HP CQ42笔记本系统故障、黑屏
您好，欢迎您使用惠普产品~ 系统正常运行时，是否接入网线都可以正常开机的，这个现象还是系统中数据读取的影响。稍后您试试将随系统自带运行的所有启动选项取消，观察是否可以改善这个现象。在屏幕左下角选择开始 菜单，选择 运行或搜索 选项，输入 msconfig 后，按确定屏幕会弹出 系统配置 ，选择第一行启动选项（横向查看，只有两个字 启动 栏目），选择启动界面的右下角 全部禁用后，点击确认后重启计算机。 如果无法改善，开机通过win+R组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车打开系统“设备管理器”，查看“网络适配器”栏目下的有线网卡硬件设备，点击右键选“属性”，弹出窗口右上角“电源管理”选项下将“允许计算机关闭此设备以节约电源”选项取消勾选，点击右下角确定，再试试看。 希望以上回复对您有所帮助
惠普笔记本CQ42温度过高
您好，感谢您选择惠普产品。
CPU和GPU（图形处理器）作为主要处理器，每秒处理数十亿的计算和指令。依靠这种处理速度，程序才能正常运行，也因此处理器会产生更多的热量，因此您机器在运行程序的时候会发出一定的热量这是正常现象。另外笔记本硬件的温度和您的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的，因此软件检测结果也只能做为一个参考；关于温度问题请问您的机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象？如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；
如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以按下面的方法来操作：
1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2）、病毒及大量的随机加载的程序会导致机器的硬件资源被频繁的调用从而导致机器的温度比较高，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
3）、如果进行上述操作后机器的温度依旧很高，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善；
4）、如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理及检测，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普笔记本CQ42,现在一玩游戏就黑屏,必须重启,机器左半部分也很热,已使用散热器,但作用不大,怎样解决?
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、拔去机器的外接及加装的硬件设备；
2、更新机器的驱动程序并更新系统补丁；
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
6、如果重新安装操作系统后机器的问题依旧，建议您可以尝试联系惠普的金牌服务中心进行相应的检测看看是否是硬件方面出现了问题。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
、我的HP CQ42笔记本去年买的,现在用的时候CPU、显卡及主板的温度一直很高，显卡最高可达98度，什么原因
1、机器在使用过程中会有一定的热量发出，另外笔记本硬件的温度和你的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的，因此软件检测结果也只能做为一个参考；关于温度问题请问你的机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象？如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；
2、如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议你可以尝试保存重要的文件重新安装操作系统并将笔记本稍微垫高或使用散热底座，让他保持通风顺畅看能否有所改善；
3、如果进行上面的操作后机器的问题依旧很高，建议你可以尝试联系下当地的惠普金牌服务中心进行下灰尘清理和检测看看是否可以解决这个问题。
可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
wwwhpcomcn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
hp笔记本CQ43 CPU温度过高
自己玩笔记本玩的多了你就知道了，玩游戏的本子，一年必须要清理一次灰尘。
因为长时间运行，开机，而且是游戏本发热量大，跑的多，更容易积累灰尘，你可以用手尝试放在电脑侧面的出风散热口，估计已经出不来什么风了，加底座的方法是治标不治本的。如果出风口感觉不到明显的出风，肯定是散热口积累了大量的灰尘了，可以在网上找找拆机视频自己拆开，把散热模块清理一下，也可以花钱去修电脑的地方清理，中关村行价是80块一次，不过有点底气的话可以自己拆机实践，胆大心细就好了，很简单。
能开机，能玩游戏，说明显卡，主板，CPU这些都没有硬伤，一旦开游戏温度过高，会死机肯定是散热问题，主板的BIOS会有自我温度检测以及对应策略，比如超过70℃，风扇电压升高，开始狂转不止，声音很明显，达到警戒线以后，直接蓝屏或者死机。官网给你的，只能是一个笼统的概念性答案，希望你能看重根据实际应用经验而来的答案。
笔记本HP Compaq 320怎么拆开外壳
拆盖板。首先拿下电池，后面最主要的两块盖板就是内存无线盖板和硬盘盖板。每个盖板都有两颗螺丝固定，拧开之后就能直接拔下盖板。拆功能性硬件。凉快盖板取下来之后，下面的无线网卡。内存、硬盘都是很容易就能弄下来的。将黄色标记的光驱螺丝拧下来，光驱就可以直接抽出去了，然后将背面的所有螺钉全部拧下来。拆键盘。笔记本背面的所有螺丝全部拧下来之后，键盘的固定装置就已经松开的，可以直接把键盘翻开，抽掉键盘排线，就能将键盘取下来了。 拆C壳。键盘下面的壳子称之为C壳，图中几个框子里面分别是风扇线、开关线、触摸板排线，全部拔开后，拧下C壳上面的即可固定螺钉秒就能将C壳取下来了。 这样，这个外壳就拆开了。
如何拆解惠普cq42笔记本电脑
惠普笔记本cq42拆机清理风扇步骤：把电脑关机，拔掉电源线并将电池扣下。把电脑立起来，图中的螺丝拧下来，在反过来，把背面的几个螺丝拧下来，尤其是电池下面那块的两个小螺丝，很关键，比较容易忘记。就在图中的地方，连接键盘和屏幕中间扇叶的地方，用螺丝刀撬一个缝，伸进去一掰，撬开，不要舍不得，使点劲，会有咔的一声，就开了。然后就是跟着扇叶连接的电源键等的那一排按钮的那块，扇叶撬开后，连着这块一起撬一下，顺势都拽开，不要太使劲，这块右面的地方连着，屏幕和键盘的输出线。把连着键盘的螺丝，小心翼翼的拧掉，就在，电源键下面那一排。卸下键盘后就可以清晰的看到排风扇了，把红色框内的螺丝拧下，卸下排风扇。排风扇拆下后就可以清理风扇的灰尘了，顺便将电脑的硬盘、键盘上的灰尘也清理下。清理好后，按照相反的步骤将电脑组装好。注意事项：拆机之前去除人体静电。动手能力不强，可以去售后或者电脑城找专人进行拆机清灰操作。
主板 惠普 1426 (英特尔 HM55 芯片组)
您好，感谢您选择惠普产品。
由于惠普的oem厂商较多，因此无法查询到具体的主板品牌；
请问您是主板遇到硬件问题了吗？
如果是这样，请您联系维修中心咨询，可以和他们确认价格信息；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)
希望以上回复能够对您有所帮助。
我惠普笔记本电脑一开机主板温度59度别的一切正常，主板是惠普1426，英特尔HM55 Express芯片 惠普F.15bios
您好
您好！CPU温度最好在25-55度之间.CPU温度在70℃以内系统都能够正常运行,CPU表面温度75-85是警戒温度，但不会烧毁CPU。
CPU的正常温度保证在温升30度的范围内一般是稳定的。也就是说，cpu的耐受温度为65度，按夏天最高35度来计算，则允许cpu温升为30度。按此类推，如果你的环境温度现在是20度，cpu最好就不要超过50度。感谢您使用英特尔产品！
