售饭机的系统使用介绍
第一步：输入收费机编号并分组（或运行收费机测试自动完成编号添加）第二步：更改管理员密码，保证软件的安全第三步：运行收费机注册，更改系统密码，注册所有收费机，密码是12位16进制的数,将密码记下来妥善保管，千万不要遗失第四步：初始化所有消费卡，使卡上的密码和系统密码一致起来第五步：注册消费卡，输入持卡人资料等第六步：如果多人操作软件，要添加管理员并根据各自的职责予以授权第七步：认真校对所有收费机的时间，该功能可由软件自动完成
什么是售饭机？
售饭机，又叫IC卡pos机、IC卡收款机、IC卡收费机。IC卡售饭收费POS机是为了满足消费电子化、制度化、方便化的要求而研制的新一代智能卡设备。可广泛应用于政府、企业、工厂单位食堂、酒楼餐厅IC卡收费、校园一卡通系统、企业一卡通系统、会员消费一卡通系统。
使用步骤：
第一步：输入收费机编号并分组（或运行收费机测试自动完成编号添加）；
第二步：更改管理员密码，保证软件的安全；
第三步：运行收费机注册，更改系统密码，注册所有收费机，密码是12位16进制的数,将密码记下来妥善保管，千万不要遗失；
第四步：初始化所有消费卡，使卡上的密码和系统密码一致起来；
第五步：注册消费卡，输入持卡人资料等；
第六步：如果多人操作软件，要添加管理员并根据各自的职责予以授权；
第七步：认真校对所有收费机的时间，该功能可由软件自动完成。
适用范围
本产品可广泛应用于工厂、企业单位、政府机关、医院、学校餐厅食堂IC卡收费、酒店餐饮消费、会所俱乐部会员消费、连锁店、茶楼、酒楼、咖啡屋、酒店、餐厅、美食城消费管理、百货会员消费管理等应用场合。当前，售饭机的主要功能还是餐厅消费，但在现在很多消费场所当中，也可以用到，比较如学校的商店，书店，理发店，洗沙浴都可以应用。
食堂售饭机的常见问题处理
食堂消费机报错提示：特别注明：在消费机刷卡显示ERR013,及语音提示重新刷卡时，一定要重新刷卡才能解锁，否则机器将长鸣不能使用。切记不要关闭电源。常见报错提示：ERR001非法卡ERR002注销卡ERR003机号限制ERR004限次ERR005限额ERR006不在消费时段ERR007余额不足ERR008挂失卡ERR009消费金额不能为0ERR010单笔限额ERR011设置错误ERR012数据存满，请下载数据ERR013刷卡错误，请重新刷卡消费机常见通讯问题：1.检查线路是否完好。2，检查电脑软件COM口及机号是否设置正确3，检查机器是否运行正常。4，检查接口及转换设备是否有问题。5，机器调换位置，检查是否机器出现故障。一般来说，在电脑使用维护正常的情况下，消费系统软件出现故障的概率较小，但是电脑硬件发生故障、操作系统感染病毒，或者人为因素导致操作系统不稳定都可能造成消费系统软件工作异常，所以IC卡消费系统管理电脑必须确保硬件能够长期稳定工作、隔离病毒感染途径，而且专人专机，从根本上杜绝因电脑硬件和操作系统问题引起的消费系统软件无法正常工作的问题。有某台消费机无法采集数据 首先检查此IC卡消费机是否打开电源，如果系统内连接多台消费机且都已经打开电源，而且其他机器都可采集数据，就此机器采集不了，则需检查此消费机数据接口线头是否接触不良，重新插好后再次采集，如果正常则证明是接头松开，如果还是无法采集，则证明该消费机发生硬件故障，需通知我公司处理。系统内所有机器都无法采集数据 这种情况一般都是因为串口工作不正常引起的，由于IC卡消费机管理系统至少需要占用两个或者以上串口，所以我们在系统内安装了USB转232串口线，串口线在系统不稳定的情况下可能出现找不到的情况，在这种情况下，我们需要将串口线拔下，重新插上，让系统重新识别出串口，一般USB转232串口线转出来的是COM3或者是COM4，在电脑硬件设备管理器内可以看到安装的端口COM3，然后打开软件重新采集数据即可 。
现在一些食堂使用了IC卡，食堂IC卡与ID卡有什么区别？
两者的区别：1、ID卡全称身份识别卡，是一种不可写入的感应卡，含固定的编号，主要有台湾SYRIS的EM格式、美国HID、TI、MOTOROLA等各类ID卡。频率是125KHz，属于低频。一般用于门禁；IC卡全称集成电路卡，又称智能卡。可读写，容量大，有加密功能，数据记录安全可靠，使用更方便，如一卡通系统、消费系统等，目前主要有PHILIP的Mifare系列卡。频率是13.56MHz，属于高频。2、ID卡无法写，只能读取ID号；而IC卡是能读能写的，能加密，相对于ID卡使用安全很多，一般的使用，了解这两个区别就够了。相同点：1.都属智能卡；2.都有内置芯片；
企业一卡通的系统硬件技术
市面上考勤机、门禁机、售饭机及闸机、道闸、读卡器、发卡器的型号很多，针对一个具体的需求应该怎样去选配系统的产品呢？一个计算机系统硬件可以分为输入部分、输出部分、处理部分、存储部分。门禁考勤机、售饭机或其他类似的读卡设备的硬件组成也可以这样分类。输入部分：读卡部分：一般情况，考勤机、售饭机内置读卡部分，门禁控制器外接读卡器。控制器外接读卡器Wiegand 协议较多，485协议一般各厂家不兼容。键盘：考勤机、售饭机、门禁控制器大多可接键盘输入密码或操作信息。控制、检测类信号：一般门禁有开门按钮、门磁等其他控制信号输入。输出部分显示：LED指示灯、数码管或液晶显示器。一般考勤机用液晶显示器显示汉字，显得直观、明了。售饭机、水控制器大多用LED显示，用在光线差的的饭堂或澡堂。控制类信号：基本上都是继电器输出，可接闸机、电锁、报警器等设备。处理部分和存储部分都大同小异，读卡、判断权限、写卡或输出信号并存储记录。在硬件选型时，先确定是选IC卡还是ID卡，因为两种读卡设备的处理方式和成本都有区别。无论是IC卡设备还是ID卡设备，读卡判断的第一步是识别该卡片是否是本系统的卡。如果是集中数据库实时处理的系统，设备不用判断，直接由数据库软件判断。但目前常见的系统都是分散控制的，这个判断工作由前端设备完成。目前有两种判断方法：1． 卡号查找判断：本系统识别的卡号下载到了设备存储器中，如果从存储器中找到了卡号就认为是本系统卡号，如果没有找到，就认为是非法卡。一般ID卡系统、门禁控制器采用这种方法处理。此类设备中，由于查找卡片的速度问题和存储卡号的容量问题，卡片数量都有限制，大概是几千张卡片。2． 规则判断：一般应用于IC卡系统中。首先系统发卡时在IC卡中写入了规则，比如更改了密钥。设备读卡时，校验卡片密钥，校验通过了，就认为是本系统卡片，没有通过就是非法卡。这样设备本身不会有识别卡数目的限制。笔者公司的IC卡系统按识别100万张卡的容量来设计。在一卡通系统中必须处理关于卡片丢失的问题。对于软件，处理方法是挂失并且下黑名单。对于硬件的处理方法，也有三种，一种直接下黑名单卡号到设备中。第二种是直接从白名单中删除该卡号，对应于上面的第一种判断方法。对应规则的判断方法中，我们通过流水号来下载黑名单，即一个流水号对应设备中1位的存储空间。这样系统中100万的黑名单也只占用128KByte的存储空间。硬件选型中，确定IC卡或ID卡后，再根据需求确定设备的识别卡数目及外观、通讯方式等。一般的设备为了安装测试通讯方便，都有通讯指示灯。市面上485通讯的设备较多，如果布线不方便，可以使用485转以太网或光纤口设备。以太网设备，由于通讯速度快和利用现有局域网的特点，也得到了越来越多的青睐。选购硬件时一定要注意，市面上各家厂商的产品一般只有自己的硬件兼容自己的软件。
