企业为什么要使用六西格玛设计
六西格玛设计（DFSS）管理是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对新产品、新流程进行健壮设计、使产品、流程在低成本下实现六西格玛质量水平，同时使产品、流程本身具有抵抗各种干扰的能力。六西格玛设计是帮助我们实现在提高产品质量和可靠性的同时降低成本和缩短研制周期的有效方法，具有很高的实用价值。 1、将六西格玛设计融入质量管理中六西格玛设计（DFSS）通过在研发阶段的最早期将绩效因素融入设计中，找到产品或服务缺陷的源头。它教人们用一种系统的方法，从设计项目的最初开始，就让最合适的人参与、问正确的问题和使用正确的工具。六西格玛设计（DFSS）适用于任何行业、任何产品或流程的设计。它可以被用来创造新的产品和服务、优化软件设计和系统整合，或改善现有的产品表现。公司可以利用六西格玛设计（DFSS）确保产品和流程的设计、投入生产和投放市场具有更强的可靠性和更高的性价比，以避免投入巨大成本重新设计项目的情况出现。 2、DMADV方法无论是连续性的还是间断性的变革，六西格玛设计（DFSS）都可以使用DMADV方法在满足客户需求的同时避免重大的成本损失：在功能性需求的基础上定义设计和流程参数，测量客户需求和预期的系统表现，分析原因变量之间的相互关系，提出一个更好的设计，并检验设计的完整性。专业人员关注于寻找和分析消费者意见，开发详细的设计要求，并用统计和图表分析工具对设计进行评估。 3、六西格玛设计（DFSS）和TPE在全面卓越绩效(TPE)的范围内，DFSS(六西格玛设计)能使您超越改善而进入创新的境界。每个产品、流程或服务都有一个特定的生命周期，因此企业必须不断地进行自我改造和创新，以保持自身竞争力。在创新的连续层面，六西格玛设计（DFSS）能够对设计功能或流程起增强作用，使它们更具可测性和可靠性，还能确保以最高的西格玛水平生产产品，并以最高的性价比交付产品。在创新的不连续层面，六西格玛设计工具可以被应用到研发功能上，使研发团队更有可能提交“大成果”。六西格玛设计经常可以有力地推动必要的技术革新，但有时我们则需要使用这样的方法。六西格玛设计是帮助我们实现在提高产品质量和可靠性的同时降低成本和缩短研制周期的有效方法，具有很高的实用价值。
如何制定六西格玛设计项目？
任何实施六西格玛设计的项目，都必须拥有明确的项目发起人、支持者和拥有者，这是六西格玛设计项目能否成功的关键因素，而且所有这些因素都必须来自经营部门的最高层。在项目开始之前制定一份完整的设计项目团队章程，有助于项目团队更快更好地开始工作。项目团队章程应当包括项目目标、项目范围、项目预算、项目团队成员的角色和职责。团队成员必须清楚地了解六西格玛设计项目的总目标、规模、需要的资源、关键的可交付成果和交付时间以及达到目标所需的预算。
张驰咨询认为有流程的地方就有六西格玛的身影。在制造行业，人们总是聚焦于优化产品的质量；而在服务行业，人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下：（减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等）
张驰咨询提供六西格玛公开课与项目辅导（六西格玛，精益六西格玛 、六西格玛设计、精益生产）
什么是六西格玛？具体内容是什么
在开始分享之前，首先分享一下六西格玛的考试成绩，我可不像其他人分享一大堆 就是看不到成绩。起源对于六西格玛考试，相信身处制造业的朋友就一定听说过或接触过。真正接触六西格玛工具及其应用是我在参加一个产品的良率项目。涉及到的工具包括DOE、回归分析、MSA、变异源分析等，还有统计学软件minitab的使用。最后项目取得很大的成功。那时起，我便意识到六西格玛认证对于生产运营管理的重要性。作为一名质量管理人员，在现场摸爬滚打相当成一段时间后，就陷入了工作的瓶颈，不管是职位还是薪资都很难再进一步。此时我就意识到精益六西格玛可能是我后续突破瓶颈的方式之一。 准备向绿带冲刺既然准备往六西格玛方向发展，经过了解我就必须要获得中国质量协会或者美国质量协会的的绿带。本来我是准备参加公司内部组织的六西格玛培训，但是运气比较背，那段时间公司工作紧张，我被安排上夜班，这就意味着我要么请假报班学习，要么自学。经过一段时间的调查发现外部培训机构针对六西格玛绿带的培训是真心很贵（5000左右），而且还需要请假。综合这些实际情况，我就只能买书苦哈哈的自学了。所以我按照中国质量协会公布的官方教材准备买书学习。六西格玛很难？？干就完了到了一年一度的报名时间时，我也和一个正常的考生一样去填申请表和报名申请。但是意外的是我在选择报名申请时发现居然可以同时选择绿带和黑带。于是我就把两个都选了（当时考虑的是黑带反正以后要考，这次我先试试水，看看是什么情况）。但是当我开始学习的时候，有同事告诉我黑带和绿带的考试内容是一样的，只是黑带考的更加全面一些。我想:反正我以后也要考，不如先把黑带教材买回来看看考试内容是不是一样的。于是我很快的在网上下单把红宝书和蓝宝书买了回来和《六西格玛绿带手册》对比发现内容上一样只是部分内容有些补充。一直听说六西格玛黑带很难，那一刻我觉得自己应该按照黑带的内容去学习，然后去同时考黑带和绿带。这样就算我黑带不通过，绿带通过的可能性也是非常高的。不要怂，干就完了！！由于黑带内容更加多，所以后面的学，主要以红宝书和蓝宝书为教材在学习。真正的学习实施计划-黑带（仅供参考）7. 准备。按每天2个小时左右时间，需留足3个月的备考时间。8. 通读《六西格玛管理》（红宝书）；在看《六西格玛管理》的时候需要辅以蓝宝书联系对应知识点minitab的例子，尽可能的例子的步骤自己去全部模拟一遍。9. 精读《六西格玛管理》（红宝书）。由于六西格玛黑带考试的内容不会超过这本书，所以一定要弄懂上面每一个知识点。10. 刷题：刷题一定要在在精度《六西格玛管理》（红宝书）弄懂大部分知识点之后进行，不要盲目的书都没看完就开始刷题。另外，由于六西格玛黑带考试的难度不会超过红宝书上的例题，所以在刷题中遇到不会的或者做错的题目一定要翻阅红宝书找到对应的知识点并理解通透。需要题目的网友请在评论区留言或私信11. 在自学中最好能找一个小伙伴一起学习，不管是他问你问题，还是你问他问题 都能够加深对问题的理解。12. 最好能够获得一个六西格玛的指导，防止自己一个学习中对某些知识点理解偏了，那就麻烦了。另外也可以节约解决问题或者学习瓶颈的时间。有需要指导的也可以私信我最后要说的是：虽然我是自学的，但是自学难度确实比较大，统计学知识也太难了！！所以这里我为大家提供一个性价比高的线上视频，效果还可以，适合工作零碎时间学习，希望对大家有帮助
六西格玛绿带项目申报需要递交哪些资料？
六西格玛绿带项目申报需要递交哪些资料？首先申请者递交的资料都需要用中文填写或有中文翻译，包括《六西格玛绿带项目鉴定申请表》，《注册六西格玛项目评价表》，并需要附上所在单位签署的“报告内容属实”的意见和财务部门的证明意见，还需附上一个绿带的项目报告，这里的项目报告需要用PPT的形式来呈现，格式上没有特别的要求。这里要注意一下，项目鉴定申请表和项目评价表，是需要盖章原件邮寄到中国质量协会的，而项目报告只需要在线提交即可，不需要打印邮寄。
六西格玛绿带项目评价申请需要提交的材料有哪些？
六西格玛绿带项目评价申请材料要求如下：
（一）所有申请材料须用中文填写或有对应的中文翻译。
（二）《六西格玛绿带项目评价申请表》、《六西格玛绿带项目评价表》、《六西格玛绿带复评申请表》须由单位签署（项目负责部门、倡导者）“报告内容属实”等意见及财务部门的证明意见。
（三）所提供申请材料务必真实有效，凡提供虚假材料经证实者，取消其项目评价资格。行为严重者将对其相关评价申请资格予以限制，并保留向所在系统及单位进行书面通报的权利。
（四）在全国质量创新与质量改进成果发表交流活动中取得优异成绩并获得“直通券”的申请者，请将直通券原件作为申报材料附件，一并邮寄至中国质量协会。
（五）首次申请（含以往2年项目评价未通过者）及复查换证人员，无需邮寄纸质版项目报告文件。
（六）在线提交材料时项目报告PPT须以PDF格式提交，其它材料以Word形式提交（无须盖章、扫描）。
（七）项目PPT无固定格式，但需完整阐述整个项目各阶段的实施过程。电子版项目报告的命名格式为“姓名+项目名”。
六西格玛的含义是什么？
六西格玛的含义：
西格玛在概率统计学里的含义为“标准偏差”，用σ表示。6σ意为“六倍标准差”，在质量管理上代表着品质合格率达99.9997%以上，或者可以表示为每百万个产品或操作中失误少于3.4。但是六西格玛的含义并不简单的指上述统计上的要求，而是一整套系统的理论和实施方法。六西格玛质量管理方法其实是一项以顾客为中心、以统计数据为基础、以追求几乎完美无瑕的质量为目标的质量理念和方法。它的核心过程是通过一套以统计学科为依据的数据分析，测量问题、分析原因、改进优化和控制产品的过程质量，使企业的运作能力达到最佳。六西格玛质量要求产品质量特性满足顾客的需求;在此基础上尽可能避免任何缺陷，实现顾客的完全满意。
六西格玛的核心内容可以归结为以下管理主题：
1、真正的关注顾客，一切以顾客满意和创造顾客价值为中心。
2、以数据和事实为管理依据，一切建立在数据和事实基础上。六西格玛方法是从识别组织关键经营业绩指标开始的，然后收集数据并分析关键变量。在此基础上更加有效的发现、分析和解决问题。
3、针对流程的分析、管理和改进。无论把重点放在产品和服务的过程改进上，还是关注重新设计产品和服务过程，六西格玛都把过程视为成功的关键载体，因而重视对过程的分析和控制。
4、预防性的管理，集中地预防问题而不是“救火”。与传统的质量改进方法相比较，六西格玛综合利用工具和方法，以动态的、积极的、预防性的管理思想取代被动的管理习惯;将重点放在如何避免质量问题的方法上。
5、“无边界”合作打破了官僚制，密切了团队之间的关系加速了业务之间的发展。六西格玛的推行加强了自上而下、自下而上和跨部门的团队工作，改进公司内部的协作以及与供方和顾客的合作，这种合作收益是多方面和显著的。
6、追求完美，但容忍失误。随着市场竞争的加剧，顾客成了组织和企业能否在竞争中生存的决定性因素。同类型的替代产品时刻在争夺着现有和潜在的顾客，任何一次的产品失效和服务差错都有可能降低顾客的满意的满意程度，因而造成顾客的流失。这也是企业为什么将满足顾客需求、实现顾客完全满意作为经营最终目标的原因。
六西格玛管理咨询就是有财务收益承诺，理论培训加项目辅导。
六西格玛是哪六个
六西格玛（Six Sigma，6 Sigma）是一种管理策略，它是由当时在摩托罗拉任职的工程师比尔▪史密斯（Bill Smith)于1986年提出的。这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷，你就可以找出如何系统地减少缺陷，使你的项目尽量完美的方法。一个企业要想达到六西格玛标准，那么它的出错率不能超过百万分之3.4。六西格玛（Six Sigma）在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与GE的全球化、服务化等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种管理哲学。六西格玛六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破任何一件产品的公差上下限是事先约定的（通常是客户要求的），而实际产品的指标则受到多种随机因素（元误差）的影响，从而使得实际生产的产品指标（最常见的是形位指标，即长度，直径，平行度，垂直度等，其他能够量化的指标也服从这一规律）服从正态分布。一旦随机生产的产品指标落在公差区间之外，这件产品就认为是不良品。误差分为造成均值偏差的系统误差和造成标准差增大的偶然误差。良率是带标准差的误差函数的值：.上限USL和下限LSL的值是事先约定的。管理的目标就是通过减小误差因子（均值和标准差）σ使得值M和N处在管理目标规定的值之内。管理学书册中要求的3.4ppm不良率相当于取N=4.5，M=1.5，即偶然误差和系统误差之和等于6σ。
公司要实施六西格玛,请问六西格玛项目选择的来源有哪些?项目分布规律有哪些?
一、六西格玛项目选择来源 项目选择对六西格玛的成功至关重要，项目选择不是黑带学员的个人行为，要有管理层参与。在具体选择项目时，以下几点非常重要: 六西格玛项目的选择应与企业的战略目标一致，即六西格玛项目的成功将直接有利于企业战略的实现。 2.六两格玛项目拟解决的问题应是平衡计分卡中的弱项或通过其他方法确定的企业的劣势。 3.六西格玛项日所涉及的流程最好是跨职能的，流程中的问题有一定的复杂度，需要跨职能的团队合作才能完成。 4.项目成果是可以预计的，在项目开始前，财务方面专家要评价项目的预期收益指标。具体来讲，在选择六西格玛项目时，重点从以下几个方面考虑改进的机会： ①顾客方面，采用恰当的方法研究顾客的需求和满意度水平。通过设计合理的问卷和统计分析确定顾客满意度水平和影响顾客满意度的主要因素，或通过问卷调查、电话访谈、拜访大客户、顾客投述等方法或渠道确定顾客的需求和顾客关键需求(CCR，Critical CustomerRequirements)，并整理出关键质量特性(CTQ，Critical to Quality)。六西格玛项目应从顾客的关键需求出发，解决影响顾客满意度的关键因素。 ②企业的内部流程方面，主要是分析平衡计分中的弱项指标或关键业绩指标(KPI， KeyPerformance Indicator)中的弱项，明确这些指标和企业的关键业绩指标(如利润、现金流、成本或质量等)之间的关系，六西格玛项目选择的改进机会应是影响关键业绩指标的流程。 ③竞争对手方面，主要是通过基准评价找出本企业与同行业最佳单位(Best in Class)之间的差距，确定本企业的哪些流程是急需改进的流程。一般来讲，根据以上方面确定出的改进机会可能比较多，从这些改进机会中要筛选出优先改进机会作为六西格玛项目，另外在安排六西格玛项目时，要考虑企业的资源是否充分，项目之间有没有日标或资源上的冲突，项目本身属于黑带项目还是绿带项目等，一般绿带项目相对于黑带项目在技术层面要简单一些，不如黑带项目复杂。 二、六西格玛项目计划 确定六西格玛项目以后，需要根据六西格玛项目所涉及的职能部门确定跨职能的团队人员与项目组组长。项目组长一般是六西格玛黑带，他们是六西格玛管理变革的主力。 团队人选的确定标准： 首先，成员应熟悉其业务流程，有较好的业务基础； 其次，成员有强烈的业务改进意识和变革精神； 再次，成员有良好的团队合作精神。作为项目组长，除具备上述团队成员应具备的素质外，还要具备良好的管理、沟通、和人际交往等方面的能力。 项目团队建立起来以后，为了明确项目的目标、内容和工作计划，需要建立团队宪章(Team Charter)，团队宪章主要包括:拟改进业务背景、改进机会描述、项目的目标、项目的范围、项目具体计划和团队成员。业务背景重点在于阐述本项目和企业战略之间或整体的业绩指标之间的关系:改进机会描述重点描述企业当前的业绩水平与顾客需求或企业战略目标之间的差距；项目的目标应以具体和量化的形式表明项目的总目标以及分阶段的目标；项目的范围指出项目的起始点和终止点，以及项目所涉及到的职能部门，通过绘制拟改进过程的SIPOC图(Supplier-Input-Process-Output-Customer,供方-输入-过程-输出-顾客)，来确定项目的边界:项目计划要用甘特图的形式具体列出开展本项目的活动计划，项目计划要尽量详细，要能通过项目计划看出项目执行过程中的关键节点、里程碑事件以及相应的评审点；最后，在项目团队成员中要说明团队成员的来源、主要职责等。除此以外，为了保证项目团队的工作效果，还必须制定团队的行为规范，以防止团队工作的矛盾和内讧。 目前绝大部分企业实施六西格玛都是采用边培训边执行项目的方式，这个过程被称为学以致用(Action Learning)，DMAIC(Define，Measure，Analyze， Improve,Control)是六西格玛业务改进最常用的模式，下面简单介绍一—下DMAIC流程。 界定(Defne) 项目界定是六西格玛项目成功与否最为关键的阶段，主要工作内容包括:改进机会的确定、绘制SIPOC图、确定顾客的需求和关键质量特性、绘制详细流程、项目团队的建设等等，前面已经简单介绍过，不再赘述。 2.测量或测评(Measure) 测量阶段在于首先要明确测量的对象、方法和指标，定义测量过程，确定过程输出指标和CTQ之间的关系、过程输出指标和输入指标、过程指标之间的关系，进行测量系统分析。测量阶段的目的是保证项目工作能够采用正确的方法、测量正确的指标、测量结果的变异尽可能小，保证后续分析阶段使用的数据准确可靠。 3.分析（Analyze） 分析阶段的目的是要找出影响业绩指标的关键的、潜在的原因，由于六西格玛项目的复杂性，如果没有科学的数据分析，难以保证能够找到真正的、根本的原因。因此分析阶段要综合采用各种统计方法利管理技术，进行数据的统计分析、比较试验、缺陷分析、变异来源分析、关键因素分析、多变异分析、相关分析和回归分析、失效模式和效应分析(FMEA)、作业增值性分析等。 4.改进(Improve) 改进阶段主要是基于分析阶段所找到的根本原因，大胆地提出问题解决方案。对于有些工程技术问题，实验设计(DOE，Design of Experiments)技术可以用于过程参数优化或产品设计改进。在本阶段，一些非传统的创造性思维方法也是非常有帮助的。改进方案要进行评价和筛选，可以采用一些综合评价技术进行方案的选择。为了保证方案实施的成功，有必要进行一些局部试运行试验，对改进方案进行验证。 5.控制(Control) 控制的目的在于保持项目的成效，在控制阶段，要在质量管理体系中及时更新流程改进后的程序文什或作业指导书，建立过程控制系统和失控行动方案，采用统计过程控制的技术对过程进行实时监控。 三、项目效果评价和成果表彰 项目效果的评价分为两个方面，一是直接的经济效益评价，一般由财务部门配合完成。直接经济效益评价指标包括投资收益比、净现值、收益率等。二是间接效益评价，主要包括项目所带来的管理水平的提高、员工士气提升、环境改善以及项目带来的社会效益等。效果评价和宣传可以起到明显的示范作用，对于进一步推广六西格玛工作至关重要。另外，对项目成员，根据他们在项目工作中的表现，授予六西格玛黑带或绿带。这些黑带或绿带以后要持续完成更多的六西格玛项目，在企业内部进行六西格玛培训，并有责任发现和培养更多的人加入到六西格玛持续改进活动之中。
六西格玛项目的选择原则有哪些?
六西格玛项目的选择原则有：
1）有意义、有价值。
六西格玛项目要支持顾客满意的改善；六西格玛项目要支持企业战略目标的实现；六西格玛项目目标要有挑战性；六西格玛项目要强调过程的改进；六西格玛项目要为企业带来较大的经济效益。
2）可管理。
项目欲解决的问题应清晰且可测量；六西格玛项目的范围应清晰可控；六西格玛项目应得到管理层的支持和批准。
什么是六西格玛项目？
什么是六西格玛项目？六西格玛项目是指通过DMAIC改善流程来解决商业问题的过程。
一个组织的改进计划通常包括两种类型的项目：已知解决方案和未知解决方案。这两种类型的项目都很重要，都是改善组织绩效所需要的。
仔细识别和记录包含问题的过程也是至关重要的。这个过程为六西格玛改进工作提供了重点和背景。流程识别在制造业中通常很容易，你可以简单地沿着管道走，但在金融或市场营销中就不那么明显了。然后，利用六西格玛方法的黑带或绿带来完成这个项目。当然，不能保证每个问题都能成功解决，但如果有适当的项目和人员选择，我们可以期待很高的成功率（80%到90%）。
要正确使用使用六西格玛，你需要先接受过六西格玛的培训，过程中你还需要一个或多个可以量化问题严重程度的测量值，并可以用来设定项目目标和监控进展。这些测量方法通常被称为质量的关键（CTQ）措施。
六西格玛对问题的识别、诊断、分析和解决采取了一种规范、严格的方法，非常适用于那些没有已知解决方案的问题。
学习六西格玛也对个人提升解决问题的逻辑思维产生非常大的帮助，他们也因此成为公司的核心人才，更容易得到晋升机会。
总的来说：六西格玛项目指的是企业存在质量问题，需要六西格玛管理方法进行改善，从企业开始导入六西格玛管理方法开始至结束，这过程所做的工作都是属于六西格玛项目。
