赢销

时间:2024-07-02 23:11:28编辑:小早

深圳市巨赢销网络技术开发有限公司怎么样?

简介:深圳市巨赢销网络技术开发有限公司成立于2015,是一家互联网公司。总部位于深圳市龙华新区民治街道梅坂大道城市酒店8F。深圳市巨赢销网络技术开发有限公司主要经营范围计算机技术的研发、咨询;网络软件的研发、维护;网页设计;经营电子商务,国内贸易,互联网信息服务。
法定代表人:孙刚
成立时间:2015-06-19
注册资本:30000万人民币
工商注册号:440301113169861
企业类型:有限责任公司
公司地址:深圳市龙华新区民治街道梅坂大道城市酒店8F


赢销和营销有什么区别

1、“营”,汉语字典中的解释是“经管,料理;谋求、营利”;而对“嬴”的解释是“获利,利润;获得,得到”。
2、对比理解,我们不难发现,“营销”强调的是过程,而“赢销”强调的是结果。或者换个角度说,“营销”是“嬴销”的基础,而“赢销”是“营销”的最终目标。
3、研究发现,网络营销不外乎做两件事:一是吸引人来访问你的站点,并同那些你认为“有价值的访问者”建立更多的私人联系;二是打发走那些毫无价值的访问者,以缓解资源过渡利用造成的紧张局面。


北京赢销通软件技术有限公司电话是多少?

北京赢销通软件技术有限公司联系方式:公司电话010-56081900,公司邮箱admin@winchannel.net,该公司在爱企查共有10条联系方式,其中有电话号码4条。公司介绍:北京赢销通软件技术有限公司是2007-11-30在北京市海淀区成立的责任有限公司,注册地址位于北京市海淀区西小口路66号中关村东升科技园·北领地D-1楼4层401、402室。北京赢销通软件技术有限公司法定代表人崔震,注册资本2,535.7398万(美元),目前处于开业状态。通过爱企查查看北京赢销通软件技术有限公司更多经营信息和资讯。

商务快车新推出的赢销宝好用吗?

赢销宝功能:
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快速提升公司网络知名度和搜索可见度,实现免费且广泛的推广传播效果;
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商务快车赢销宝产品是原来商务快车产品的升级版,功能强大。可以把企业的信息发到3-5千家商贸站点上边去,量变引起质变,从而可以获得搜索引擎的良好排名,例如百度,谷歌;雅虎等。对于一些想在重点区域做网络推广的客户也很实用。根据我的经验,最好是让专业公司的人员帮助我们来操作。这样会让你的效果更好,而且省时省力。


电话客服沟通技巧

电话客服沟通技巧精选   在电话沟通时,客服代表面临最大的挑战就是尽快摆脱自己个人的世界,融入到客户的世界中,这样才能达到和谐的目的。有了和谐的氛围,客服代表与客户沟通起来就会显得轻松愉快。沟通时礼貌用语的使用非常重要,不仅体现了对客户的尊重也体现了企业的形象。    1、在刚接听客户电话时的礼貌用语。   问候语要求尽量简洁,但要表示出足够的礼貌和亲切。接听时,如果仅仅只说:您好!或早上好/下午好/晚上好。这样会给客户的感觉很职业化,同机器发出的声音没有什么分别。中国移动(某省)的问候语:“上午好/中午好/晚上好,请问有什么可以帮您?”或“您好,请问有什么可以帮您!”;中国电信(某省)的问候语:“您好,请问有什么可以帮您!”;这样的问候语让人感觉亲切又很简洁。但是,中国联通(某省)的问候语:“您好!中国联通。”可以看出这样的问候语给人的感觉仅仅是:客户要找联通,号码拨的对,没打到别的地方去。并没有给客户亲切感,虽然客服代表会在下面的通话中问候客户。但是要设计成既简洁又让客户感觉亲切的问候语,不是更好吗?    2、说话时保持愉快的声音,并且语速不要太快。   不要在背景嘈杂的环境中与客户沟通,客服代表说话的声音高低要适当,不要太大或太小。对不同的客户来电,客服代表应该用不同的语音语速来匹配客户。如年龄大的客户来电时,客服代表应该放慢语速和客户沟通。如当客户的背景嘈杂时,表示客户可能在街上或在户外,此时客服代表应稍微提高音量,保证客户能够听见,但要控制好音高,一定不要太高,太高的音量可能会引起客户的误会。切忌当客户生气发脾气时(高音量),你也发脾气(高音量)。    3、在客户说话时,客服代表要不时的给予回应以示礼貌和传达信息。   不要很长一段时间没有回应,这样客户以为电话出问题或已经挂断。我们在拨测热线时还经常遇到2-4秒内没有声音,感觉非常不好。   例如,某客户在代办点办理新入网的神州行号,客户打热线要求开通来电显示,客服代表回答必需接到返单后才能帮客户开通,整个通话过程中出现2次不回应客户的`情况,客户对此非常不满意。   在了解客户的需求后,由于客服代表的沟通技巧存在缺陷,在经过很长时间的交流后,客户已经表现出不耐烦了。   客服代表:“资料没返现在开通不了。”   客户:“为啥?以前不是输入密码就能开通吗?”   客户代表:“对,那是以前,现在我们系统目前这项功能还没有恢复正常,对于没有返单的用户是开通不了来电显示的。”   客户:现在就需要来电显示,昨天买的号。   客户代表:……( 7秒内没有任何声音,无回应)   当客户很生气地表示热线打不进时,客户代表6秒钟没有对客户作出反应,导致客户生气地挂断电话。   从上面的例子可以看出,在电话沟通时由于不能面对面沟通,所以除声音以外的信息客户无法知晓,只能通过声音传达信息,客服代表没有回应时,客户就会感觉受到怠慢并对结果不满意。    4、在倾听客户说话时要体现出礼貌。   倾听客户说话时要注意几点:认真倾听,不要假装听;在没有必要时千万不要打断客户说话;客服代表不要带着偏见听客户说话;在客户没有说完前或表达模糊时,不要匆忙作结论;不要让自己陷入到与客户的争论中;对客户已经说过的信息不要重复提问;不可能所有来电的客户都有好心情,对带有情绪的话不要过分敏感;不要用沉默代替听。在客户说话时,客服代表需要不时回应客户,让客户知道你在认真倾听。    5、请求客户重复时,一定要使用礼貌用语。   谈话过程中要保持冷静,遇到没有听清楚或客户没有表达明白时,忌说:“啊!什么?”、“你说什么?”。应该使用礼貌用语:“请您再说一遍,好吗?”、“对不起!麻烦您再说一次!”。作为一名合格的客服代表要时刻牢记:在服务时,我们代表的是呼叫中心、公司、企业的形象,而不是个人。你说的每一句话都代表呼叫中心、公司、企业对客户的服务态度。    6、让客户等待时和再次回来服务时,一定要使用礼貌用语并向客户说明原因。   首先告诉客户“为什么”要等待,其次要使用“询问”语句征得客户的同意,再次要给客户一个等待时限。如:“**先生/小姐,就您所提的这个问题我要查询相关具体资料,请您稍等1分钟,好吗?”。在客户的等待过程中,我们可以放一些轻音乐,但我们一定紧记客户在听、客户在等待。客服代表需要暂时离开座席处理客户的问题,一定要告知客户你正在帮助他处理。在再次回来给客户服务时,一定要使用礼貌用语:“对不起!让你久等了……”、“感谢您的耐心等待……”等。    7、向客户告别之前要向客户再次询问需求和表示感谢。   在询问客户还有没有其它需求时,一定要发自内心,愿意帮助客户的角度。此时一定要把握好语气,我在听电话录音时发现,不少客户代表的语气给我的感觉是:不耐烦,急着结束通话。虽然是按照公司的规定在结束通话前询问了客户的其它需求,但是给客户的感觉很糟糕。   客服代表:“请问还需要帮助吗?”(语气非常重要)   客户:“没有了。”   客服代表:“祝你愉快!再见!”   结束语:“祝您心情愉快!谢谢使用,再见!” 、“祝您有份好心情!谢谢使用,再见!” ,在结束投诉通话时,客服代表是这样向客户告别的:“那就不打扰您了,祝您心情愉快,再见!”等等,比直接说“再见!”效果要好的多。   当一次无法解决客户问题需要再次跟踪联系给予答复时,要向客户致歉,并告知客户回复时间:“**先生/小姐,不好意思,麻烦您耐心等待一下,三个工作日后我们会给您答复的……”。   客服代表礼貌用语的使用,决定着客户对我们的产品和服务是接受还是拒绝,而能否让我们的客户感觉愉快,决定着我们的事业是否有前进的能力和价值。因此我们必须时刻牢记要以礼待客,用礼貌的语言来传情达意。 ;


电话沟通技巧和话术

电话沟通技巧和话术 电话沟通技巧和话术,职场的生活从不轻松的,我们在工作常常会遇到各种不同的问题,而电话沟通是非常常见的事情,因此我们应该把简单的事情做好,以下分享电话沟通技巧和话术 电话沟通技巧和话术1 1、让自己处于微笑状态 微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得更有亲和力,让每一通电话都保持最佳的质感,并帮助你进入对方的时空。 2、音量与速度要协调 人与人见面时,都会有所谓「磁场」,在电话之中,当然也有电话磁场,一旦业务人员与客户的磁场吻合,谈起话来就顺畅多了。 为了了解对方的电话磁场,建议在谈话之初,采取适中的音量与速度,等辨出对方的特质后,再调整自己的音量与速度,让客户觉得你和他是「同一挂」的。 3、判别通话者的形象,增进彼此互动 从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,业务人员可以在判别形之后,再给对方「适当的建议」。 4、表明不会占用太多时间,简单说明 「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话,我最常用的方法就是请对方给我两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现「反正才两分钟,就听听看好了」的想法。 实际上,你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力了! 5、语气、语调要一致 在电话中,开场白通常是国语发音,但是假如对方的反应是以台语回答,我会马上转成台语和对方说话,有时国、台语交替也是一种拉近双方距离的方法,主要目的都是为了要「与对方站在同一个磁场」。 6、善用电话开场白 好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊,因此除了「耽误两分钟」之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多暸解对方的想法,不妨问:「最近推出的投资型商品,请问您有什么看法?」诸如此类的开放式问句。 电话沟通技巧和话术2 打电话说话技巧一:高效电话沟通。 在上班时间打来的电话几乎都与工作有关并且都是十分重要和紧急的,要不然老板或者同事就会在微信上找你。这个时候的电话要重视,不能敷衍会话或者故意不接。如果是公司的电话响了,你负责接听电话,首先礼貌是非常重要的,这不仅关乎你自己的形象也是关乎公司的形象。问清楚对方身份、打电话的目的,并且做好记录,便于电话之后能对应处理,不耽误公司事情。 打电话说话技巧二:电话沟通时,态度要和善。 尽管电话另一端的人看不到你的表情和身体语言,但声音也能反映出你当时的情况。如果你不耐烦或者无精打采,电话中的声音也不可能温柔友善;你越是心情好态度友好,声音听起来给人很娱乐的感觉,别人也愿意继续跟你沟通,你可以给对方留下一个很好的印象。因此,不管你何时何地在与别人电话沟通的时候,你都应该保持声音的活力、热情和真挚。 打电话说话技巧三:打电话应该注意声音大小。 打电话不是菜市场卖菜需要大嗓门的喊叫,如果你的声音过于大,对方在接听电话的时候耳朵会受不了,你也会给人造成不好的'印象。当然有一种情况你可以声音大,那就是和非常年老的长者打电话时,因为很多年长的长辈听力弱化需要声音大他们才能听到。 对不同的打电话沟通人员,采用的方式不一样,大体都要音量适中,当然千万不要为了迎合对方而做作,这个对方时很容易感受出来的。 此外,有的人习惯性地聆听他人说话,却不出一点声音,往往使得对方产生错觉,以为你并没有在注意他的谈话。你应在适当的时候,回答对方“是”或“嗯”、“喔”来表示你正在倾听他的谈话,使他得以继续,不致因而中断。 打电话说话技巧四:打电话时不可敷衍了事。 很多时候你接到电话,其实都是别人过来询问的,这个时候你要做的就是耐心倾听,让他先把事情讲完,除非不得已,否则不要中途打断别人说话。在你倾听的时候你也就有时间思考他给你打电话的目的和需求,你心里也就构思好如何回答。 注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。在听对方说话时,切记不要一点声音都没有,这样会使对方产生错觉以为你在敷衍了事。 打电话说话技巧五:挂电话技巧。 在挂电话前你都是礼貌的和对方沟通交流,给对方很好的印象,千万不要因为你错误的挂电话方式而毁了你所有。挂电话一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,即使说一句“谢谢”“再见” 也都是很好的,然后再挂断电话。 电话沟通技巧和话术3 有效沟通方法 一、是要明确沟通的目的。 如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。 二、是要掌握好沟通的时间。 在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。 三、是要明确沟通的对象。 虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。 四、是是要掌握沟通的方法。 你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。 五、是好的心态。 “态度决定一切”时下很流行,也确有一定的道理。一个人的心态决定了一个人的态度。当然,沟通中的心态也非常重要。沟通心态是根,沟通知识、技能是叶,积极的心态还是消极的心态在沟通中的作用是不一样的,积极的心态使沟通顺利进行,消极的心态阻碍沟通。 六、是把握有效沟通四要点。 首先是要学会欣赏和赞美对方。第二个要点就是无论和谁沟通都要有原则第三个要点就是要学会坚持、学会等、学会捕捉机会、学会在总结反思中的坚持和让步。第四个要点是学会礼让,选择再次的沟通。 七、是养成一个洞察心灵的意识。 弗洛伊德的心理剖析认为,心理由内及外可以分为:本我、自我、超我。本我:是内心深处最本质的想法,是潜意识,表现为情绪; 自我:是心灵的检查官和思想工作者,表现为理智、文化、修养;超我:是心灵的“外部环境”表现为法律、道德、习俗。作为思想政治工作者,要认真观察人的心灵,找出人的本我与自我,深入人的心灵深处,才能真正想员工之所想。 有效沟通的简单方法 1、相互尊重 尊重一个人首先是表现在你的态度上,你的每一个面部表情,每一句的语速语调都能体现出你对对方尊重的程度.也包括你在与对方沟通时倾听的态度.你是否有经常打断别人说话的习惯,或只是一味表达你自己的观点,只有给予对方尊重才能够更好的沟通。 2、坦白你的内心 坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望,但绝对不是以批评、指责或抱怨的方式来交流。 3、用心倾听 在沟通的过程中只有用心的倾听对方在说,你才能听到对方说话的重点,以及优点,包括缺点和情绪。只有你听懂了重点,你才能够说出对方想听的话,只有你听懂了对方的优点,你才能够将赞美变成一重艺术。

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