung.com/suppor
三星GT S7572 手机 自动关机 是什么原因
手机在电力充足并处于待机状态下，却突然自动熄机的情况很多用户都经历过，究其原因可能有以下几种可能：
1．锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。
2．电池本身已老化。
3．电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。
4．电池与手机之间的接合位容易松动。
假如检查后，发现是前两项问题，那么一定要送到专门维修店去修理。假若是后两项问题，只是电池金属片脏污氧化所致，只要用胶棒将之拭擦清洁，情况将会得到改善。在电池与手机之间垫上纸皮或胶片，也可以解决电池松动引起的接触不良的问题。
如果是在手机的外部可能引起自动关机的因素排除的话,那就是手机内部(电路板)的原因了。
三星手机GT-S7562，为什么老是自动关机？！只要放着不管它，就自动关机了，打不开（黑屏）！
您好：根据您的描述，如果手机出现自动关机的情况，建议您：1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机，您可以更换备用原装电池尝试。2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。3.设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。4.请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking
三星gt-s7562老是系统更新不成功，这是为什么？
..系统更新不成功跟网络环境有关，升级有三种方法您可以选择： 1.可通过手机设置-关于设备-更新 （建议电池要有80%以上电量和稳定的WLAN的网络） 2.下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆： http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 注：手机连接电脑时关闭usb调试功能：设定-开发者选项-usb调试取消， 3.将手机送至就近的三星服务中心进行固件升级，保修期内是免费的，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 以上回复希望对您有所帮助！
我的三星gt- s7562i总是提示系统更新，更新完了还提示，要怎么关掉
您好： 根据您的描述，如需关闭该提示，建议您备份手机资料后把手机恢复出厂设置，重新开机后把自动更新关闭。 建议您尝试以下方法更新手机系统：1.通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316 2.若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
刚买的三星GT-S7562为什么不能收发短信？
您好，感谢您支持三星产品！ 根据您的描述，建议您： 1.手机设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据尝试 2.查看手机是否下载安装了具有拦截信息功能的第三方软件，卸载后查看是否恢复正常 3.咨询网络运营商具体情况 4.更换其他手机卡尝试 5.备份数据，恢复出厂设置尝试 若问题依然存在，建议您携带三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望可以帮助到您,祝您生活愉快！ 感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
我的三星GT-S7562i怎么发不出去短信
如手机无法发送短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
