三星sm-g3502u手机不能上网
根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：
新建“APN”
输入如下参数：
名称：随意填写
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
端口：80
其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
我21号买的三星手机 型号：SM-G3508 一直都连接不上无线网络
您好：根据您的描述，建议您参看如下操作：1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码需设置为8位或8位以上。2.如您之前连接其他无线设备正常，但现无线设备无法连接，建议您点击之前的无线设备，选择“忘记”，然后再搜索新的无线设备，重新输入密码连接即可。3.检查无线路由器是否开启无线广播功能，路由器是否设置隐藏。确认路由器发射的信号昰否为设备支持的信号。4.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。5.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启6.设备设置静态IP地址7.重启设备，重启路由器。8.用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试。9.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。若通过以上方法依然不能连接WLAN，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
三星sm-g3502 的配置
基本参数
品牌：三星（SAMSUNG）
型号：G3502
上市时间：2013年
外观样式：直板
颜色：白色
手机操作系统：Android
系统版本：Android 4.1
手机操控方式：电容触摸屏
CPU核数：双核
SIM卡尺寸：小卡
网络
手机制式：双卡(WCDMA+GSM)
网络频率：WCDMA 900/2100MHz GSM 850/900/1800/1900MHz
屏幕显示
屏幕尺寸：4.3英寸
屏幕分辨率：480×800
屏幕材质：TFT
存储功能
机身内存：RAM 768M+ROM 4GB
存储卡类型：Micro SD（TF）卡
拍照功能
摄像头像素：500万像素
闪光灯：支持
娱乐生活
彩信功能：支持
个人办公
闹钟：支持
电子邮件：支持
视频通话：不支持
计算器：支持
后台运行：支持
其他
标配电池容量：1800mAh
耳机接口：3.5mm
规格参数
外形尺寸：129.7×65.95×9.4毫米
重量：128克
三星smg3502i
您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作：1）以下功能使用完成后建议您及时关闭：蓝牙，WLAN，GPS，照相机等相关应用。2）运行完程序后，建议按“返回键”退出，如果按“主屏键”，应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存，或者长按"主屏键"，选择任务管理器来结束后台任务。3）启动省电模式，操作：进入设置-省电模式-右侧打钩。4）取消应用程序自动同步功能。操作：进入设置-添加账户-三星账户-关闭同步功能，需要时再开启。5）将自动锁屏时间设置成最短时间。操作：设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。6）请您更换其他电池尝试，检查是否是电池的问题。如果上述方式操作后机器耗电量依然很大，待机时间不到一天，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约：https://support-cn.samsung.com/suppor
三星g3509 怎么截图
您好：根据您的描述，三星SM-G3509支持截屏功能，具体截图方法请按照以下步骤操作：1.找到屏幕下方的【HOME】键和机身右侧上方的【电源】键，然后同时按住这两个键，大约2~3秒看到屏幕边框闪动松手即可。2.下拉屏幕顶帘，还可以看到完成截图的通知，点击该通知可快速查看刚刚截好的图片。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
请问三星g3508j怎么截屏
您好：三星手机SM-G3508j支持屏幕截图功能，操作方法如下：在待机状态下，同时按住屏幕下方的【home】键和机身右侧上方的【电源】键即可截图。截好的图片可以通过以下步骤查看：1.在待机页面下，点击【应用程序】。2.点击【我的文件】。3.点击【sdcard0】。4.滑动屏幕，选择【Pictures】。5.点击【Screenshots】，所有手机屏幕截图将会显示。欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
三星g3812有时自动关机
很多人都说自己的手机很容易自动关机，一有这情况就埋怨是手机的质量、或品牌差。其实，手机自动关机有时并不是你的手机质量出现了问题，而是其它的一些原因，我们一起来看看是什么导致了手机自动关机。 一般自动关机究其原因可能有以下几种可能： 1．锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。 2．电池本身已老化。 3．电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。 4．电池与手机之间的接合位容易松动。 假如检查后，发现是前两项问题，那么一定要送到专门维修店去修理。假若是后两项问题，只是电池金属片脏污氧化所致，只要用胶棒将之拭擦清洁，情况将会得到改善。在电池与手机之间垫上纸皮或胶片，也可以解决电池松动引起的接触不良的问题。
三星g3518为什么会自动重启
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星G3509内存占用问题
您好：根据您的描述，安卓系统手机为智能机器，和电脑一样，为了保证手机正常使用，会自动开启部分程序进程（不是程序），当您清除之后，进程还是会再次显示。若经常有程序自动启动，建议：1.长按“HOME键”，进入任务管理器-点击RAM管理器-清除内存2.部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。3.如是无法卸载的，可尝试使用禁用功能，设定-应用程序管理器-全部-关闭。（该项并不适用所有软件）4.若无效，建议备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
三星G3518怎么不支持联通3G网络？卖家说支持4G移动网络还支持双3G网络，插入联通3G卡，显示
三星G3518（GALAXY Core 4G）它支持使用联通卡，因为它的2G网络模式GSM与联通通用，使用联通卡在国内只能使用2G网络。国内不支持联通3G（WCDMA），WCDMA在国际漫游状态下支持使用，所以你使用联通3G卡会显示E网。它支持的网络模式如下：
4G网络：移动TD-LTE，FDD-LTE（仅国际漫游时支持）
3G网络：移动3G（TD-SCDMA），联通3G（WCDMA，仅国际漫游）
2G网络：联通2G/移动2G（GSM）
