惠普笔记本电脑鼠标不能用，刚刚还好好的，灯是亮的，
鼠标电源灯亮证明鼠标有供电，但此时鼠标无法操作时，确认以下项目进行排查解决：
1）鼠标是否损坏
更换其他鼠标接入相同的USB接口，确认是否新的鼠标依然不能使用，若不能则证明不是鼠标本身引起的故障，继续进行下述排查；
2）USB接口异常
包括USB接口供电问题，接触不良，USB接口损坏等需逐一排查，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常；
3）设备管理器中禁用了鼠鼠标
接另一套键鼠开机进系统后，打开设备管理器，确认原鼠标是否是被禁用状态（向下的箭头），此时右击该设备，选择“启用”即可。
win7系统，只能用惠普的一个鼠标，换了别的鼠标都不行，未能成功安装设备驱动程序,UNknow device
您好，感谢您选择惠普产品。
我们的笔记本并不会对您所使用的鼠标品牌加以限制或要求，通过您反馈的情况应该是系统识别问题；
通常usb驱动是不需要单独安装的（win7下usb3.0除外）；
因此建议您参考下面的方案操作：
1、建议您移除所有外接的第三方外接设备，在设备管理器里，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，也同时卸载unknown device设备，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，系统会自动识别重新安装USB驱动。
2、然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3、我们的笔记本并不会对您所使用的
如果故障依旧，请您通过追问提供具体机型，以便我帮您查找芯片组驱动供您安装使用
希望以上回复能够对您有所帮助。
键盘背光怎么打开？
设备：华硕飞行堡垒系统：win101、在按键上都有键盘灯的标识，按FN+键盘灯按键即可打开键盘灯。2、按一次组合键，键盘灯就会亮起来，键盘灯是特有的红色光，按第一次的光线是比较暗的。3、再按一次组合键，键盘灯就会更亮，也是最亮的级别，也就是键盘灯有两个光线级别。再按就会关闭键盘灯，依次循环。4、也可以在电脑的Lenovo vantage应用中设置打开；5、然后进入到软件的界面，选择右侧的硬件设置选项；6、进入到硬件设置的界面，然后选择输入选项；7、可以看到键盘背光的选项，打开键盘灯就点击开启，关键盘灯就点击关闭。
键盘背光灯怎么开
首先对电脑外设键盘进行说明。开启背光的方法大多是要根据该厂家预设的快捷键进行调节，此时可参照说明书，询问卖家等。对于自己的笔记本电脑，我们首先要确定是否带有背光，否则将是在做无用功。这里自由然是要查询该型号电脑的参数说明。自带背光键盘的电脑，一般都会有快捷键可以开启，但是开启方法又因品牌而异，例如小编的电脑为fn+F4。再有就是，电脑自带的管理软件，可对散热、性能、背光等进行个性化设置。如箭头所指的软件。打开该软件，弹出下面的窗口。图标及名称依自己电脑为准，如果没找到，可联系卖家。点击灯光选项，可以看到下图，由于小编电脑是全色域调光，所以还可以分区进行不同颜色调整，白色光一般分为三级调光。
