决定命运的是情商
先给大家分享一个小故事：有一只流浪狗，无意间闯进一间四壁都镶着玻璃镜的屋子。突然，它看到很多的狗同时出现，这让它大吃一惊。
于是这只狗便龇牙裂嘴，发出阵阵低沉的吼声。而镜子里所有的狗看来也都十分生气的样子，每只狗的脸上也出现怒吼的面孔来。这只狗一看，简直吓坏了，不知所措，开始绕着屋子跑起来，一直跑到体力透支，倒地死亡。
听了这个故事，一定有人会想，这只流浪狗怎么这么傻啊，竟然让镜子给自己折腾的送了命。
其实并不全然，对于这只流浪猫来说，它是因为看到很多的狗，开始紧张、开始厌恶、开始发威，甚至开始狂吼。
这其实透视着“情商”二字。
情商的概括为五大方面的能力：认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认知他人情绪的能力、人际关系管理的能力。
这只流浪狗，看到很多狗的时候，首先是吃惊、畏惧、感觉受到威胁。因此它难以控制自己的情绪，也说明人际关系管理能力缺乏。如果流浪狗肯试着对镜子摇几下尾巴，情形就会完全改观，镜子里的狗儿必然会回报它同样友善的举动。
我们人也是如此，当你遇到险境、困境的时候，试着对你所处的恶劣环境或人们，能够更积极主动的表达心中的善意，相信情形一定会有所改变。
生活就像一面镜子，你对他笑，他便对你笑，你对他怒，他就会对你怒，如果我们不经常的擦拭镜子，你的身影便会越来越模糊，甚至不见了踪影。所以，当你在“镜子里”发现沮丧、或愤怒、或厌恶的表情时，首先应该反省一下自己。试着调整一下自己的情绪，试着用平和的心态应对，你会发现一切的糟糕事情、一切的困难或挫折，都可以迎刃而解。
我们经常发现，在情绪不好的时候，做起事来也不会顺利，因此就会抱怨，抱怨老天、抱怨别人，如此一来也会影响他人的情绪。因此不要让坏心情影响自己的情绪，让自己的情绪影响他人的情绪，最后影响工作。影响人际交往。
当今时代，竞争无处不在，我们更要善于把握和调整自己的情绪，善于把握和适应机遇与环境，善于处理好人际关系。情商是一个人命运中的决定性因素，成功者也会遇到挫败，不是他们不通世故，而是他们能调动自己情绪。
一个人的智商是天生的，但情商是后天培养的，想想那只流浪狗的遭遇，你是不是也觉得情商非常重要呢？
为什么说“知耻近乎勇”？请举现实生活中的例子予以说明。
知 耻 者 勇
是人都会犯错误，但是错了不会大家都想着去改。知耻需勇。承认错误是要有勇气的，何况是改正！能不揭的盖就不揭，能不看的瑕疵就假装看不见，不如乐得偷闲，何必自讨苦吃？人都会这么想。
敢于承认错误，我懂；有错就改，我知；要我改错，对不起，没门——大约人人如此。道理明明白白，大家心里清清楚楚，但做起来并不简单。每个人脸上都有一张皮，需要小心翼翼地维护；要认错，等于要撕下自己的老脸，很难。不要面子的人虽有，但很少。因此，更多的人愿意隐藏错误，粉饰错误，把缺点捂得严严实实，把瑕脸扮得漂漂亮亮。但越是这样，就越显出知耻者的勇气，知耻者的难能可贵。
知耻者勇，不知耻者怯。要知道揭自己的伤疤是很疼的。当众认错等于将自己赤裸裸地解剖，等于引火烧身，没有十二分的勇气，那敢付诸行动？
从认错者身上可以看出勇气。德国当年对 世界人民犯下滔天罪行，发动世界大战，杀死600多万犹太人，几乎把地球变成了地狱。这样的错恐怕谁也不敢承担，也承担不起。然而几十年后的战败国，却以无比的勇气承担了自己的责任。德国总理的下跪，让人们看到这个国家的勇敢和真诚。因为勃朗特的膝盖上，不仅有他个人的荣誉和尊严，还有一个国家和民族的荣誉与尊严。他这一跪，等于向世界请罪，而这又需要何其大的勇气！
知耻者勇，并非一句妄语，不然，何以美国死死不肯承认发动对伊战争的错误？要不然，何以日本迟迟不能停止美化侵略的行为？——就因为他们不知耻，就因为他们没有勇气！越往自己脸上贴金，越要矢口否认历史，就越显出他们的胆怯和阴谋。欲盖弥彰的结果，大家都能明眼看见，何需多说！
有勇气认错，才有勇气改错，才有可能纠正错误。越军败北，勾践召集国民，当众认错：“寡人无能！”放下面子，敢于认错，才能重新争得信任，才能率民以蕃，重振国威！“卑事夫差，宦士三百人于吴，其身亲为夫差马前”，需要的是大智慧，大勇气！
自省身心之过，不失改善之念，敢于改正错误，扬弃旧我，才不失为一个大勇者！
情商与智商
人生的高峰上我正全力前进，我不畏惧闪电暴雨。当那倾盆大雨迎面而来时，当那
电掣星驰迎面劈来时，我退缩过，我恐惧过我逃避过。有用吗？没用！倘若有用，那还要拼搏奋斗、还要艰难不屈作甚？
有人说，只要聪明就好，我承认有天赋是事半功倍，天才也需要外来的知识来填充。比如伤仲永，他的结局呢？泯然众人多么悲哀！比如曾经的清朝，不思进取，夜郎自大！几百年的历史消失殆尽。比如张飞，因为关羽的死，打骂部下，导致反叛，最终被部下杀死。可悲又可恨！可悲于无辜杀死，又可恨于他的情商低，迁怒他人。这些事或人都因为情商低而引人惋惜，遗憾万年！
那么情商高就可以成功了吗？当然不是，我承认在当今社会情商很重要，几乎可以代表一个人的一生，但是如果没有智商，只有情商，那就是下一个晋惠帝司马衷，正如爱迪生的名言——天才,百分之一是灵感,百分之九十九是汗水.但那百分之一的灵感是最重要的,甚至比那百分之九十九的汗水都要重要.
这句话本身并没有被偷梁换柱,但偏偏每次都漏掉后面那关键的一句话：“但那1%的灵感是最重要的,甚至比那99%的汗水都要重要。也许这就是所谓的“差之毫厘,谬以千里”吧！历史上奸臣大多情商高，比如胡惟庸，随朱元璋多年，受尽宠信，竟产生异心，想取代朱元璋，最后被处死。这些奸臣大都智商低，目光浅短，只图眼前利益，祸国殃民，最终自作自受。
倘若智商是矛，那么情商就是盾，二者相辅相承，不分强弱，不分前后。
吾手持矛和盾，心中微定，抬头仰望高峰，大步前进，不闻身后雷声滚滚。
情商与智商的关系
人们对“情商”，与“智商”这两个概念并不陌生，但大家对它们的理解，多数还停留在对字面上的理解上。
首先应该从专业的角度来认知这两个概念，并了解这两个概念之间的相互联系。情感智商（EQ）一般简称情商，字面上理解与情绪和情感有关。美国耶鲁大学的彼得.沙洛维教授，新罕布什尔大学的约翰.梅耶教授解释更为专业，把情商（EQ）归纳为三种能力结构，一.准确评价和表达情绪的能力。二.有效调节情绪的能力。三.将情绪体验运用于驱动、计划、追求成功等动机和意志过程的能力；由此可见，情商多为后天培养。智商（IQ）是人的智力商数，是先天形成，所以智商取决于先天因素，是人认识问题和解决问题的质量，智商可以用计算公式进行计算（智商等于智力年龄除以实际年龄乘以壹佰）。但智商又是相对的，或多或少受情商的影响。
智商和情商相互作用，相互影响。智商是情商的基础，反之情商也是智商的基础；情商的发展为智商的发展确立了基本方向，情商和智商相互独立，相互区别，相互促进共同发展。
这里，我向大家列举一二关于情商影响智商的真实事例：
前段时间媒体报道了海南万宁地区发生的一起妈妈失手打死了自己亲生女儿的悲剧，生活中这类事件不断发生。追根究底是妈妈们对孩子期望过高，情绪失控导致。网络中就有这一个有趣的调侃：不写作业时母慈子孝，一写作业就鸡飞狗跳。很好的诠释了，许多家长一碰到教育孩子问题（特别是辅导作业）时精神就会崩溃，无法很好的控制情绪 。如果大人在对待孩子的教育上，多一些心平气和，多控制一下情绪。家庭中的亲子关系一定会有大的改善，就不再发生这些悲剧。
其二，在我们的职场中也经常发生因情绪失控导致的，不愉快事件；去年春节前，我们所在的项目部就发生过，一起在监理例会的打架事件。会议开始后，总包现场管施工的生产经理，就工序交接等问题询问分包现场负责人，双方就工作安排上无法达成共识。由于当事人双方互不相让，继而发生口角；在大家都好言相劝下，都无法平息两人的怒气；谁也不肯退让的情况下打了起来，结果其中一位同事受了点伤，也报了警。此次事件在项目部造成了极坏的影响，第二天项目部对打架的当事人开出了处罚单；其实开会那天哪怕有一个人肯控制好自己的情绪，退让一步就不会发生此类事件。身处职场的我们，不管遇到什么情况，都应该调整好自己的情绪；情商低的人控制不好情绪会干出许多蠢事，说出许多得罪人的话。现在大家越来越不喜欢那些所谓心直口快的人；有句话说的好：你不是说话直，你是坏；别人不只是认为你情商低，还会认为你人品有问题。
不管在生活中，还是在职场中都应该提升自己的修养，控制好自己的情绪。那些伤人的话，贬低别人的话，打击别人的话都不要轻易说出口。管理好情绪应该从自我做起继而影响他人；让生活，让职场充满和谐的气氛，不仅如此，你在提高情商的同时也也直接提升了你的智商。
男人最大的资本是什么？
男人最大的资本不是拥有金钱和权力，而是拥有信用。什么是信用，就是让每一个人都信任你。（都市主妇） 黑方与白方 很多人说，我们不是伟人，我们是俗人。没错，就因为你是俗人，才需要改变。人都是一样的，伟人与俗人的区别在于他做出了伟大的事情。 男人是天，女人是海。天空是指男人的思维空间，海洋是指女人的胸怀。昨天有个朋友说，女人顶多是河流，我同意他的观点，小女人嘛，是每个男人喜欢并且需要的。他告诉我，他每天工作都很辛苦，为了赚钱，为了老婆孩子，为了房子车子和票子。我说：比你有钱，有车，有房的男人多了，你老婆怎么不走啊？他回答：人家有钱凭什么给她呀？我又说：如果她需要，当然有人给了。 男人都说女人爱钱，从来就不审视自己。就好像下棋，男人总是选择被动的白方，因为他认为那样可以掌控一切，其实错了。黑方如果是高手，白方只有输。黑方会离开，因为白方无法提高黑方的水平。黑方如果是普通的，白方根本无法提高自己，只能等待，或者自学棋谱。生活中，很多男人就是这个白方，他不会找个高手在身边，因为怕输。他只有靠自己努力，由此导致把自己困在狭窄的思维空间里。
你是属于情商高的生肖吗？
情商高的人，为人处事都做得比较好，不管是在爱情方面还是在事业上跟人的关系都是很不错的。因为情商高的人，很快就能领悟到对方的意思，并作出妥当的回应，因此让人感觉合作起来很愉快。那么，接下来我们一起来看看你是属于情商高的生肖吗？
情商高的属相之一：属兔属兔的人非常细腻，处理起问题来能够很快就直接对方的内心，他们的洞察力和观察力都是一顶一的强，因此属兔的人非常适合做管理型工作，因为他们的情商很高，能够很快理解老板的意图，并且他们能够和下属沟通顺畅，他们的工作效率往往是比较高的。
情商高的属相之二：属猴属猴的人精明能干善于掌控不同人之间的关系，他们的和稀泥本领可以说是其他属相无法企及的，他们通常能够将一件棘手的事情大事化小小事化了，在属猴的人眼中根本就不存在解决不了的人际关系，他们灵光的情商背后有着你无法想象的晋升空间，因此属猴的人是天生就能够做好老板的料。
情商高的属相之三：属狗属狗的人洞察力和隐忍能力都超级强，他们能够很快洞察到你内心的想法，并且不动声色的将你所需要的事情完成，达到目的后属狗的人通常不会邀功请赏，他们的情商决定了他们的寡言，虽然他们在辩论方面是天才，但是他们绝对不会轻易的去和对方争执，但是一旦出手则会让对方无法争辩，因此属狗的人天生就是适合做营销管理的人才。
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十二生肖什么动物情商高
12生肖情商低下都有谁？
拥有高智商的人群不一定也拥有高情商，就是说两者成反比的可能性也是极高的哟！那些看上去萌萌哒，没心没肺的生肖们，可不全是脑子空空如也的小蠢蛋哦，同样，那些一眼看上去精明高深的生肖们，也不一定全是情商满满的智慧达人！现在，我们就从十二生肖个性着手吧，看看隐藏在他们之中的，这些情商略低的家伙们都有谁呢？
生肖牛
生肖牛“荣登”第一位不是没有道理的，其实，很大程度上，情商低是由其性格使然。属牛的人一般比较固执己见，做任何事都墨守成规，永远不懂如何变通，从好的方面来说，是有着坚持不懈的毅力；从坏的方面说，就是冥顽不化。在生活或是工作中，他们往往想只依靠自己的力量办成功事，不爱主动找人帮忙，因此在别人印象里，他们是：低情商，死脑筋。
生肖鸡
属鸡的人有一点点小虚荣，小骄傲。在工作中，一般给人外强中干之感，但他们并不觉得，反而很乐于表现自己，虽然他们并无多大坏心，可是无法阻挡看不惯他们的人投来的“白眼”，所以，低调行事最好；感情上，生肖鸡属于那种“爱你便啥都关照你”的类型，很会照顾对方，但较容易越过尺度，甚至涉及对方隐私，即使对方不想让你知晓，也会遭遇你的穷追猛打，请记得，做事拿捏好尺度才是情商高的体现。
生肖猴
属猴的本身条件还可以，所以有时候会令他们表现出自视甚高的一面，尤其是在感情当中。因为有着自作聪明的小狡猾，他们无法平衡好感情这杆天枰，容易左右摇摆，最后不仅会失去这段感情，也会令自己心中患得患失的情绪频频爆发，在不经意间就伤到了爱你和你爱的人，这样把负能量传递给别人，怎会不是情商低的表现？
生肖狗
生肖狗情商低体现在两个极端方面：好时过分好，坏时无限坏。如果和属狗的人相处，无论是之于亲情，友情，还是爱情，他们一旦觉得对方值得自己付出，那么便会义无反顾维护好这份感情，哪怕牺牲自己，其实，在别人看来，过头的宽容也是自身软弱，无辨别能力的体现；但是！他们情绪化也极为严重，一旦与对方树立敌意，就把自己性格中鲁莽急躁的一面曝露出来，做事不记后果，此时情商就靠边站了。
生肖羊
看似柔软温和的他们从另一个角度来看，也代表着行为处事的胆小与软弱。他们的情商也不高，具体表现是：在某些事情上，容易陷入过度自我保护的状态，显得自私无责任感，尤其是在情感上，无论是多么微不足道的事，在他们眼里，都会变得复杂进而较真纠结，一个冲动，就会导致与对方矛盾重重，并在不断激化矛盾的过程中让人感叹其情商的下降。
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情商对销售的影响
所谓情商（EQ）就是我们认知自身情感的能力，以正确的方式去判断所感受到的情感，并且知道这种情感出现的原因。销售经理们莫不以为自己是人精，事实上，优秀的销售经理在同理心、抗压力、与灵活性等若干情商方面，表现得的确出类拔萃。那么，那些情商低的销售员会是什么样子呢？一是善唱独角戏，跟客户之间没有联结，自演自说，不管客户的反馈；二是容易激动，客户刚表示会考虑这个问题，他就以为已经拿到这笔订单；三是容易让步，客户刚一张口质疑，马上就给对方打折；四是喜欢做无用功，就是连谁是决策人都不清楚，就做了大量准备工作；五是容易放弃，一遇到强悍的客户提出质疑，就觉得没戏了，干脆放弃走人。 可见，一个低情商的销售员是很难打下一片江山的，关于如何提升情商，给出了如下三个建议：第一步：放空自己，自察自省。自我意识是构建与提升情商技能的基础能力。我们每个人都需要有与自己相处的时间，更好地认清自己每天的表现，以及自身的态度、行为对自己和他人的影响。可以让你自问一些更有深度的问题，从而对自己的销售行为与销售结果之间有更加清楚的认知。第二步：做回原始人，创造一个与技术无关的地带。很多销售员都没有给自己预留思考的时间，他们总是忙于查看手机、邮件或是语音软件。他们甚至在与客户交流的过程中，集中注意力的时间也不会超过10分钟，这种行为被称为“销售注意障碍”。为避免这种情况，销售员必须培养健康的销售习惯，集中注意力，给自己留出一段时间，在这段时间内不看手机、邮件，不听语音留言，做回原始人，放空自己。第三步，正确判定自身的情感。当你对自身认知与行动分析时，一定要对自身情感做出正确判定。例如，你对拜访某位客户的高管感到紧张，有可能是恐惧，有可能是兴奋，这两种情感状态完全不一样，相应的应对策略也截然不同，如果不能判定自身的情感，后续所做的改正也不可能奏效。
