服装行业的团购怎么做,具体细节
打造强势店长
【一】怎样做好“品牌男装”专卖店的“人、财、物、信息”管理工作
商店的诸多管理要素中,对人的管理是首要的关键。
□ 对导购员的培训以及与专卖店相关单位和人员的公关工作。
1) 对导购员的心理及义务素质的培养。
A 对导购员的心理素质的培养:
a、 导购员对其工作目的意义是与专卖店的兴旺相一致的。因此要使导购员能急经营者之所急,始终和经营者保持一致。
b、 导购员工作责任应该是至诚为顾客的利益服务。专卖店的经营目的及导购员的工作目的利益实现是与顾客息息相关的。因而要始终坚持贯彻专卖店的“顾客至上、服务第一”的经营宗旨。
c、 促进导购员忠诚地全心全意为顾客服务,树立他们安心于售货岗位的信心。
B 业务素质的培养:
培养导购员妥善处理好与店长、同事以及顾客之间的人际关系,推荐货品的业务解说能力。
a、 经常主动和导购员交流和沟通,培育他们能服从安排,顾全大局的心态。
b、 培育导购员在同事之间能互相关心、互相爱护,具有团结协作精神。
c、 培训导购员正确地对待顾客,不断提高导购能力和服务技巧。
d、 对营业员培训的内容,按营业员的培训课程等有关资料进行。
e、 生活上的关怀:
工作当中常常会碰到导购员上岗时心烦意乱、无精打采、郁郁寡欢或怒火中烧。出现这种现象的都因家庭纠纷、夫妻(恋人)间吵架或因夜间与同事欢闹过度、失眠少睡、经济困难等诸多原因造成的。作为店长应及时给予关心,了解情况,有针对地帮助他们及时解除思想疙瘩和后顾之忧,使他们在上岗时,保持一个乐观、向上、积极愉快的心理状态。
2) 经营者(专卖店店长)要处理好与公司市场部之间的关系。专卖店是服饰商品的流通渠道,市场部及顾客好似是专卖店的源头与源尾,缺一不可。
A、 不要向公司市场部提出过分要求。如:超越加盟专卖协议规定对退换货量赊欠货款额,索要礼品,促销费用等。
B、 及时结算货款。赊欠货款会影响专卖店的声誉与形象,店长应及时筹集资金,保持做到现金进货。
C、 主动与市场部配合,分担各种旨在有利于经营效益和促销所花费的费用。如电脑网络建立的电脑装置费、促销之赠品、广告、商品折价等费用的分担。
3) 经营者(店长)要协调好与顾客的关系:
A、 导购员与顾客发生争执时,店长要站在顾客一边。店长应尽力处处地为顾客着想,尽量使顾客花了钱,买到称心如意的商品。顾客所购的服饰若有瑕疵,应给予退换。这种有形损失会大大小于拒绝退货的无形损失。
B、 别在柜台前与顾客理论。发生导购员与顾客争吵时,不能帮腔,更不能漠然处之,应将顾客带到僻静处,耐心进行劝导解释,让顾客消气,避免对商店造成不良影响。
C、 消除争吵的隐患:
a、 把住进货关,莫让质次商品上货架。对质次商品实行自由退换。
b、 消除等待时间过长,服务速度太慢或被冷落而引起的争吵。
c、 店长应千方百计构造一个速捷的服务环境,彻底消除隐患。
□ 组织商店商品流通的管理工作:
1) 正确组织进货工作。
A、 专卖店所专营的“品牌”服饰的品种、款式、花色、规格一定要购齐。主流服饰要齐全,次要服饰也应齐全,甚至规格外的服饰(如超大超小尺码之服饰商品)也要适当地配购,这样才能满足顾客的不同需要。因而能创造更多的商机。
B、 在进货数量上则要掌握经济批量的进货,也就是要掌握“以销定进、勤进快销、以进促销、储存保销”的进货基本原则。
2) 突出“品牌男装”专卖品牌形象,谋划促销工作。店长在专卖销售管理工作中,除了培育导购员从顾客一进店能自始至终做好销售服务工作外,还要重视突出“品牌”服饰的品牌形象,不失时机地、适时地谋划服饰商品的促销工作扩大专卖销售效益。
A、 突出“品牌”的品牌形象。
B、 按统一设计的橱窗、货架陈列商品。
C、 谋划和组织好行之有效的促销工作:
a、 专卖店POP广告,即售点广告,激发顾客购买的决心,这通常由品牌服装公司进行统一筹划安排。
b、 申请会员积分法:通货申请会员,采取积分制再给予打折优惠,让老顾客满意,与顾客间达成一种默契,同时亦将迎来新的顾客群。
c、 新品上市馈赠促销:利用货品换季,理所当然的折价销售,有时亦会满足平时经济较为拮据的顾客狂购名牌的虚荣心理。
d、 逢节假日优惠酬宾进行促销。利用元旦、春节、五一节、中秋节、老人节、国庆节、圣诞节、教师节、情人节等重大节日或传统节日等消费旺期进行馈赠礼品与降价促销,体现公司对消费者的回报或酬谢之意,这对顾客来说深具吸引力。
总之,凡是以创造消费者需求或购买欲望为目的,专卖店所从事各种行之有效活动,均属促销的范围。品牌服装公司每年将合理安排全年的促销计划,那么上述的促销活动亦将在公司的建议或指导下进行,从而保证品牌行动的一致性。
□ 加强对店堂商品物资的管理工作:
1) 店内销售陈列及库存的服饰商品,要建立分类明细帐进行核算管理,做到帐物相符。
2) 库内商品仍应按品类堆放。注意做到商品有防火、防潮、防蛀、防尘、防折皱等防范措施。
3) 每年至少在春、夏季未及秋、冬季末进行两次清仓查库盘点工作。
□ 精打细算,紧抓效益指标的核算,降低经营费用
“品牌男装“专卖的店主经营的最终目的,是获得丰厚之利回报。对商店之盈亏原因加以分析,及时采取对应措施,保证经营目的的实现,绝对不能盲目经营。因此,在专卖店核算的诸多指标中(如商品购进指标、销售额指标、资金指标、流通费用指标等),建议首先应紧紧抓住营业利润总额或利润率的核算。
专卖店应该建立和核算经营费用分项明细帐,经营费用项目包括如下:
a、运杂费; b、工资; c、福利费; d、包装费; e、商品损耗费; f、店租费; g、固定资产折旧; h、修理费; I、低值易耗品价值的摊销额; j、利息; k、其他费用。
□重视信息的运用和管理。
A、 采用电脑信息管理。进货、储存、销售及分析环节均由电脑进行,即简捷方便又避免风险。
B、 各专卖店均设:“顾客意见箱“,搜集顾客对商品和服务
的意见。
以上服务细则,每一位店员都必须谨记于心,并熟悉其操作规程,使本店更为完善,并成为一流的专卖店。
【二】销售管理
□有效提高营业额
一家零售店每天营业额的多少,对业者来说,是一件极为敏感、也是最为关切的问题;通过下列公式的分解相信大家对营业额的真正涵义及如何运用各类行销因素去提高商店业绩能有一定的了解,并在此基础上采取有效的措施。
营业额=客流量(店址选择)×顾客入店比率(店铺气氛)×顾客交易比率(推销技巧、服务态度、待客技巧)×平均购买商品数(附加推销)×购买商品平均单价(提供附加值较高的商品)。
综上所述之公式分解,我们可以得悉营业额是由客流量、顾客入比率、顾客交易比率、平均购买商品数、购买商品平均单价等五个因素的相乘效果,若欲提高商店的营业额,当然就必须由这五项因素着进行分析了,而稳定且持续的营销业绩,离不开有效的管理和控制。
客流量
由于客流量的多少能影响商店的业绩,所以先考虑在人口流量较频繁的地区设店,其次是营业促进活动的有效运用,也是造成通行额数增加的原因,但根本任务:应该在公司店铺的扩大与基本固定顾客培养方面而努力。
顾客入店比率
即使商店位于顾客流量频繁之处,若是本身缺乏吸引顾客入店的魅力,也是难以带动商店的业绩。因些务必有效地塑造店铺特性,诸如橱窗展示陈列的魅力、店面布置的美化及有关促销展示活动的吸引力、商店服务机制的多样化等,不但能引起通行顾客入店,甚至能吸引专程前来的顾客,以增加入店的比率。
顾客交易比率
当顾客入店之后,如何引起其购物的动机和行动,有赖于商店整体商品力与销售力的发挥。诸如楼面装璜气氛、商品构成特色,展示陈列效果以及销售人员的服务态度及待客技巧等,都会影响顾客购物的成交比率。
平均购买商品数
有赖商店商品收集的全性,以满足顾客的需求;进而有赖于商品组成的相关性与销售人员对于商品的了解情况性,以便提供给顾客相互关联的系列商品。同时借着销售人员对商品知识的深入,随时为顾客作适当的说明与建议,而促进顾客对商品的信心与需求,以增加为店顾客购买的商品数。
购买商品平均单价
前述平均购买商品数针对“量”的增加,此点是针对商品“值”的提高,也关系到整体商品系列的价位,即使同样一笔交易,也要力求顾客购买单价的提高。因而在商品的收集上,必须能够针对顾客的需要,以提供附加价值较高的商品。
经上述各项因素之分析可知,零售店营业额的提高方法,是通过立地力、商品力、销售力等因素的相互结合,而非单靠某方面的努力。
□ 每日营运概况分析(见《终端营运概况日报表》)
随着终端销售竞争的加大,相应的工作要求及工作量也有所提高,为减轻终端业主的工作压力,特此制定一份具有各类报表和管理讯息功能的新报表,其具有店铺销售商品形态分析、销售业态分析、销售能量趋势分析、回款方式及资金管理、商品库存管理、客户服务管理、人员管理、货品管理、卖场管理等功能,对店铺经营管理具有指导性、分析性、总结性的重要作用。
1)、营业收支管理
A、品类分析:重点在于提供各类销售信息,同时还能有效反映出各类的平均物单价、总的物单价。此部分信息的有效收集,将对店铺的商品定货、商品调货提供较高的参与价值。
净营业额=营业额-销售折让-退货、换货。
净销售额比例=各类净销售额÷总销售额×100%
销售件数:根据电脑小票上的销售填写,销售件数与库存管理的销售栏将会一致,否则就是错误。
销售件数比例=品类销售件数÷总销售件数×100%
物单价的计算方法:各类品物单价=类品净销售额÷类品销售件数。
平均物单价=总净销售额÷总销售件数
验算方法:各单项品类(净销售额、销售件数)比例相加=100%
B、折扣比例分析:通过对每日销售折让的统计,能清楚地看出店铺顾客的消费群体,如公司关系户、店铺主顾客、团购单位,对管理部门面言,更可比较各店铺的模向消费差异。
折扣比例分析:根据电脑小票的折扣进行分类统计,正确如实填写。
C、销售时段分析:主要体现各时段的顾客人流、交易笔数、交易金额,进而推算出各时段的客单价,从而便于作出店铺人力调配、交接班时段。更为重要的是能分析各时段客流消费习惯,购买特性及消费水平。
销售时段分析:根据营业时段把交易金额和交易笔数进行分开统计,然后算出各时段客单价。
D、销售趋势分析:主要是根据上两同期销售状况、平均销售额,预测出此后的销售趋势。
升跃趋势=(本周销售额-上周同期的销售额)÷本周销售额
2)、现金管理
A、回款方式分析:主要监控店铺每日销售额的回款方式,对店铺的预期现金回流进行有效预测与监管。
B、现金收支统计:能监控店铺第日营业款的现金流向(支出与汇款)、现金余额,便于落实资金交接责任、保管责任。
C、现金收支异动记录:记录溢收、溢付和短收、短付。主要反映出店铺营运过程中关于现金的异常情况,同时保证事项发生能给予真实反映、汇报,并给予及时解决。
3)、库存管理
A、商品进销存管理:主要反映出店铺各类商品的每日进货(退货)、销售(销退)、库存。便于店铺根据销售状况分析商品库存的合理性,以采取相应的商品管理措施。
B、商品补调转管理:
根据销售状况,向上汇报传递有关店铺商品调货、补货等商品信息。有利于追踪商品信息,及保证部门工作流程的畅通。
货品调换,若是调换款式、颜色,应了解退回款销售情况?是否卖得不好,及时作出反应。
a、“当日库存”=前日库存+进货-退货-销售+销退。
通过各类别当日库存分析,结合销售确定调进、调出款号、件数,如果销售较好的货品,库存量已不多,则需要申请调进;而库存量较多,但销售不是很好的产品,则申请调出,或列入主推产品。
补货量=预估日销售(过去某周期平均销售额)×周转天数-现库存-途中货。
b、 每日对以下各项做帐面检查:
观察哪些款畅销,畅销款填入“畅销款”一栏,同时根据库存情
况(配货周期)决定调入数量、件数;哪些是款是滞销,滞销款根据库存及实际销售情况作为明日的“主推商品”或申请“调出”。
观察库存明细——颜色、尺码是否齐全,是否某些款快要断色断码?应及时申请补齐的情况下,应让所有店员都知道,哪些款快要断色、断码,现在库存较多的是什么码、什么色,在产品推销的过程中有所侧重。
调进/调出:以保证安全库存为前提,进行货品的调整,作出调进、调出计划。
※例:清蒙店店堂陈列款为:1000件(500款),每天销售15件,配货周期为1个星期,则清蒙店的安全库存量=(1000+15*7)×105%=1160件,其中5%为浮动率。则在该店在满足有500款共1160件产品的前提下申请调进畅销款。
调进款号/数量:畅销,目前数量已经不多;断码,还可以卖,需补码;团购,数量较多,须调货。
调出款号/数量:畅销,但估计下阶段卖不了那么多;滞销,库存量还非常大);被通知调货。
4)、市场管理
A、畅销商品管理:排除当日导购员主观引导因素,销量大的产品;反馈畅销商品的价格、款式、颜色、风格。
B、主推商品管理:一般是指须极力推动的非畅销商品,一般库存量较大,让店长根据卖场商品库存,公司宣导方针,制订出不同时期的主推商品,以提高销售额,同时避免库存。
C、客户投诉处理:
做生意不仅要创造顾客,更要留住顾客。
听顾客诉抱怨,绝不是一件乐事,有时还会觉得罗嗦、讨厌。因此,经常有店员视抱怨为麻烦,或充耳不闻,或只是做适度道歉来处理抱怨。而专卖店也将顾客的抱怨想得极为简单,或置之不理,或马马虎虎地处理。
其实,抱怨是极为珍贵的顾客心声,导购员对顾客的抱怨不应一味地敷衍、逃避或搪塞,应从正面去解决,以求得顾客的信赖。
今天的顾客,到专卖店购买的是多层次的需要,而不仅仅是有形的商品本身。顾客不仅希望能买到称心如意地商品,更希望得到接待人员的关怀与尊重。能否留住顾客,在很大程度上取决于顾客对商品质、店员的服务态度、售中服务态度、售后服务及时兑现等等的期望值的实现,其中关键的一环,在于导购员如何对待、如何对待、如何处理顾客的抱怨,因些要求店员为其解决,若没办法解决,必须上报直属部门及时给予解决。
5)、营运管理
A、每日营运汇报:每日可对每日工作进行小结,并在些栏目予以备注、留言,以提醒部门工作跟进事宜。
B、人员考勤管理:反映店铺人员调休、出差、请假、出勤状况,同时侧面提供人员配置合理性,店长人员管理的合理性。
C、设备/物料维修:每日列出店铺需维修,或予以补充之设备、物料,便于跟进日常事项,保障店铺的正常营运。
每个店长都是一个家店的老板,都要有独当一面的管理能力,要负责店铺设施的全面性预防性维护,在遇到问题时,要自己尽量解决,当实在无法解决时,请直营部予以帮助。
□ 周、月销售管理(见《销售周报表》、《销售日报表》)
1)、周报、月报、其它报表,销售报表分析,与上次报表分析对比,款式、数量、销量、上次销量与本次畅销款式分析。
A、分析业绩提高或降低的原因
B、周边竞争品牌的业绩对比,分析存在的差距
C、分析存在的款式、销售数量,以制定货品的差距
D、 对款式的差别,以制定销售计划
2)、自然因素
A、 天气原因
B、 所在商业区的市场环境 如筹办活动、商场翻新、商业区修路等。
C、 同类竞争品牌促销活动的实施频率及效果
3)、客户档案之“客户管理”
A、收集客户资料
B、建立客户档案
【三】仓库管理
□何谓“物流”、“逆向物流”、“快速物流”
物流就是物品从供应地向接受地的实物流动形态;仓库是物流的中心,在物流中起到重要的作用,是充当供需不确定因素的缓冲区;形象地说:仓库的本性就是喜新厌旧。
逆向物流的库存就是销售季节或档期内没有售完的商品(退货、换货)。
所谓的快速物流反应(OR),指商品的流动要准确、快速地满足客户需求,并根据不断变化的市场情况,随时做出正确合理的反应。
□货品排列有序化
1)、货品排列要井井有条,一目了然。
2)、货品要分类排列:分类要以款式、颜色和条码等为标准。
3)、畅销货要排在入口,且容易提取的货架上;非畅销货可排在仓库深处。
4)、同一货品尽量排在同一个地方。
5)、设置次货放置次货放置位置,以便处理。
6)、如是纸箱货则标明款式、条码等。
□安全库存量
安全库存量的合理设置,对于经销商和加盟商货品的有效供应及库存的有效规避起到了重要的作用,下面就安全库存量设置提供以下几种方法,以作参考:
1)、安全库存和补货的计算法:
A、要求加盟商把自己各月的销售数据和当前库存数量发给总经销。
B、总经销根据预测公式计算加盟商的合理安全库存建议值。具体的计算方法如下:
※例:我们从1月开始计算
A=1月的安全库存值
B=月销售量
CI=I月的安全库存
那么C1=A1
C2=(A1+B1)×2/3
C3=(A1+B1+B2)×2/4
C4=(A1+B1+B2+B3)×2/5
………
CI=(CI-1 +∑BI-1)×2/(I+1)
根据加盟商的不同情况,总经销商在初始阶段设置一个安全库存值,等运作起来之后,总经销商计算出安全库存建议,并参与实际情况(如促销或者季节因素)进行相应的修改,下发给分销商。
C、加盟商将总经销给定的安全库存建议值作为参与,制定个人的安全库存数量。并计算补货数量,设定为X。
补货数量X=安全库存建议值+在途库存数量-当前库存-在库未提库存。
D、总经销将接到分销商的补货单后,测算分销商的补货数量是否合理,总经销根据加盟商的剩余库存数量以及安全库存建议值,设定为Y。
Z=(Y-X)/Y×100%
如果Z在-20%或+20%,则分销商的补货数量是合理的,可继续执行。
2)、1.5倍安全库存法则
上述的加盟商库存设置及分析有点复杂,而且有赖于总经销和加盟商数据准确传输,要求其终端的运作系统要相对完善,在实际运作过程中,也可以运用1.5倍的法则。具体公式如下:
合理进货量=[(上期库存量+上期进货量)-本期库存量]×1.5倍-本期库存量
3)、按实际销售额计算:
合理的库存量=(店堂的陈列款+日均销售额×销售周期)×(1+5%)[持续上升时期]
合理的库存量=(店堂的陈列款+日均销售额×销售周期)×(1-5%)[持续下降时期]
合理的进货量=合理的库存量-店堂的陈列款
4)、店面补货
店面预估补货量=预估日销售×周转天数+铺场数量-现库存-途中货
以上各种安全库存的计算方法,各加盟商及总经销商的实际情况,及工作的便利性,选择一种计算方法,但是注意,选择一种以后,必须持续使用该方法,以保证销售工作的正确性。
□交接班的商品清点
1)、操作方法:每班次需将陈列商品清点一次,每次清点需填写《班次清点表》,由当班主管签名确认。如发现有误差,需由当班责任人按所欠商品的零售价予以赔偿,并开具《销售单》。
2)、操作时间:早上营业前一次,早晚交接班一次,晚班下班前一次。
3)、盘点操作:
A、盘点工作的意义:每一次成功的盘点,对商店的日常营运管理来说,是构成其管理体系的必不可少的一部分,意义在于:能让老板及时准确地了解当月的营运开支与盈利情况;另外,通过盘点可以及时撑控商品信息。
B、盘点工作的操作流程
a盘点前的准备工作:
由店长对全场商品进行划区,把划区编码标于相应货架的显眼位置,营业员对所在货区进行整理,归类以防漏盘、少盘、错盘。
盘点表的抄写:字迹清楚地写明品名、商品编号、单价、数量、金额等内容,并按计划盘点顺序抄写盘点表,做到所盘点的商品与实际陈列的顺序一致。每张盘点表的最后两行都要求预留空白,以防漏抄以及时补抄。
b盘点过程:初点,责任人进行。初点结果要进行复点,如果需要改初点数量,只允许划线改正,不允许涂改,确保盘点表整齐清洁,落实责任制。
c盘点的善后工作:盘点结束后,首先,恢复原来陈列状态,打扫通道补充商品,为继续正常营业作准备。然后,通过对盘点表的数据复核,找出有库存无场存或库存量较少的商品信息,及时补充定货,避免人为断货现象。
d若是月盘,应将结果服知分公司经理,并核对店铺手工帐与分公司电脑帐,若有货品丢失,将按照规定赔偿,用信息化管理的专卖店的盘点严格按软件程序规定和要求执行。
4)、大型盘点
全场盘点一般为2个一次或者1个月一次,而大型盘点正常是每年做2-3次。
盘点的原则:账物相符,再账账相符。
【五】、财务管理(《资产负债表》、《利润表》)
□资产的管理比率
1)存货周转率
存货周转率=产品销售成本 / [(期初存货+期末存货)/2]
意义:存货的周转率是存货周转速度的主要指标。提高存货周转率,缩短营业周期,可以提高变现能力。
分析提示:存货周转速度反映存货管理水平,存货周转率越高,存货的占用水平越低,流动性越强,存货转换为现金或应收账款的速度越快,它影响短期偿债能力。
2)、存货周转天数
存货周转天数=360/存货周转率
=[360×(期初存货+期末存货)/2]/ 产品销售成本
意义:企业购入存货、投入生产到销售出去所需要的天数。提高存货周转率,缩短营业周期,可以提高公司的变现能力。
分析提示:存货周转速度反映存货管理水平,存货周转速度越快,存货的占用水平越低,流动性越强,存货转换为现金或应收账款的速度越快。它不仅影响短期偿债能力。
3)、应收账款周转率
应收账款周转率=销售收入/[(期初应收账款+期末应收账款)/2]
意义:应收账款周转率越高,说明其收回越快。反之,说明营运资金过多呆滞在应收账款上,影响正常资金周转及偿债能力。
分析提示:应收账款周转率,要与企业的经营方式结合考虑。以下几种情况使用该指标不能反映实际情况:第一,季节性经营的企业;第二,大量使用分期收款结算方式;第三,大量使用现金结算的销售;第四,年末大量销售或年末销售大幅度下降。
4)营业周期
营业周期=存货周转天数+应收账款周转天数
={[(期初存货+期末存货)/2]×360}/产品销售成本+{[(期初应收账款+期末应收账款)/2]×360}/产品销售收入
意义:营业周期是从取得存货开始到销售存货并收回现金为止的时间。一般情况下,营业周期短,说明资金周转速度快;营业周期长,说明资金周转速度慢。
分析提示:营业周期,一般应结合存货周转情况和应收账款周转情况一并分析。营业周期的长短,不仅体现资产管理水平,还会影响偿债能力和盈利能力。
□盈利能力比率
盈利能力就是企业赚取利润的能力。不论是投资人还是债务人,都非常关心这个项目,下面就几个比较重要在几个项目,分析如下:
1)、销售净利率
销售净利率=净利润 / 销售收入×100%
意义:该指标反映每一元销售收入带来的净利润是多少。表示销售收入的收益水平。
分析提示:增加销售收入的同时,必须要相应获取更多的净利润才能使销售净利率保持不变或有所提高。销售净利率可以分解成为销售毛利率、销售税金率、销售成本率、销售期间费用率等指标进行分析。
2)、销售毛利率
销售毛利率=[(销售收入-销售成本)/ 销售收入]×100%
意义:表示每一元销售收入扣除销售成本后,有多少钱可以用于各项期间费用和形成盈利。
分析提示:销售毛利率是企业是销售净利率的最初基础,没有足够大的销售毛利率便不能形成盈利。企业可以按期分析销售毛利率,据以对企业销售收入、销售成本的发生及配比情况作出判断。
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触龙说赵太后原文及翻译
触龙说赵太后原文及翻译 《触龙说赵太后》选自西汉刘向所编著的《战国策》,是一篇说理及其透彻的文章。下面是我整理的触龙说赵太后原文及翻译,大家一起来看看吧。 触龙说赵太后全文阅读: 出处或作者:《战国策》 赵太后新用事,秦急攻之。赵氏求救于齐,齐曰:“必以长安君为质,兵乃出。”太后不肯,大臣强谏。太后明谓左右:“有复言令长安君为质者,老妇必唾其面。” 左师触詟愿见太后,太后盛气而揖之。入而徐趋,至而自谢,曰:“老臣病足,曾不能疾走,不得见久矣,窃自恕,而恐太后玉体之有所郄也,故愿望见太后。”太后曰:“老妇恃辇而行。”曰:“日食饮得无衰乎?”曰:“恃鬻耳。”曰:“老臣今者殊不欲食,乃自强步,日三四里,少益嗜食,和于身。”太后曰:“老妇不能。”太后之色稍解。 左师公曰:“老臣贱息舒祺,最少,不肖;而臣衰,窃爱怜之。愿令得补黑衣之数,以卫王宫。没死以闻。”太后曰:“敬诺。年几何矣?”对曰:“十五岁矣。虽少,愿及未填沟壑而托之。”太后曰:“丈夫亦爱怜其少于乎?”对曰:“甚于妇人。”太后笑曰:“妇人异甚。”对曰:“老臣窃以为媪之爱燕后,贤于长安君。”曰:“君过矣!不若长安君之甚。”左师公曰:“父母之爱子,则为之计深远。媪之送燕后也,持其踵,为之泣,念悲其远也,亦哀之矣。已行,非弗思也,祭祀必祝之,祝曰:‘必勿使反。’岂非计久长,有子孙相继为王也哉?”太后曰:“然。” 左师公曰:“今三世以前,至于赵之为赵,赵主之子孙侯者,其继有在者乎?”曰:“无有。”曰:“微独赵,诸侯有在者乎?”曰:“老妇不闻也。”“此其近者祸及身,远者及其子孙。岂人主之子孙则必不善哉?位尊而无功,奉厚而无劳,而挟重器多也。今媪尊长安君之位,而封之以膏腴之地,多予之重器,而不及今令有功于国,—旦山陵崩,长安君何以自托于赵?龙臣以媪为长安君计短也,故以为其爱不若燕后。”太后曰:“诺,恣君之所使之。”于是为长安君约车百乘,质于齐,齐兵乃出。 子义闻之,曰:“人主之子也,骨肉之亲也,犹不能恃无功之尊,无劳之奉,而守金玉之重也,况人臣乎!” 触龙说赵太后全文翻译: 赵太后刚刚执政,秦国加紧攻赵。赵国向齐国求救。齐国说:“一定要把长安君作为人质,才派兵。”赵太后不肯答应,大臣们极力劝说,太后明白地对左右的人说:“有哪个再来说要长安君为人质的,我就要把唾沫吐在他的脸上。” 左师官触詟希望进见太后,太后气冲冲地等着他。触詟来到宫中,慢慢地小跑着,到了太后跟前谢罪道:“我脚上有毛病,竟不能快步走。好久都没见您了,我还自己原谅自己哩。我怕您玉体欠安,所以想来见见您。”太后道:“我靠车子才能行动。”触詟又问:“每日饮食该没减少吧?”太后道:“不过吃点稀饭罢了。”触詟说:“我近来很不想吃什么,却勉强散散步,每天走三、四里,稍稍增加了一些食欲,身体也舒畅了些。”太后说:“我做不到啊。”太后的怒色稍稍地消了些。 触詟又说:“老臣的贱子舒祺年岁最小,不成器得很,而我已经衰老了,心里很怜爱他,希望他能充当一名卫士,来保卫王宫。我特冒死来向您禀告。”太后答道:“好吧。他多大了?”触詟道:“十五岁了。不过,虽然他还小,我却希望在我没死之前把他托付给您。”太后问道:“男子汉也爱他的小儿子吗?”触詟答道:“比女人还爱得很哩!”太后答道:“女人格外疼爱小儿子。”触詟说:“我私下认为您对燕后的`爱怜超过了对长安君。”太后道:“您说错了,我对燕后的爱远远赶不上对长安君啊!”触詟言道:“父母疼爱自己的孩子,就必须为他考虑长远的利益。您把燕后嫁出去的时候,拉着她的脚跟,还为她哭泣,不让她走,想着她远嫁,您十分悲伤,那情景够伤心的了。燕后走了,您不是不想念她。可是祭祀时为她祝福,说:‘千万别让她回来。’您这样做难道不是为她考虑长远利益、希望她有子孙能相继为燕王吗?”太后答道:“是这样。” 左师触詟又说:“从现在的赵王上推三代,直到赵氏从大夫封为国君为止,历代赵国国君的子孙受封为侯的人,他们的后嗣继承其封爵的,还有存在的吗?”太后答道:“没有。”触詟又问:“不只是赵国,诸侯各国有这种情况吗?”太后道:“我还没听说过。”触詟说道:“这大概就叫做:近一点呢,祸患落到自己身上;远一点呢,灾祸就会累及子孙。难道是这些人君之子一定都不好吗?但他们地位尊贵,却无功于国;俸禄优厚,却毫无劳绩,而他们又持有许多珍宝异物。(这就难免危险了。)现在您使长安君地位尊贵,把肥沃的土地封给他,赐给他很多宝物,可是不乘现在使他有功于国,有朝一日您不在了,长安君凭什么在赵国立身呢?我觉得您为长安君考虑得太短浅了,所以认为您对他的爱不及对燕后啊!”太后答道:“行了,任凭您把他派到哪儿去。”于是为长安君准备了上百辆车子,到齐国作人质。齐国于是派兵救赵。 子义听到这事说:“国君的孩子,可算是国君的亲骨肉了,尚且还不能凭靠无功的尊位、没有劳绩的俸禄来守住金玉宝器,更何况是人臣呢!” 触龙说赵太后对照翻译: 赵太后新用事,秦急攻之。赵氏求救于齐,齐曰:“必以长安君为质,兵乃出。”太后不肯,大臣强谏。太后明谓左右:“有复言令长安君为质者,老妇必唾其面。” 赵太后刚刚执政,秦国加紧攻赵。赵国向齐国求救。齐国说:“一定要把长安君作为人质,才派兵。”赵太后不肯答应,大臣们极力劝说,太后明白地对左右的人说:“有哪个再来说要长安君为人质的,我就要把唾沫吐在他的脸上。” 左师触詟愿见太后,太后盛气而揖之。入而徐趋,至而自谢,曰:“老臣病足,曾不能疾走,不得见久矣,窃自恕,而恐太后玉体之有所郄也,故愿望见太后。”太后曰:“老妇恃辇而行。”曰:“日食饮得无衰乎?”曰:“恃鬻耳。”曰:“老臣今者殊不欲食,乃自强步,日三四里,少益嗜食,和于身。”太后曰:“老妇不能。”太后之色稍解。 左师官触詟希望进见太后,太后气冲冲地等着他。触詟来到宫中,慢慢地小跑着,到了太后跟前谢罪道:“我脚上有毛病,竟不能快步走。好久都没见您了,我还自己原谅自己哩。我怕您玉体欠安,所以想来见见您。”太后道:“我靠车子才能行动。”触詟又问:“每日饮食该没减少吧?”太后道:“不过吃点稀饭罢了。”触詟说:“我近来很不想吃什么,却勉强散散步,每天走三、四里,稍稍增加了一些食欲,身体也舒畅了些。”太后说:“我做不到啊。”太后的怒色稍稍地消了些。 左师公曰:“老臣贱息舒祺,最少,不肖;而臣衰,窃爱怜之。愿令得补黑衣之数,以卫王宫。没死以闻。”太后曰:“敬诺。年几何矣?”对曰:“十五岁矣。虽少,愿及未填沟壑而托之。”太后曰:“丈夫亦爱怜其少于乎?”对曰:“甚于妇人。”太后笑曰:“妇人异甚。”对曰:“老臣窃以为媪之爱燕后,贤于长安君。”曰:“君过矣!不若长安君之甚。”左师公曰:“父母之爱子,则为之计深远。媪之送燕后也,持其踵,为之泣,念悲其远也,亦哀之矣。已行,非弗思也,祭祀必祝之,祝曰:‘必勿使反。’岂非计久长,有子孙相继为王也哉?”太后曰:“然。” 触詟又说:“老臣的贱子舒祺年岁最小,不成器得很,而我已经衰老了,心里很怜爱他,希望他能充当一名卫士,来保卫王宫。我特冒死来向您禀告。”太后答道:“好吧。他多大了?”触詟道:“十五岁了。不过,虽然他还小,我却希望在我没死之前把他托付给您。”太后问道:“男子汉也爱他的小儿子吗?”触詟答道:“比女人还爱得很哩!”太后答道:“女人格外疼爱小儿子。”触詟说:“我私下认为您对燕后的爱怜超过了对长安君。”太后道:“您说错了,我对燕后的爱远远赶不上对长安君啊!”触詟言道:“父母疼爱自己的孩子,就必须为他考虑长远的利益。您把燕后嫁出去的时候,拉着她的脚跟,还为她哭泣,不让她走,想着她远嫁,您十分悲伤,那情景够伤心的了。燕后走了,您不是不想念她。可是祭祀时为她祝福,说:‘千万别让她回来。’您这样做难道不是为她考虑长远利益、希望她有子孙能相继为燕王吗?”太后答道:“是这样。” 左师公曰:“今三世以前,至于赵之为赵,赵主之子孙侯者,其继有在者乎?”曰:“无有。”曰:“微独赵,诸侯有在者乎?”曰:“老妇不闻也。”“此其近者祸及身,远者及其子孙。岂人主之子孙则必不善哉?位尊而无功,奉厚而无劳,而挟重器多也。今媪尊长安君之位,而封之以膏腴之地,多予之重器,而不及今令有功于国,—旦山陵崩,长安君何以自托于赵?龙臣以媪为长安君计短也,故以为其爱不若燕后。”太后曰:“诺,恣君之所使之。”于是为长安君约车百乘,质于齐,齐兵乃出。 左师触詟又说:“从现在的赵王上推三代,直到赵氏从大夫封为国君为止,历代赵国国君的子孙受封为侯的人,他们的后嗣继承其封爵的,还有存在的吗?”太后答道:“没有。”触詟又问:“不只是赵国,诸侯各国有这种情况吗?”太后道:“我还没听说过。”触詟说道:“这大概就叫做:近一点呢,祸患落到自己身上;远一点呢,灾祸就会累及子孙。难道是这些人君之子一定都不好吗?但他们地位尊贵,却无功于国;俸禄优厚,却毫无劳绩,而他们又持有许多珍宝异物。(这就难免危险了。)现在您使长安君地位尊贵,把肥沃的土地封给他,赐给他很多宝物,可是不乘现在使他有功于国,有朝一日您不在了,长安君凭什么在赵国立身呢?我觉得您为长安君考虑得太短浅了,所以认为您对他的爱不及对燕后啊!”太后答道:“行了,任凭您把他派到哪儿去。”于是为长安君准备了上百辆车子,到齐国作人质。齐国于是派兵救赵。 子义闻之,曰:“人主之子也,骨肉之亲也,犹不能恃无功之尊,无劳之奉,而守金玉之重也,况人臣乎!” 子义听到这事说:“国君的孩子,可算是国君的亲骨肉了,尚且还不能凭靠无功的尊位、没有劳绩的俸禄来守住金玉宝器,更何况是人臣呢!” ;
《触龙说赵太后》原文?翻译?赏析
《触龙说赵太后》是《战国策》中的名篇。主要讲述了战国时期,秦国趁赵国政权交替之机,大举攻赵,并已占领赵国三座城市。赵国形势危急,向齐国求援。齐国一定要赵威后的小儿子长安君为人质,才肯出兵。赵威后溺爱长安君,执意不肯,致使国家危机日深。本文写的就是在强敌压境,赵太后又严历拒谏的危急形势下,触龙因势利导,以柔克刚,用"爱子则为之计深远"的道理,说服赵太后,让她的爱子出质于齐,换取救兵,解除国家危难的故事,歌颂了触龙以国家利益为重的品质和善于做思想工作的才能。【作品原文】触龙说赵太后赵太后新用事,秦急攻之。赵氏求救于齐。齐曰:"必以长安君为质,兵乃出。"太后不肯,大臣强谏。太后明谓左右:"有复言令长安君为质者,老妇必唾其面!"左师触龙言愿见太后。太后盛气而揖之。入而徐趋,至而自谢,曰:"老臣病足,曾不能疾走,不得见久矣,窃自恕,而恐太后玉体之有所郄也,故愿望见太后。"太后曰:"老妇恃辇而行。"曰:"日食饮得无衰乎?"曰:"恃粥耳。"曰:"老臣今者殊不欲食,乃自强步,日三四里,少益耆食,和于身也。"太后曰:"老妇不能。"太后之色少解。左师公曰:老臣贱息舒祺,最少,不肖,而臣衰,窃爱怜之,愿令得补黑衣之数,以卫王宫。没死以闻!"太后曰:"敬诺。年几何矣?"对曰:"十五岁矣。愿及未填沟壑而托之。"太后曰:"丈夫亦爱怜其少子乎?"对曰:"甚于妇人。"太后笑曰:"妇人异甚!"对曰:"老臣窃以为媪之爱燕后贤于长安君。曰:"君过矣,不若长安君之甚。"左师公曰:"父母之爱子,则为之计深远。媪之送燕后也,持其踵为之泣,念悲其远也,亦哀之矣。已行,非弗思也,祭祀必祝之,祝曰:'必勿使反。'岂非计久长有子孙相继为王也哉?"太后曰:"然。"左师公曰:"今三世以前,至于赵之为赵,赵王之子孙侯,其继有在者乎?"曰:"无有。"曰"微独赵,诸侯有在者乎?"曰:"老妇不闻也。"曰:"此其近者祸及身,岂人主之子孙则必不善哉?位尊而无功,奉厚而无劳,而挟重器多也。今媪尊长安君之位,而封之以膏腴之地,而不及今令有功于国,一旦山陵崩,长安君何以自托于赵?老臣以媪为长安君计短也。故以为其爱不若燕后。太后曰:"诺。恣君之所使之。"于是为长安君约车百乘,质与齐,齐兵乃出。子义闻之曰:"人主之子也、骨肉之亲也,犹不能恃无功之尊,无劳之奉,已守金玉之重也,而况人臣乎。"【词语注释】1.太后:帝王的母亲,这里指赵孝成王的母亲赵威后。2.新用事:刚刚掌权。用事:指当权,掌管国事。3.急:加紧。4.求救于齐:向齐国求救。于:向,介词。5.必:一定。以……为:把……作为。6.长安君:赵威后的小儿子,封于赵国的长安,封号为长安君。7.质:人质。古代两国交往,各派世子或宗室子弟留居对方作为保证,叫"质"或"质子"。8.强(qiǎng):竭力,极力。9.谏:古代臣对君、下对上的直言规劝。10.明:明白地。11.左右:指赵威后身边的侍臣。12.复言:再说。13.令:让,使。14.唾:吐唾沫,动词。唾其面:朝他脸上吐唾沫。15.左师:春秋战国时,宋、赵等国官制有左师、右师,为掌实权的执政官。16.言:说,是"言于左右"的省略,"左右"承前省。"言于左右"是"对太后的侍臣说"。17.见:谒见,拜见。18.盛气:怒气冲冲。19.揖:应为"胥"。1973年长沙马王堆汉墓出土帛书《触龙见赵太后章》和《史记·赵世家》均作"胥"。胥:通"须",等待。20.入:进入殿内。21.徐趋:用快走的姿势,慢步向前走。徐:慢慢地。趋:小步快走。古礼规定,臣见君一定要快步往前走,否则便是失礼。触龙因年老病足,不能快走,又要做出"趋"的姿势,只好"徐趋"。22.自谢:主动请罪。谢:道歉。23.病足:脚有毛病。病:有病,动词。24.曾:竟,副词。25.疾:快。26.不得:不能。27.见:指拜见太后。28.窃:私下,私意,表谦敬的副词。29.自恕:原谅自己。恕:宽恕,原谅。30.玉体:贵体,敬词。古人重玉,所以用玉来比喻太后的身体。后来,玉体一词,常被用来形容美女的体态。31.郄(xì):同"隙",空隙,引申为毛病。所郄:是具有名词性的"所"字结构,作"有"的宾语。有所郄:有什么毛病。32.望见:这是一种表敬的说法,意思是不敢走得太近,只能在远处望望。33.恃(shì):依靠,凭借。34.辇(niǎn):古代用两人拉的车子,秦汉以后特指皇帝坐的车子。35.日:每日,时间名词作状语。36.得无:副词性固定结构,与语气词"乎"相呼应,表示带有揣测性语气的问话,可译为为"该不会……吧"。37.衰:减少。38.今者:近来。者:助词,附于时间词后,使时间词由单音词变成复音词,并起提顿作用。39.殊:很,特别,副词。40.强(qiǎng)步:勉强散散步。步:散步,步行,动词。41.日:每天(步行)。42.少:稍微,略微,副词。43.益:增加,动词。44.耆(shì):同"嗜",喜爱。耆食:喜爱吃的食物。45.和:和谐,这里是舒适的意思。46.色:脸色,指赵太后的怒色。47.少解:稍微不和缓了些。48.公:对人的尊称。49.贱息:卑贱的儿子。这是对别人谦称自己的儿子,与现在说的"犬子""贱子"意同。息:儿子。50.舒祺:触龙幼子的名字。51.少(shào):年幼。52.不肖(xiào):原意是不像先辈(那样贤明),后来泛指儿子不成材、不成器。肖:像,似。53.怜:怜爱。文言里的"爱"和"怜"在亲爱的意义上是同义词。54.令:让(他)。"令"后省略兼语"之",指舒祺。55.得:能够。56.黑衣:指卫士,王宫卫士穿黑衣,所以用"黑农"借代卫士。以:来,连词。57.没(mò):冒昧。没死:冒着死罪。58.以:连词,来。59.闻:使上级知道,使动用法。这里可译为"请求"。60.敬:表示客气的副词。61.诺:表示答应的意思。敬诺:意为"答应",是应答之词。几何:多少。62.愿:希望。63.及:趁。64.填沟壑(he):指死后无人埋葬,尸体丢在山沟里。这是对自己死亡的谦虚说法。壑:山沟。托之:把他托付给(您)。65.丈夫:古代对成年男子的通称。66.甚:厉害,形容词。67.于:比,介词。68.异甚:特别厉害。69.以为:认为。70.媪(ǎo):对老年妇女的尊称,同今之"老太太"。71.燕后:赵太后的女儿,嫁给燕王为后。72.贤于:胜过。73.君:您,对人的尊称。74.过:错。75.之甚:那样厉害。76.子:这里泛指子女。77.为:替,介词。78.计:打算,考虑。79.深远:长远,作动词"计"的补语。80.持:握持。81.踵(zhǒng):脚后跟。燕后上了车,赵太后在车下还要握着她的脚后跟,舍不得她离去。82.为之:为她。泣:小声哭。83.念悲:惦念并伤心。84.远:远去,形容词用如动词。85.非弗:不是不,都是副词。86.必:一定,副词。87.祝之:为她祈祷。祝:向神祈祷。88.使:让(她)。89.反:同"返"。古代诸侯的女儿嫁到别国,只有在被废或亡国的情况下,才能返回本国。所以赵太后为燕后祈祷:一定别让她回来。90.计久长:打算得长远。91.有子孙:(希望燕后)有子孙。92.世:代,古代父子相继为一代。今三世:从现在算起上推三代。现在第一代是赵孝成王,上推第二代是他的父亲赵惠文王,上推第三代是他的祖父赵武灵王。"三世以前"当指他的曾祖父赵肃侯(前349-前326)。93.赵之为赵:赵氏家族建立赵国(的时候)。前"赵"指赵氏家族。后"赵"指赵国。之:助词,变主谓句为词组,作状语。为:成为,建立,动词。赵国国君原是晋文公大臣赵衰的后代。周威烈王二十三年(前403)韩、赵、魏三家分晋,赵烈侯山晋国一个大夫变为诸侯,正式建立赵国。94.侯者:被封为侯的人。侯:封侯,活用为动词。95.继:活用为名词,继承人。96.在者:在侯位的人。97.微独:不仅,不但。微:不,否定副词。独:仅,副词。98.此:这,指代上面说的三世以前封侯的、他们的子孙没有继承侯位的这件事。99.身:指"侯者"自身。远者及其子孙,"及"前竹略"祸"字。100.人主:国君,诸侯。101.则:就,连词。善:好。102.位:地位。103.尊:尊贵,高贵。104.而:可是,转折连词。105.奉:同"俸",俸禄,相当现的工资待遇。106.劳:功劳。107.尊:使……尊贵,形容词使动用法。108.封:古代帝王或诸侯把土地分给子孙或臣下作为他的食邑或领地。109.膏腴(yú):比喻土地肥沃。膏:汕脂。腴:腹下的肥肉。"以膏腴之地"是介词结构,在这里是补语。译成现代汉语时,要移到"封之"之前作状语,按"以膏腴之地封之"翻译。110.及今:趁现在(您在世)。111.令:是"令(之)"的省略,让(他)。112.山陵崩:古代用以比喻国君或王后的死,表明他们的死不同寻常,犹如山陵崩塌,这是一种委婉的说法。这里指赵太后去世。113.何以:疑问代词。以:介词。何以:凭什么,介词宾语前置。114.自托:寄托自己。115.以:认为,动词。116.为:替,介词。117.计短:考虑得太短浅。118.不若:不如。119.诺:应答之词,表示同意,可译"对"。120.恣:任凭。121.使之:支使他,派遣他。前"之",助词,不译;后"之",代词,代长安君。122.约车:套车。约:捆缚,套。123.乘(shèng):量词,古代一车上马叫"乘"。质于齐。质:作人质,名词活用为动词。124.子义:赵国贤人。125.犹:还。尊:用作名词。指尊高的地位。【翻译】赵太后刚刚执政,秦国就加紧进攻赵国。赵太后向齐国求救。齐国说:"一定要用长安君来做人质,援兵才能派出。"赵太后不答应,大臣们极力劝谏。太后明白地告诉身边的近臣说:"有再说让长安君去做人质的人,我一定朝他脸上吐唾沫!"左师触龙希望去见太后。太后气势汹汹地等着他。触龙缓慢的小步快跑,到了太后面前向太后道歉说:"我的脚有毛病,连快跑都不能,很久没来看您了。私下里我自己宽恕自己。又总担心太后的贵体有什么不舒适,所以想来看望您。"太后说:"我全靠坐车走动。"触龙问:"您每天的饮食该不会减少吧?"太后说:"吃点稀粥罢了。"触龙说:"我现在特别不想吃东西,自己却勉强走走,每天走上三四里,就慢慢地稍微增加点食欲,身上也比较舒适了。"太后说:"我做不到。"太后的怒色稍微消解了些。左师说:"我的儿子舒祺,年龄最小,不成才;而我又老了,私下疼爱他,希望能让他替补上黑衣卫士的空额,来保卫王宫。我冒着死罪禀告太后。"太后说:"可以。年龄多大了?"触龙说:"十五岁了。虽然还小,希望趁我还没入土就托付给您。"太后说:"你们男人也疼爱小儿子吗?"触龙说:"比妇女还厉害。"太后笑着说:"妇女更厉害。"触龙回答说:"我私下认为,您疼爱燕后就超过了疼爱长安君。"太后说:"您错了!不像疼爱长安君那样厉害。"左师公说:"父母疼爱子女,就得为他们考虑长远些。您送燕后出嫁的时候,拉着她的脚后跟为她哭泣,这是惦念并伤心她嫁到远方,也够可怜的了。她出嫁以后,您也并不是不想念她,可您祭祀时,一定为她祝告说:'千万不要被赶回来啊。'难道这不是为她作长远打算,希望她生育子孙,一代一代地做国君吗?"太后说:"是这样。"左师公说:"从这一辈往上推到三代以前,甚至到赵国建立的时候,赵国君主的子孙被封侯的,他们的子孙还有能继承爵位的吗?"赵太后说:"没有。"触龙说:"不光是赵国,其他诸侯国君的被封侯的子孙的后继人有还在的吗?"赵太后说:"我没听说过。"左师公说:"他们当中祸患来得早的就会降临到自己头上,祸患来得晚的就降临到子孙头上。难道国君的子孙就一定不好吗?这是因为他们地位高而没有功勋,俸禄丰厚而没有劳绩,占有的珍宝太多了啊!现在您把长安君的地位提得很高,又封给他肥沃的土地,给他很多珍宝,而不趁现在这个时机让他为国立功,一旦您百年之后,长安君凭什么在赵国站住脚呢?我觉得您为长安君打算得太短了,因此我认为您疼爱他比不上疼爱燕后。"太后说:"好吧,任凭您指派他吧。"于是就替长安君准备了一百辆车子,送他到齐国去做人质,齐国的救兵才出动。 子义听到了这件事,说:"国君的儿子啊,国君的亲骨肉啊,尚且不能依赖没有功勋的高位,没有劳绩的俸禄,并守住金玉之类的重器,何况做臣子的呢! "【创作背景】文章选自《战国策·赵策四》。公元前265年,赵惠文王死,其子赵孝成王继位,年幼,由赵太后摄政。赵太后就是赵威后,赵惠文王的妻子,赵孝成王的母亲。当时,秦国趁赵国政权交替之机,大举攻赵,并已占领赵国三座城市。赵国形势危急,向齐国求援。齐国一定要赵威后的小儿子长安君为人质,才肯出兵。赵威后溺爱长安君,执意不肯,致使国家危机日深。触龙在这种严重的形势下说服了赵威后,让她的爱子出质齐国,解除了赵国的危机。【赏析】《触龙说赵太后》一文开篇就描绘了一个气氛极为紧张的局面:赵君新亡,秦兵犯赵赵求齐助,齐要长安君作人质爱子心切的赵太后不肯让儿子去冒这个风险,严词拒绝了大臣们的强谏,并声称"有复言令长安君为质者,老妇必唾其面!"。在这样剑拔弩张的情况下,触龙的谏说显然要困难许多。他深知要能说服赵太后,就必须让她明白"父母之爱子,则为之计深远"的道理。然而,若从正面去讲道理,则将不但无济于事,反而会自取其辱。因此,必须顺着太后溺爱长安君的心理因势利导,巧说妙谏。在争取到面见太后机会后,触龙先用缓冲法关切地询问太后的起居饮食,并絮絮叨叨地与她谈论养生之道,使本来"盛气而揖之"、戒备心极强的"太后之色少解"。这样,就从感情上消除了太后的逆反心理和敌对情绪,为进谏的成功拆除了第一道屏障。接着,触龙用引诱法恳切地为自己的幼子舒棋请托,以期让太后产生共鸣,从而引出她的心事。果然很快就勾起了太后的爱子之情。在她看来,触龙简直可以算得上是同病相怜的"知己"了。她不仅"笑曰"了,而且饶有趣味地与触龙争论谁更疼爱幼子的问题,开始毫不掩饰地向触龙袒露心迹了。这就为下一步谈论如何爱子的话题奠定了基础。触龙抓住契机,用旁敲侧击的激将法说太后疼爱燕后胜过长安君。这一招果然奏效,立即引发了太后的反驳"君过矣,不若长安君之甚。"触龙千回百折,终于得到了他最想要太后说的一句话。此时,他才可以正八经地谈论他的爱子观了。他于是从容回顾往事曰"媪之送燕后,持其踵为之泣,念悲其远也,亦哀之矣。已行,非弗思也,祭祀必祝之,祝曰'必勿使反。",极力夸赞太后爱燕后而为之"计久长"的明智之举,以反衬出她爱长安君的"计短"。由于触龙不是像其他大臣那样指责太后不该溺爱幼子,而是批评她还爱的不够,应像疼爱燕后那样疼爱长安君,才算爱得深远,所以太后听着十分顺耳,在不知不觉中已完全接受了触龙彀中。一声爽朗的"然",就说明她已经完全接受了"父母之爱子,则为之计深远"的道理。至此,触龙的谏说已初见成效。他又不失时机地进一步剖析历代诸侯子孙未能继世为侯的教训,其原因就在于"位尊"、"奉厚"、"挟重器多",却"无功"、"无劳"。并以此作类比,一针见血地指出"今媪尊长安君之位,而封之以膏腴之地,多予之重器,而不及今令有功于国,一且山陵崩,长安君何以自托于赵",真是既痛快淋漓而又字字力重千钧,揭穿了太后。始终顺着太后爱子的心理,从为长安君的根本利益着想出发,层层深人地启发引导,情离于理,理表与情,终于使太后深受感动,心悦诚服,慷慨应"诺"。触龙的谏说自始至终未有一语提及"令长安君为质",而太后情不自禁地说出"恣君之所使之",同样没有直接说穿派长安君入质于齐的话,与触龙的精彩说辞彼此配合,相映成趣。双方心照不宣,达成默契,丝毫不显尴尬。文末用"于是为长安君约车百乘,质于齐,齐兵乃出"作结,使首尾圆合,结构谨严,同时也增强了故事的喜剧色彩,彰显了触龙谏说的卓著成效。【艺术特点】1.在矛盾冲突中刻画人物形象。历史上的赵威后,据《战国策·齐四·齐使使者问赵威后》,并不是一个目光短浅,固执任性的老太太;而是一个有政治头脑的统治者。她曾说过:"苟无岁,何以有民?苟无民,何以有君?"这种重民轻君的话,不是一般人说得出来的。正因她有政治才能,才得以"新用事"。但她作为母亲,也和常人一样,溺爱小儿子。不过,在触龙的劝谏下,凭着她的政治经验,很快地认识到,只有把"爱子"与"爱国"统一起来,才是真正的爱子。于是她完个接受了触龙的意见。文章生动传神地描写了她由拒谏到纳谏的转变过程。文章一开始就写她:"明谓左右,有复言长安君为质者,老妇必唾其面。"摆出一副强横的面孔。但随着触龙劝谏的深人,她的情绪慢慢改变了。在表情上,由"盛气"而"色少解",而"笑";在语言上,先是冷冰冰的(如"恃辇而行"),再是说客气话(如"敬诺"),再是说心里话(如"妇人异甚"),再是被动应答(如"然""无有"),最后说出"诺,恣君之所使之",完全接受劝谏。赵太后的情绪是随着触龙的劝谏一步步地改变的。触龙的形象也刻画得很生动。他与一般大臣只强调国家利益,不关心长安君利益,一味强谏不同;他既关心国家利益,又关心长安君利利益,并把两者统一起来。他是真心实意地为赵太后和长安君着想。赵太后不只是被他所说的道理折服,也被他的真诚所感动。他善于做思想工作:先从寒喧请安入手,消除紧张气氛;再提出共同关心的"爱子"问题;再提出"爱子则为之计深远"的原则;再用历史事实说明爱长安君就应该"及今令有功于国",把"爱子"与"爱国"统一起来。层层开导,步步深入,有理有情,终于说服了赵太后。这两个人物被刻画得栩栩如生,主要是由于作者能通过语言和行动,将人物放在具体的矛盾冲突中去表现,所以能给人以深刻的印象。2.结构严谨,前后照应。清人林西仲在《古文析义》中,评论文章的结构,有一段很好的解释:"余细绎前后问答,譬善弈者,初观其闲闲置子,似觉无用;待成局之后较之,方知自首至尾,悉无虚着。其日'老臣病足,不能疾走',又曰'老臣今者殊不欲食',皆述己之老态,以起下文'填沟壑'之语。其曰'太后玉体有郄',又曰'日食饮得无衰',皆指太后之老态,以起下义'山陵崩'之语,本未暇一言叙及寒暄也。其称舒祺之不肖也,见其纨娇痴,少不更也,故下文有'位尊无功,奉厚无劳'之说焉。其请补黑衣以卫王宫也,见其目前割爱,使离左右,欲令其有有以自托,为之计长久也,故下文有长安君自托于赵之说焉。其曰'愿及未填沟壑'也,见已之既衰,不能别有所待,今日黑衣之请,实千载一时至计也,故下文方有'及今令有功'之说焉。"【名家点评】宋朝真德秀《文章正宗》卷六引鲍氏评:触詟(即触龙)谅毅,皆以从容纳说而取成功,与夫强谏干廷,怒骂于上,发上冲冠,自恃必死者,力少而功倍矣。清朝金圣叹《天下才子必读书》卷四:此篇琐笔碎墨,于中最为小样;然某特神会其自首至尾,寸寸节节,俱是妙避"长安君"三字。如"太后盛气而揖之","太后色稍解",太后曰:"诺,恣君之所使之。"其间苦甘浅深,一一俱有至理.其文乃都在笔墨之外,政未易于琐碎处尽之也。清朝过珙《古文评注全集》卷三:左师之谏,得力在先叙两人老景,所谓同病相怜,太后不和之色安得不解。其初来时,若不为长安君而来;及言长安君,又若止为长安君计深远,闲闲说入,令威后自然感悟。清朝吴楚材、吴调侯《古文观止》卷四:通篇琐碎之笔,临了忽作曼声,读之无限感慨。左师悟太后,句句闲语,步步闲情,又妙在从妇人情性体贴出来。便借燕后反村长安君,危词警动,便尔易入。老臣一片苦心,诚则生巧,至今读之,犹觉天花满目,又何怪当日太后之欣然听受也。清朝余诚《古文释义新编》卷四:字字机警,笔笔针锋,自送手挥,旁敲远击,绝不使直笔,绝不犯正面,而未言之隐,自能令人首肯,真是异样出色。清朝姚鼐《古文辞类纂》卷二十六:左师言固善矣,亦会值赵太后明智,易以理谕耳。清朝高嵣《国策钞》卷上引韩幕庐评:触詟之言,可为人臣进谏之法,巽之妙也。子义之言,可为人臣宣劳之劝,蹇之义也。 引俞桐川评:老臣老妇,款曲细烦,令人无可加怒。说到儿女之事,只作闲论,并不着急,听者自然意解。其语言文字,当日所有举动之传神,口吻之中节,则作者摹写精细处。有一毫火气,说不成此事;有一毫火气,构不出此文。说妇人有说术,强谏非术也。通篇全反强谏二字。 引倪家咸评:前半纯是闲话,无一语闲话。譬如国手下棋,闲闲布置,入后皆成要着;到收局处,只争一劫,已踞胜势。如此行文,真乃出神入化。清朝浦起龙《古文眉诠》卷十五引退谷评:摹神微密之文,必细分节次,愈见关目步骤之工。意越冷,越投机;语越宽,越醒听;由其冷意无非苦心,宽语悉是苦口也。从妇人情性体贴出来。清朝唐德宜《古文翼》卷二:从一爱字迎机而入,语语说向太后心坎里来。故并不露出必要长安君出质,而太后早巳死心塌地。进言之妙,莫过于此。【文章中心思想和写作特点】本文通过触龙说赵太后的史实,阐明了本文的主题思想:肯定了"不能无功受禄"的正确性,强调了不仅要国君王侯作为经验总结,也要求人臣效法。从艺术技巧来说,本文在描写人物上是成功的,主要通过揭示矛盾来展示人物性格。文章一开始,就揭示了三种矛盾,初步刻画了太后的目光短浅,不识大局,专横独断的性格,而触龙进谏的经过,正是解决矛盾的过程。他利用太后自以为是的弱点,顺着太后的心理,已叙家常的方式张开思想交锋,从侧面到反面,层层比较,步步深入的说下去,处处的体贴太后,而处处的不离进谏的主题,让她一步步地接受自己的观点。触龙的忠心、机智、沉着、善于谋划的老臣形象变展现在读者面前。【作者简介】《触龙说赵太后》出自《战国策》,作者不详。《战国策》是一部战国时代游说之士的策谋和言论的汇编。初有《国策》《国事》《事语》《短长》《长书》《修书》等名称,原书由各诸侯国史官或策士辑录,编次混乱,名称繁多。后经西汉末年学士刘向编校,除去重复的地方,将其编订为33篇,定名为《战国策》。全书分为西周、东周、秦、齐、楚、赵、魏、韩、燕、宋、卫、中山十二国策。记载了周贞定王十七年(前452)至秦始皇三十一年(前216)236年间各国政治、军事、外交方面的一些动态,其中以记载谋臣策士的言论和活动为主要内容,广泛地反映了当时的社会矛盾和复杂的斗争,保存了战国时代的大量富有价值的史料。同时,《战国策》语言精练,文笔委婉生动,人物形象鲜明,富有浓厚的文学意味,是我国古代有文学价值的散文著作。《战国策》不是"一家之言"的撰述,思想上并不一致,但主要贯穿了纵横家的思想。全书以记载战国时期的谋臣策士的活动为主。书中所记述的策士言行,有不少具有进步性。有的为人排难解纷,消除战祸;有的敢言直谏,忧国忧民;也有的反抗强暴,蔑视权贵。如鲁仲连义不帝秦,淳于髡劝齐王勿伐魏,邹忌讽齐王纳谏,触龙说赵太后,以及唐雎的"布衣之怒",荆轲的勇刺秦王等,都是脍炙人口的名篇,在一定程度上反映了人民愿望。但在这些策士中也有好些是追求个人功名富贵利已主义者,他们朝秦暮楚,毫无政治原则。有的失败时狼狈不堪,一旦得志就趾高气扬;有的为个人目的,纵横捭阖,挑拨离间,玩弄权术,造成兵革不断,给人民带来苦难,书在不适当地夸大了他们在政治中的作用,这是作者局限性所在。