关于惠普CQ32笔记本
您好，感谢您选择惠普产品。
1.建议您恢复bios默认值：
开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
2.建议您可以保存重要的文件后按下面的方法光驱引导重新安装操作系统：
①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“Internal CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
④系统的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料（如果安装xp系统，需要选择包含有对应sata驱动的光盘）：
安装vista，请您参考：http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows-vista/Installing-and-reinstalling-Windows#section_3
Windows7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普型号CQ32
1、您好，您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试，官方无法保证您安装XP系统后机器使用正常，官方推荐您使用测试过的Win7系统。
2、您这款机器使用的是sata硬盘，由于XP系统推出的比较早在推出的时候SATA硬盘并没有发布，因此XP系统中没有集成有sata的驱动，所以这样的机器在安装xp系统的时候就会出现蓝屏找不到硬盘的问题的。如果您一定要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱（一般U盘或USB的移动硬盘无法实现此功能）在安装XP系统引导的过程中按F6来加载，还有一种是找集成好SATA驱动的正规纯净版安装光盘进行安装的。暂时没有其他更好的安装系统方式。
3、关于如何安装xp系统及分区您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/action.process/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.action=true&spf_p.tpst=kbDocDisplay&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-interactionState%3DdocId%253Demr_na-c01348385%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
惠普cq326 固态硬盘升级问题
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
您这款机器最大测试过的是9.5mm 2.5寸 160-GB, 5400转的机械硬盘。并未测试机械硬盘位的固态硬盘，从理论来讲这款机器是可以连接这个接口的SSD硬盘使用的。但是由于兼容性问题，不能保证所有的硬盘都是可以正常连接使用的。因此如果您一定要使用固态硬盘，建议您最好是当场测试下看看是否可以正常使用，以免给您造成不必要的麻烦（通常跟换固态硬盘是不需要托架的）。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
我笔记本主板型号是 惠普 1497。 请问这个主板能支持多大内存上限？
您好，中国惠普，很高兴为您服务!
惠普 1497从这个信息确实无法查询到内存的支持状况，麻烦您具体提供下机器的PN号给我们，我们来进一步帮您查询您机器的内存支持状况。
注：产品号：P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到,是7位的数字和字母组成的，PN一般以#AB2结尾。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
惠普cq62已装win7系统想改成xp系统 有光盘 该怎么装 高手赐教
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试，官方无法保证您安装XP系统后机器使用正常，官方推荐您使用测试过的Win7系统。
2、如果一定要安装xp系统，可以参考下面信息：您的这款机器使用的是SATA接口的硬盘，XP系统光盘中正常情况下是没有集成SATA驱动的。如果您一定要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱（一般U盘或USB的移动硬盘无法实现此功能）在安装XP系统引导的过程中按F6来加载，还有一种是找集成好SATA驱动的正规纯净版安装光盘进行安装的。暂时没有其他更好的安装系统方式。
注：关于如何加载sata驱动您可以参看下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01703294
3、关于如何安装xp系统及分区您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/action.process/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.action=true&spf_p.tpst=kbDocDisplay&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-interactionState%3DdocId%253Demr_na-c01348385%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
4、安装系统前，建议您可以首先保存重要的文件并将机器的恢复介质制作出来，这样您可以在需要恢复预装系统的时候使用恢复介质恢复机器的预装系统，制作恢复介质的步骤（请注意：每台笔记本只能创建一套恢复介质）：
(1) 选择 Start（开始）---All Programs（所有程序）--- Recovery Manager（恢复管理器）---Recovery Manager（恢复管理器），随即打开 Recovery Manager（恢复管理器）
(2) 单击 Advanced Options（高级选项）注意如果计算机使用电池供电，在进行到下一步之前会提示您将计算机连接到交流电源
(3)单击 Recovery disc creation（创建恢复光盘），然后单击 Next（下一步）
(4)按照屏幕上的说明进行操作
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
惠普CQ36无法安装XP？
可以安装的，只是方法不正确而已。 U盘安装ghostXP操作系统教程 【准备工作】 1、备份或者在官网下载好您机器的驱动，否则完成后可能无法正常使用。 2、ghostXP系统。 3、一个4G以上的U盘。 4、win7、win8系统包（请到官网下载或百度）。 5、“通用PE”软件名字：TonPE_V5.0。 【制作U盘PE系统】 1、运行下载的通用PE工具箱，单击下一步。 2、直接单击“知道了”按钮。 3、勾选“制作可启动U盘“，单击“选好了”按钮。 4、在这里选择要制作的U盘和制作方式，然后单击“制作”按钮，在弹出的对话框中，单击“确定”按钮。 5、等待安装的完成。 6、安装完成后，单击“完成”按钮。 【安装ghostXP系统】 【操作步骤】 注意：ghost xp系统需要复制到U盘上。 1、设置电脑从U盘启动： 插入U盘，然后启动并狂按 ESC、F8、F12、F11或者其他功能键（这个视主板型号而定）。 2、将会弹出一个启动驱动器选单（boot menu）在此按上下键选择U盘盘符即可。 3、进入WINPE系统后，单击“Ghost备份还原”工具，选择“手动运行Ghost”。 4、继续按照下面的步骤选择正确，否则就会出现问题(点击查看高清图)。 5、Ghost系统完成后，重启电脑，完成系统安装的后续操作即可成功安装系统。
惠普eltebook8460p CTRL和FN键 功能互换的是什么情况 怎么调整过来呢
您好，感谢您选择惠普产品。经查询，您的笔记本bios中没有【SWAP FN/CTRL KEYS】选项；关于您的键盘问题，请您尝试恢复BIOS默认试一下：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。如果故障依旧，那么说明您的问题和硬件相关，建议您联系维修中心帮您处理；您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)
我的是惠普康柏cq326 的，按什么键进入BIOS，怎样用U盘做为第一起动 ？ 请教大虾们
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F10按键进入bios。
2.在system configuration——device configuration中，确认Usb Legacy support设定为enabled。
3.在port option中usb port选项为选中状态。
4.在system configuration-boot option的选项中找到boot order，将usb hard drive--设定为第一位；
5.在file-- Saving Changes & exit--yes存盘退出即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
HP cq326笔记本怎么在BIOS里调换FN和Ctrl键位？
您好，欢迎您使用惠普产品~
很抱歉这款惠普本BIOS下没有提供Fn与Ctrl 按钮互换的设置选项，若这两个功能机位置混淆，试试恢复BIOS默认值的操作方法。
恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体步骤如下~
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，
选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启
如果这个方式依旧无法恢复按键功能，需要抽空去售后进一步查看是否有其他设置调整方法。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助，若问题没有解决欢迎您再追问~
联想 惠普 戴尔 华硕哪个的游戏本好?
游戏机型配置是一方面，主要是看散热怎么样，惠普的暂时就不用考虑了，联想Y460A-ITH(白)
处理器 英特尔® 酷睿™ i3 双核处理器i3-330M（2.13GHz）
操作系统 正版 Windows® 7 Home Basic 简体中文版
芯片组 英特尔® HM55高速芯片组
内存 2GB DDR3
缓存 3MB 三级高速共享缓存
硬盘 320G SATA （7200rpm）
无线局域网卡 英特尔® 1000 BGN 无线网卡
光驱 超级DVD刻录光驱
显示屏 14.0" 超薄炫彩屏，16：9黄金比例，LED背光
分辨率 1366×768
显卡 ATI Mobility Radeon™ HD 5650独立显卡
显示内存 1GB DDR3 独立显存
键盘 联想高触感笔记本键盘，slide bar触控条
视频输出 HDMI高清端口，标准VGA接口
摄像头 130万像素 支持安全易用的人脸识别功能
声音系统 JBL专业品牌音响，杜比认证音效
网络连接 10M/1000M以太自适应网卡
蓝牙 蓝牙2.0模块
标准接口 4个USB2.0接口(其中一个和Esata共用)，Esata Combo，Express Card接口，VGA接口，RJ45，全阵列式抗噪麦克风，支持立体音的耳机插孔/音频输出，多合一读卡器(SD/MMC, xD, MS, MS pro, SD Pro)，HDMI接口
电源 90W电源适配器
电池类型 高性能6芯锂离子电池
尺寸 340mm x 235mm x 20~32.8mm
重量 2.2Kg(含有6芯电池，具体重量依据产品出货配置为准)
可选件 笔记本礼包（需另行购买）
特色功能 全新联想slide bar桌面导航
一键影音模式
联想分屏技术
一键拯救系统
闪联任意通
戴尔.惠普.华硕.宏基.东芝.联想.神舟.苹果那种笔记本好？玩游戏看电影。。。
首先按照你要求的价格 苹果先可以排除 剩下的品牌按性价比从高到低为：神州，宏碁，华硕和联想差不多，戴尔和惠普差不多，最后是东芝
按照你的性能要求，推荐惠普dv6 I5处理器 hd6770M显卡 性能很不错 价格约6700元
联想Y570 I5处理器 15寸 GT555M显卡 性能也不错 jbl音响 价格为6200元
宏碁4830tg 14寸 GT540显卡 可满足大多数单机游戏要求 续航能力很强 可达到7小时左右 超过所有娱乐机型 价格约5700元
宏碁4750G 14寸 GT540显卡 价格约4000元
神州大部分性价比极高 注意购买时处理器最好选I5 性能够用且有智能睿频 显卡最好选GT540或更高型号 为GT550 GT555
希望能为你提供帮助
全是手打啊！！！
惠普笔记本CQ326
第一步：取下电池，旋下电池下边缘两颗螺丝后，将盖板向下推动即可取下。第二步：拆下内存，硬盘，网卡，光驱，拧下D壳上所有螺丝。用撬棒将键盘撬起，注意后面的排线，小心解开第四步：用撬棒分离C壳和D壳，注意断开主板上排线，拧下主板上的螺丝，即可取下主板话说这机子性能太弱了，拆它干嘛呢？要升级的话加到4G内存，换上固态硬盘（改造光驱位硬盘托架，用SSD+HDD双硬盘）。参考这问题 网友拆机帖惠普 Compaq 326(WZ108PA)，拥有13.3的黄金尺寸屏幕，采用AMD 速龙II P320双核处理器，搭配ATI Radeon HD 530v独立显卡，拥有1G DDR3内存和320G硬盘。
