双享号按了没反应如何解决
双享号设备是通过蓝牙跟手机连接，并需要开启相应的APP后才能正常通话的，手机在锁屏状态下，应用APP会转入到后台运行，并且进入睡眠状态，这样就无法使用了，建议在用户在锁屏的时候，将该APP启用后在锁屏。该产品为蓝牙双卡设备，能独立于智能手机单独使用，主要致力于解决单卡智能手机用户在双卡上的使用需求。双享号的出现是智能服务生活的一次最好体现。
双享号为什么总是验证不了
原因：双享号设备是通过蓝牙跟手机连接，并需要开启相应的APP后才能正常通话的，手机在锁屏状态下，应用APP会转入到后台运行，并且进入睡眠状态，这样就无法使用了。解决方法：建议在用户在锁屏的时候，将该APP启用后在锁屏。小贴士：”双享号“中所有通信的信息我们做了加密处理；同时，用户信息只做中转处理，不做保存，包括语音和短信息等；如果您放在”双享号“设备中的是移动的SIM卡对接我们的服务器在江苏省，联通的SIM卡对接我们的服务器在山东省；使用”双享号“设备是否收费，现在没有这方面的消息。使用双享号需要注意以下几点：1.硬件仅用来验证sim卡。2.硬件的蓝牙主要也是验证sim卡是否在身边。3.读取sim卡权鉴信息上传到服务器端保存，他们服务器可以用此权鉴与运营商基站通讯。4.硬件里的sim卡通话、短信均通过手机的网络与app实现。5.双享号服务器端有联通、移动的中继（还不支持电信）。6.所有电话、信息均通过他们服务器，他们成本还是有的，后续可能收取服务费。7.所有的通话记录、短信记录均要上交过去。
