如何策划一场完整的线上活动方案？
作为一个 运营 人来说，线上活动是 营销 中最重要的获客促销的手段之一，那么如何策划一场成功的的线上活动呢？
首先得明白线上活动的定义：依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程——百度百科。
线上活动的策划案分为两部分：创意案和执行案。创意案一般都需要2-3个备选，其中包含创意来源、活动基本内容，说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。执行案则是整个活动流程从立项到活动结束整个过程的执行方案。下面我们就来看看一场完整的线上活动主要注意哪些要素？
（线上活动策划思维导图）
一：活动目的
活动目的对标产品需求中的产品或服务的目的。任何一个需求必定是产品目的加用户需求的结合。活动也不例外，活动目的的分类和产品目的大致一样。可以总结为以下四大类：
品牌：例如教育行业竞争如此激烈如何快速传播自己平台的品牌知名度？如何让用户在众多培训学校中一眼就能分辨出自己的品牌？这是每个企业品牌推广需要解决的问题。
拉新：即发展新用户，利用活动物质奖励的方式吸引潜在的目标群体成为我们的新用户。
留存:在新产品的建立过程中，由于用户量基数不足，产品管理人员主要工作目的是发现需求与获取用户。而随着产品日益趋向成熟，用户已形成规模，但由此而来的老用户也在不断流失。而随着竞品的增多，获取一个新用户的成本更是不断提高。
促活：即活跃已有的用户客群，利用活动奖励吸引老用户活跃起来进行二次消费。
二：活动主题
确立活动主题一定要新颖和具备诱惑力，一般活动主题可以从两个方面来构思：节日和话题事件。节日可以围绕国家法定节假日（七夕节、中秋节、国庆节）也可以是人造节日（618、双十一、会员日等）来制造节日活动。事件类型则一般是借助互联网实时热门的话题，例如：小猪佩奇社会人、延禧攻略、亚运会，也可以是公司内部事件（新产品上线）来蹭热度，热门话题事件可以从微博热搜和百度搜索风云榜中寻找。
三：活动内容
产品优惠：例如常见的打折优惠，促销优惠，两人同行一人免单等。
礼物奖品：本次活动获奖的奖品：例如电影券、代金券、购物券、实物奖品等。
活动规则：明确详细透明公平的活动规则。
四：活动时间
针对不同类型的活动有不同的活动时间，需结合自身实际需求来定。活动上线之前可以提前推广预热，正式线上活动的时间不宜过长，会影响用户的参与兴趣，建议15天内结束，这样可以使用户产生一定的紧迫感和参与积极性。
五：活动形式
活动形式需要围绕新颖、有趣、参与成本低来设计，线上活动的形式包括评论留言、晒照、有奖转发、口令红包、抽奖、小游戏、趣味测试等等，细数下来少说也有几十种，关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。
六：活动预算
首先要做好活动流程，直接按照流程开始统计物料，逐项列举要用到的东西，填写在excel表格中。物料统计完成后开始分类，按照项目、采购、数量、金额分类整理，让表格中各项数据一目了然。
七：推广渠道
好的活动，也要有好的渠道去推广，毕竟，酒香也怕巷子深。在活动方案设计好时，就应当同步开始活动推广方案的设计，活动推广包括平台内推广和平台外推广，平台内可以选择在微信公众号、企业官网、微博、小程序、APP等推广，平台外可以在SEM、贴吧论坛、新闻源、朋友圈等渠道推广。
八：风险控制
在活动上线前，就应该对活动上线后可能会遇到的风险提前预测并作好应对措施。活动过程找那个可能遇到的问题有以下几个：
技术风险：比如网站被攻击活动专题页打不开。
用户风险：用户不买账，对活动内容不敢兴趣。甚至设置礼物奖品环节有漏洞造成刷单薅羊毛等。
外部环境：微信推文涉嫌诱导分享违规被禁。
九：活动收尾
十：执行方案
以上9点讲了线上活动各个节点策划，最后一步则是把活动每个环节落实执行，通过excel表列清楚那个环节是由谁跟进完成，可以直观的看到活动进度。
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如何策划一个完整的线上活动
策划线上活动的的时候，我们分为两部分来看：活动创意方案和活动执行方案。活动创意方案在策划活动之前，我们需要进行市场分析，脱离市场的活动既浪费成本又浪费时间。需要策划人员通过市场分析从产品的市场、差异化、竞争情况、活跃用户四个方面进行简单的阐述，最好有详实的数据作为支撑。活动创意方案要求把活动的创意展示出来，难点是既要有创意又不能背离活动主题。创意来源可以结合时下的热点、节日节点、公司业务节点或品牌故事。除此之外活动创意方案里还要说明这些要点：活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做。活动执行方案活动执行方案是在确定了活动创意方案之后进行的，在策划的时候需要统筹规划各种资源的分配，并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况，需要用系统性的思维考虑问题，否则策划出来的东西就是一纸空文，无从落地。活动执行方案对于人员的要求比较高，需要有良好甚至优秀的沟通表达能力，一个活动从创意到执行，往往需要与不同的部门接触、沟通，想让活动按照预定的方向进行，那就必须主动表达、主动沟通。
阿里4员工“抢月饼”被辞退冤不冤
阿里4员工“抢月饼”被辞退，是否冤枉仁者见仁，用人单位辞退劳动者属于用人单位按照《劳动合同法》第39条规定，以劳动者严重违反用人单位的规章制度辞退劳动者，若用人单位协商解除劳动合同的形式解除劳动关系，用人单位需要依法支付经济补偿金。
用人单位以严重违反规章制度解除劳动合同的案件中，主要从两方面考虑：
一、劳动者的行为是否严重违反用人单位的规章制度。
规章制度是指用人单位通过民主程序制定、内容合法且依法进行公示的，对劳动者行使日常管理权，维护用人单位正常工作秩序的文件。关键在于，没有哪一个规章制度敢称包罗万象。在这种情况下，仲裁机构和人民法院往往会从主客观两方面判断劳动者违反规章制度的程度：主观上要求劳动者出于故意或重大过失的心理状态； 客观上看行为是否影响了工作的进行、工作秩序或者影响了工作任务的完成，是否给公司造成重大的利益损失。
二、对用人单位规章制度合法性和合理性的判断。
对是否严重违反规章制度的判断，既要保障用人单位的经营自主权，又要对此进行一定程度的限制，还要尊重劳动者的劳动权利。同时，这类规章制度不得违反国家法律、行政法规及政策规定，并应当通过民主程序制定并依法公示，或者告知劳动者，否则就不能据此约束劳动者的行为和进行处罚。
如何看待阿里巴巴安全部门的月饼事件？
第一，每一个企业都有红线。阿里巴巴强调“价值观第一”，员工绩效考察中有一部分是上级的价值观评分，这在互联网公司绝无仅有。抢月饼事小，但是破坏游戏规则事大。虽然上面知乎匿名回答的那位员工也表明本人意愿只是想买盒月饼回家吃，行动上却是破坏了整个秩序。不缺人的阿里巴巴认为，他们的行为破坏了规则，违反了其价值观，被开除是理所应当的。第二，企业建立在规则之上。淘宝最为人诟病的，除了假货就是刷单，再不然就是更早之前淘宝小二的腐败。这些破坏规则的行为，阿里巴巴没有心慈手软，专门成立了打假部门和廉政部门。阿里巴巴的电商业务运营属性决定了其同百度的差别。因而阿里巴巴比百度更强调规则。如果做不到这一点，阿里巴巴电商业务也很难有今天的成功。墨守成规不好，立木南门确实应做之事。第三，上位者的管理理念是“价值观”至上。马云花名叫风清扬，其本人给外界的形象不可谓不正直。当马云还没成名视频曝光，让我们看到了一个勇敢阻止投井盖的马云。马云希望阿里巴巴所展示的企业形象也应当如是，其曾用野狗和小白兔这两个十分生动的形象。一个人的业绩很好，但没有价值观，就是野狗，要坚决地踢出去。业绩不好，有非常好的价值观，是小白兔，也得毫不留情地坚决杀掉。所以阿里巴巴这样做看上去有些“道德洁癖”，实际上还是比较容易理解的，有其必然。
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